¦йымныњ міндеттері
Құжат коды
Ф-ӘД-001026
Оқу орны
Қ.А. Ясауи атындағы Халықаралық қазақ-түрік университеті
Факультет
Заң факультеті
Кафедра
Әлеуметтану және саясаттану
Пән
Менеджмент әлеуметтануы
Оқытушы
Социология ғылымдарының кандидаты Төлеев Жұмахан Мырзашұлы
Мекенжай
Тәуке хан даңғылы, Заң факультеті ғимараты
Байланыс
Жұмыс телефоны және e-mail: кафедра арқылы
Түркістан, 2011
Бекіту және қарау туралы мәлімет
Бекітемін
Қ.А. Ясауи атындағы ХҚТУ-нің оқу-әдістемелік ісі жөніндегі вице-президенті, техн. ғ.д., профессор С. Тұртабаев (2011 ж.)
Кафедралық және факультеттік бекіту
Оқу-әдістемелік кешен кафедра мәжілісінде қаралды; кафедра меңгерушісі соц. ғ.д., профессор О. Нұсқабаев.
Факультеттің оқу-әдістемелік кеңесінде бекітілді; кеңес төрайымы фил. ғ.к., доцент А. Малдыбек.
Кіріспе
Пән туралы қысқаша сипаттама
Менеджмент әлеуметтануы нарықтық қатынастар жағдайында экономикалық тәуелсіз өндіріс буынына қажет басқарудың ерекше түрі ретінде қарастырылады. Ол нарық конъюнктурасы мен бәсеке жағдайларын сергек сезінуге қабілетті, икемді және талапты экономикалық басқару жүйесін сипаттайды.
Пән басқару ғылымының негізгі мәселелерін жан-жақты ашып, басқару туралы білімдер кешенін қалыптастырады; басқару қызметін жүзеге асыру, басқару жүйелерін талдау және жобалау үшін нақты дағдыларды дамытады.
Пәннің мақсаты
Курстың негізгі мақсаты — басқару ғылымына қатысты қағидалар мен ережелердің теориялық негіздерін меңгерту, олардың шынайы өмірде жүзеге асу логикасын терең талдату және студенттердің басқару қабілетін арттыру.
Сонымен қатар пән мемлекеттік және жеке сектордың түрлі салаларын басқара алатын менеджер мамандарды даярлауға бағытталған.
Пәннің міндеттері
- Басқару функцияларын, ұғымдарын және терминдерін меңгерту; олардың жіктелімін түсіндіру.
- Басқарудың әлеуметтік-экономикалық прогрестегі маңызы мен орнын ашып көрсету.
- Әртүрлі саладағы басқаруды ұйымдастыру нысандарының өзара байланысы мен өзара іс-қимылын түсіндіру.
- Қоғамның әлеуметтік-экономикалық дамуының нақты жағдайларында басқару тәсілдерін қолдануды үйрету.
Оқу нәтижелері (студент нені білуі тиіс)
- Менеджмент ғылымының негізгі теориялары.
- Туризм менеджментінің басқа ғылымдармен байланысы.
- Муниципалдық, маркетингтік, қаржылық және функционалдық деңгейдегі менеджмент бағыттары.
- Нарық шаруашылығындағы менеджменттің өзекті мәселелері.
Пререквизиттер
Пәнді меңгеру үшін студентте нарық экономикасы, басқару есебі және қоғаммен жұмыс істеу туралы базалық түсініктер болуы қажет.
Атап айтқанда, келесі пәндерден алынған білім маңызды: экономикалық теория негіздері, басқару есебі, туризм кәсіпкерлік қызметінің негіздері, философия, социология, филология, этика-эстетика, логистика және т.б.
Постреквизиттер
Пәнді толық меңгерген студент тауар мен қызмет өндірісін басқаруға қатысты курстарды игере алады. Олардың қатарында: ұйымды басқару, туристік бизнесте ұйымдастыру және физикалық жоспарлау, кадрларды басқару, туристік іс-әрекет психологиясы және басқа да пәндер бар.
Қысқартылған сөздер
СӨЖ
Студенттің өзіндік жұмысы
ОБСӨЖ
Оқытушының басшылығымен орындалатын СӨЖ
Жұмыс оқу жоспарынан көшірме
| Семестр | Лекция | Практика | Семинар | ОБСӨЖ | СӨЖ | Барлығы |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 6 | 30 | 15 | — | 45 | 45 | 180 |
Ескерту: бастапқы құжатта зертханалық сабақтар бөлігі көрсетілмеген; кесте мәтіндегі берілген сағаттарға сүйеніп ықшамдалды.
Курстың құрылымы (тақырыптық жоспар)
Төменде курстың негізгі тақырыптары лекция, семинар және студенттің өзіндік жұмысы (СӨЖ) бағыты бойынша жинақталған.
Менеджмент әлеуметтануының негіздері
- Курстың пәні, мәртебесі және қарастыратын мәселелері.
- Басқару әлеуметтануы: арнайы әлеуметтанулық теория ретінде.
- Категориялық аппарат: ұғымдар, терминдер, менеджмент түрлері.
- Менеджмент басқару түрі ретінде: функциялар, менеджердің орны.
- Әдістердің жалпы сипаттамасы және функционалдық мазмұны.
Тарих, мектептер және қазіргі теориялар
- Басқару ғылымының эволюциясы және негізгі теориялар.
- Классикалық мектеп және ғылыми менеджмент мектебі.
- М. Вебердің бюрократиялық модельі.
- Менеджменттің қазіргі теориялары және даму кезеңдері.
Мотивация және басқару әдістері
- Мотивация теориялары: мазмұндық және процессуалдық тәсілдер.
- Еңбек процесін мотивациялаудағы менеджердің рөлі.
- Әдістер жүйесі: экономикалық, әлеуметтік-психологиялық және әкімшілік тәсілдер.
- Кадрларды басқару әдістері және инновациялық сипаттамалар.
Персоналды басқару және шешім қабылдау
- Персоналды басқарудың әлеуметтік қырлары және принциптері.
- Мамандарды таңдау, бейімдеу және кадр потенциалын талдау.
- Шешім қабылдау: табиғаты, типологиясы, орта және факторлық талдау.
- Ұйымдық мінез-құлық және инновациялық мінез-құлықты талдау.
Жоспарлау, болжау және мемлекеттік менеджмент
Жоспарлау
Рөлі, түрлері және әдістемелік тәсілдері.
Болжау
Ғылыми алғышарттар және стратегиялық жоспарлау.
Мемлекеттік басқару
Құрылымы, аймақтық ерекшеліктері, мемлекеттік қызмет.
Курста сондай-ақ менеджменттегі диагностика, консалтинг, әлеуметтік диагностика және ұйымды диагностикалаудың ерекшеліктері қарастырылады.
Тақырыптық жоспардың жиынтық көлемі: 30 сағат лекция, 15 сағат практика, 45 сағат ОБСӨЖ.
Студенттің өзіндік жұмысы (СӨЖ) тақырыптары
Төмендегі тақырыптар студенттің зерттеу, талдау және жазбаша жұмыс дағдыларын дамытуға бағытталған. Мәтіндегі мерзімдер мен орындар бастапқы құжаттағыдай сақталды.
| № | Тақырып | Формасы | Мерзімі | Қабылдау орны |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Бизнес-жоспар жасау және оның нарық жағдайындағы қажеттілігі | Баяндама | 1-апта | Каб. №100 (10:00–18:00) |
| 2 | Туристік фирмадағы стратегиялық жоспарлау процесі | Реферат | 1-апта | Каб. №100 (10:00–18:00) |
| 3 | Басқару нормасы және туристік фирманың ұйымдастырушылық құрылымы | Ғылыми талдау | 1-апта | Каб. №100 (10:00–18:00) |
| 4 | Ғылыми-техникалық прогресті басқару әдістері | Реферат | 1-апта | Каб. №100 (10:00–18:00) |
| 5 | Туристік ұйымдағы коммуникациялық байланыстарды талдау және олардың болашағы | Баяндама | 2-апта | Каб. №100 (10:00–18:00) |
| 6 | Экономикалық өсу теориясы және басқару | Доклад | 2-апта | Каб. №100 (10:00–18:00) |
| 7 | Қазақстандағы шағын кәсіпкерліктің дамуын басқару | Реферат | 2-апта | Каб. №100 (10:00–18:00) |
| 8 | Қазақстанның инновациялық механизмінде ғылыми-техникалық прогресті ұйымдастырудың шағын түрлерін пайдалану | Реферат | 2-апта | Каб. №100 (10:00–18:00) |
| 9 | Қазақстан кәсіпорындарында сыртқы экономикалық қызметті басқару | Доклад | 2-апта | Каб. №100 (10:00–18:00) |
| 10 | Басқару менеджменті: қызмет түрі және басқару жүйесі | Шағын баяндама | 3-апта | Каб. №100 (10:00–18:00) |
| 11 | Нарық жағдайында туристік фирма стратегиясын жасау | Доклад | 3-апта | Каб. №100 (10:00–18:00) |
| 12 | Басқару жүйесі және туристік бизнес жүйесі | Баяндама | 3-апта | Каб. №100 (10:00–18:00) |
| 13 | Туристік кәсіпорында ғылыми-техникалық жаңалықтарды енгізуді басқару | Реферат | 3-апта | Каб. №100 (10:00–18:00) |
| 14 | Туризм менеджментінің экономикалық әдістері | Реферат | 3-апта | Каб. №100 (10:00–18:00) |
| 15 | Туристік бизнес жүйесіндегі нарық және бәсекелестік | Шағын баяндама | 4-апта | Каб. №100 (10:00–18:00) |
| 16 | Белгісіздік және тәуекел жағдайында басқару шешімдерін дайындау және таңдау | Реферат | 4-апта | Каб. №100 (10:00–18:00) |
| 17 | Туристік фирманы басқаруда қаржы-несие механизмі | Реферат | 4-апта | Каб. №100 (10:00–18:00) |
| 18 | ҚР-ның әлеуметтік-экономикалық дамуының индикативті жоспарлануы | Доклад | 4-апта | Каб. №100 (10:00–18:00) |
| 19 | Туризм менеджмент жүйесіндегі өкілеттілік пен жауапкершіліктің бөлінуі және делегирлеу | Баяндама | 5-апта | Каб. №100 (10:00–18:00) |
| 20 | Туризм маркетингі туризм менеджментінің функциясы ретінде | Доклад | 5-апта | Каб. №100 (10:00–18:00) |
| 21 | АҚШ фирмаларындағы стратегиялық басқару | Реферат | 5-апта | Каб. №100 (10:00–18:00) |
| 22 | Шағын кәсіпорындарды құру мен дамытудың шетелдік тәжірибесі | Реферат | 5-апта | Каб. №100 (10:00–18:00) |
| 23 | Операцияларды басқаруға жүйелік көзқарас | Шағын баяндама | 5-апта | Каб. №100 (10:00–18:00) |
| 24 | Өтпелі кезеңдегі республика экономикасын басқару әдістерінің жүйесі | Реферат | 6-апта | Каб. №100 (10:00–18:00) |
| 25 | Фирманың нарықтағы іс-әрекет стратегиясының негізгі бағыттарын жасау | Реферат | 6-апта | Каб. №100 (10:00–18:00) |
| 26 | Қазақстан экономикасын басқарудың ұйымдастырушылық құрылымын ұтымдандыру | Доклад | 6-апта | Каб. №100 (10:00–18:00) |
| 27 | Қазақстанда нарықтық инфрақұрылымды басқару | Реферат | 6-апта | Каб. №100 (10:00–18:00) |
| 28 | Менеджмент эволюциясы және дамуының негізгі бағыттары | Шағын баяндама | 7-апта | Каб. №100 (10:00–18:00) |
| 29 | Өтпелі кезең экономикасын басқарудағы жүйелік көзқарас | Реферат | 7-апта | Каб. №100 (10:00–18:00) |
| 30 | Экономиканың дамуын мемлекеттік реттеу | Реферат | 7-апта | Каб. №100 (10:00–18:00) |
| 31 | Нарықтық экономиканы басқарудың жапондық тәжірибесі | Реферат | 7-апта | Каб. №100 (10:00–18:00) |
| 32 | Қазақстан экономикасын басқаруды ұйымдастырудың методологиялық қағидалары | Реферат | 8-апта | Каб. №100 (10:00–18:00) |
| 33 | Еңбек процесіндегі іс-әрекет мотивациясын басқару жүйесі | Шағын баяндама | 8-апта | Каб. №100 (10:00–18:00) |
| 34 | Кәсіпорынның сыртқы нарыққа шығу стратегиясы | Реферат | 8-апта | Каб. №100 (10:00–18:00) |
Оқулықтар мен web-сайттар тізімі
Негізгі әдебиеттер
- Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме. Питер, 2007. 512 б.
- Зайцева Н.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме. Академия, 2005.
- Веснин В. Менеджмент. М.: Знание, 2003.
- Веснин В. Основы менеджмента. М.: Знание, 1996.
- Веснин В. Менеджмент. М.: Знание, 2004.
- Герчикова Н.Н. Менеджмент. М., 1994.
- Дафт Р. Менеджмент. М., 2003.
- Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. М.: БГЗУ, 1996.
- Ладанов И.Д. Практический менеджмент. М.: Элник, 1995.
- Каренов Р. Менеджмент негіздері. Қарағанды, 1999.
- Пичужиг В. Основы менеджмента. М.: Юрайт, 2003.
- Филипов А.В. Работа с кадрами. М.: Экономика, 1990.
Қосымша әдебиеттер (іріктеме)
- Қазақстан Республикасының Конституциясы.
- Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексі.
- Қазақстан Республикасының бюджеттік және қаржылық бақылауға қатысты нормативтік құжаттары (тиісті жылдар бойынша).
- Друкер П.Ф. Эффективный управляющий. М.: Экономика, 1994.
- Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1994.
- Литвак Б.Г. Управленческие решения. М.: ЭКМОС, 1998.
- Салалық журналдар мен бюллетеньдер: Қаржы–Қаражат, Минфин РК статистикалық бюллетені және т.б.
Ескерту: бастапқы мәтіндегі толық тізім өте көлемді болғандықтан, блог форматына сай ықшамдалып берілді; атаулар мен мазмұны сақталды.
Бақылау түрлері
Емтихан формасы
Емтихан кафедра шешіміне сәйкес жазбаша немесе тест форматында өткізіледі.
Аралық бақылау
Аралық бақылау сұрақтары екі кезеңге бөлінеді: 1–7 апта және 8–15 апта. Сұрақтар басқару ғылымының пәні, менеджмент мектептері, ұйым, жоспарлау, мотивация, коммуникация, әдістер және тиімділік тақырыптарын қамтиды.
Аралық бақылауға арналған тақырыптық блоктар
I аралық бақылау (1–7 апта)
- Басқару ғылымының пәні және тәсілдері (тарихи, логикалық, жүйелік).
- Менеджмент ұғымы, түрлері және менеджер функциялары.
- Мектептер: ғылыми, классикалық, адам қатынастары, тәртіптілік, жағдайлық және процесстік тәсілдер.
- Ұйым: құрылым, мәдениет, деңгейлер, заңдылықтар, бөлімдерге бөлу.
II аралық бақылау (8–15 апта)
- Басқару функциялары: жоспарлау, ұйымдастыру, жүзеге асыру, бақылау.
- Билік, жетекшілік типтері және бақылау процесі.
- Ұйымдағы адам және ұжым: мінез-құлық, ресурстар, басқарушы міндеттері.
- Мотивация теориялары (Маслоу, МакКлелланд, Герцберг) және коммуникация.
- Менеджмент әдістері және тиімділікті бағалау қағидалары.
Студент білімін бағалау ережесі
Рейтингтік жүйе
Кредиттік оқу жүйесінде студенттің білімі мен біліктілігін бақылау және бағалау рейтингтік жүйе бойынша жүргізіледі. Рейтингтік балл екі бөліктен тұрады:
- 40% — күнделікті жұмыс, шептік бақылау және СӨЖ нәтижелері.
- 60% — емтихан нәтижесі.
Формула
R = (Б1 + Б2 + Б3) × 0,4 + Бе × 0,6
- Б1 — күнделікті сабаққа қатысу және тапсырмалар.
- Б2 — шептік бақылау нәтижесі.
- Б3 — ОБСӨЖ және СӨЖ бойынша балл.
- Бе — емтихан балы.
Көп жағдайда рейтингтің ең жоғары мәні R = 100 балл ретінде алынады.
Қорытынды бақылау (емтихан)
Қорытынды бақылау студенттің академиялық кезең ішінде кәсіптік білім бағдарламасын меңгеру деңгейін тексеру мақсатында өткізіледі. Бағалау көпбалдық, әріптік және пайыздық шкала арқылы жүргізіледі.
| Әріп | Сандық баламасы | Пайыз | Дәстүрлі баға |
|---|---|---|---|
| A | 4,0 | 95–100 | Өте жақсы |
| A- | 3,67 | 90–94 | Өте жақсы |
| B+ | 3,33 | 85–89 | Жақсы |
| B | 3,0 | 80–84 | Жақсы |
| C+ | 2,33 | 70–74 | Қанағаттанарлық |
| C | 2,0 | 65–69 | Қанағаттанарлық |
| C- | 1,67 | 60–64 | Қанағаттанарлық |
| D+ | 1,33 | 55–59 | Қанағаттанарлық |
| D | 1,0 | 50–54 | Қанағаттанарлық |
| F | 0 | 0–49 | Қанағаттанарлықсыз |
Рейтингтік балды құрайтын көрсеткіштерді есептеу тәртібін кафедра айқындайды.