Қазақша рефераттар

Кәсіпорындарда шығарылатын өнімдердің сапасы - нарықтық жағдайда қызметтің негізгі факторы болып табылады, себебі, нарықтық саралымды кеңейтуді кәсіпорынды жандандыруды, пайданың артуын қамтамасыз етеді

Қорытынды

Кәсіпорындарда шығарылатын өнімнің сапасы нарықтық жағдайда қызметтің негізгі факторы болып саналады. Өйткені сапа деңгейінің жоғары болуы нарық сегменттерін кеңейтуге, кәсіпорын қызметін жандандыруға және пайданың артуына жағдай жасайды.

Халықаралық тәжірибе сапаны арттыру жұмыстары жүйелік басқару шеңберінде жүргізілгенде нәтижелі болатынын көрсетеді. Мұндай тәсіл өнімнің өмірлік циклінің барлық кезеңін қамтиды: жобалаудан бастап өндіріс, қызметкерлердің қатысуы және кәдеге жаратуға дейін.

Стандарттау және сертификаттау

Өнім сапасын басқару стандарттауға негізделеді. Стандарттау — ұлттық шаруашылықтың, халықтың, қорғаныстың және экспорттың қажеттіліктері үшін өндірілетін өнімдерге қойылатын үдемелі талаптарды айқындайтын нормативтік-техникалық негіз.

Дайын өнім сапасының түпкілікті бағалануы сертификаттау арқылы жүзеге асырылады. Бұл үдеріс өнімді сынауды, тиісті сертификат беруді, бағалау нәтижелеріне сай таңбалауды және кейінгі өндірістік бақылауды қамтиды.

Құқықтық және ұйымдастырушылық негіз

Өнім сапасын басқаруда нормативтік актілерді іске асыру сапа мен өнім қауіпсіздігі бойынша заңдылықтың сақталуын қамтамасыз ететін тиімді жүйені ұйымдастыруды талап етеді. Шетелдік және отандық тәжірибені ескере отырып, Қазақстан Республикасында қалыптасқан нормативтік-құқықтық база адамдардың және ұйымдардың құқықтары мен заңды мүдделерін қорғауға бағытталған.

Басқарудың экономикалық бағалануы және HR тиімділігі

Басқаруды экономикалық бағалаудың мәні — басқарудың өндірістік-экономикалық мақсаттарға жетудегі құрал ретіндегі тиімділігін анықтау. Бұл бағалау адам ресурстарын басқару тиімділігін есепке алмай жүзеге аспайды, өйткені ол ұйым қызметінің барлық салаларын қамтып, басқа жүйелердің нәтижелілігіне әсер етеді.

Қызметкерлерді басқару тиімді деп ұйым қызметкерлері өз әлеуетін ұйым алдындағы мақсаттарға қол жеткізуге бағыттаған жағдайда ғана саналады. Басқаша айтқанда, тиімділік мақсаттардың қандай деңгейде орындалғанына байланысты.

Талаптардың орындалуын қамтамасыз ету әдістері

  • Қызметкерлерді басқару жүйесінің ұйым мақсаттарына сәйкестігін жүйелі түрде тексеру.
  • Адам ресурстары қызметін және басқарушы персоналды стратегиялық жоспарларды жасауға әрі қайта қарауға тарту.
  • Жоғары басшылықтың HR жүйелерін әзірлеуге және қайта қарауға тұрақты қатысуын қамтамасыз ету.
  • Ұйым мақсаттарына қол жеткізу деңгейін бағалау.

Өндірістік тәртіп

Тиімділіктің маңызды көрсеткіштерінің бірі — ұйымдық мақсаттардың орындалуын қамтамасыз ететін өндірістік тәртіпті қалыптастыру.

Екі негізгі фактор

  • Қызметкердің тілегі
  • Қызметкердің қабілеті

Жүйенің біртұтастығы

Қызметкерлерді басқару тиімділігінің тағы бір көрсеткіші — HR жүйесінің тұтастығы және бөлімшелер арасындағы үйлесім.

  • Ұйым мақсаттарын дәл айқындау.
  • Әрбір қызмет орны үшін өндірістік тәртіп моделін жан-жақты әзірлеу.
  • Адам ресурстары бөлімшелеріндегі жұмысты үйлестіру.
  • HR мамандарының тікелей басшылықпен және басқару персоналымен тұрақты өзара әрекеті.

Пайдаланылған әдебиеттер тізімі

  1. 1. Мәуленова С.С., Бекмолдин С.Қ., Құдайбергенов Е.Қ. Экономикалық теория: Оқу құралы. Алматы: Экономика, 2003. 194 бет.
  2. 2. Бердалиев К.Б. Қазақстан экономикасын басқару негіздері: Оқу құралы. Алматы: Экономика, 2001. 129 бет.
  3. 3. Дүйсенбаев К.Ш., Төлегенов Э.Т., Жұмағалиева Ж.Г. Кәсіпорынның қаржылық жағдайын талдау: Оқу құралы. Алматы: Экономика, 2001. 330 бет.
  4. 4. Мейірбеков А.Қ., Әлімбетов Қ.А. Кәсіпорын экономикасы: Оқу құралы. Алматы: Экономика, 2003. 252 бет.
  5. 5. Бердалиев К.Б., Өмірзақов С.Ы., Есенғазиев Б.К., Ерғалиев Қ.Р. Басқару негіздері. Алматы: Экономика, 1997.
  6. 6. Бердалиев К.Б. Қазақстандағы аймақтық басқару мәселелері. Алматы: «Экономика и бизнес», 1996, №1.
  7. 7. Ашимбаев Т.А. Экономика Казахстана на пути к рынку: Тенденции и размышления. Алматы, 1994.
  8. 8. Өзіндік басқару мен өзіндік қаржыландыру тұжырымдамасы. Алматы, 1990.
  9. 9. Бектемисова С.Ю. Формирование частного предпринимательства в условиях перехода к рынку. Канд. экон. наук дәрежесін алу үшін диссертация. Алматы, 1995.
  10. 10. Жаркенов С.Б. Менеджмент негіздері: Оқу құралы. Алматы: Экономика, 2000. 206 бет.
  11. 11. Бредик У. Менеджмент в организации. М.: Инфра, 1997.
  12. 12. Қазақша-орысша, орысша-қазақша терминологиялық сөздік. Алматы: Рауан баспасы. 19 том. 2000 ж.