Қазіргі заман ақпараттық - инновациялар заманы

Ақпараттық-инновациялар заманына ілесу – уақыт талабы

Қазақ халқының ғұлама ұлдарының бірі Шоқан Уәлиханов: «Халықтың кемеліне келіп, өркендеп өсуі үшін ең алдымен азаттық пен білім қажет», – деген. Егемен ел ретінде әлемде ерекше қарқынмен дамып келе жатқан тәуелсіз мемлекетіміздің жарқын белестерге жетуі білім, ғылым және инновациялар арқылы ғана мүмкін.

Қазіргі дәуір – ақпараттық және инновациялық технологиялар дәуірі. Осы талапқа сай еліміздің әр өңірінде мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру бағытындағы жұмыстар жүйелі түрде жүргізіліп келеді.

Мемлекеттік қызмет сапасын арттыру – негізгі басымдық

Елбасы Н. Ә. Назарбаевтың 2012 жылғы 27 қаңтардағы «Әлеуметтік-экономикалық жаңғырту – Қазақстан дамуының басты бағыты» атты Жолдауында әлеуметтік-экономикалық жаңғыртудың 10 аса маңызды бағыты айқындалды. Соның төртінші бағыты – мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын арттыруға арналған.

Электрондық үкімет: жылдамдық, ашықтық және қолайлылық

Азаматтар мен ұйымдардың мемлекеттік қызметтерге жылдам әрі сапалы қолжетімділігін қамтамасыз ету, ақпараттық-коммуникациялық технологияларды кеңінен қолдану арқылы мемлекеттік органдар жұмысының тиімділігін арттыру мақсатында тамыз-қыркүйек айларында электрондық мемлекеттік қызметтер бойынша оқыту ұйымдастырылып, семинарлар өткізілуде.

Электрондық үкімет – ақпараттық-коммуникациялық технологияларды пайдалану арқылы мемлекеттік органдар, халық және бизнес арасындағы өзара іс-қимылды жеңілдететін жүйе. Ол уақытты ұтымды пайдалануға, кезекті қысқартуға, үйден шықпай-ақ көп қызметті онлайн алуға, артық қағазбастылықты азайтуға және сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін төмендетуге бағытталған ауқымды жоба. Бұл жоба елімізде тиімді іске асырылып келеді.

Қызметтер қолжетімділігі

50+

Электрондық мемлекеттік қызметтердің 50-ден астам түрін e.gov.kz порталынан алуға болады.

Орындау уақыты

15–20 минут

Көптеген қызметтер қысқа мерзімде көрсетіледі, ал қолжетімділік тәулік бойы сақталады.

Электрондық қызметтердің негізгі артықшылықтары

Уақыт үнемделеді: мемлекеттік органға барудың қажеті жоқ, қызметті үйде немесе жұмыста алуға болады.
Тәулік бойы қолжетімді: қызметті өзіңізге ыңғайлы уақытта алуға мүмкіндік бар.
Жедел көрсетіледі: көптеген қызмет 15–20 минут ішінде рәсімделеді.

Қалай бастауға болады: тіркелу және ЭЦҚ

1
Электрондық үкімет порталына тіркеліңіз.
2
Қызметтерді алу үшін электрондық цифрлық қолтаңба (ЭЦҚ) рәсімдеңіз.
3
ЭЦҚ алу үшін ҚР Ұлттық куәландыру орталығының сайтына кіріп, нұсқаулыққа сай өтінім беріңіз.
4
ЭЦҚ дайын болғаннан кейін портал арқылы қажетті электрондық қызметтерді пайдалана аласыз.

Порталдағы ақпараттық мүмкіндіктер

Порталда экономика, білім, мәдениет, еңбек, денсаулық, спорт, туризм және адам өмірі қызметінің өзге де салалары бойынша бірнеше бөлімнен тұратын 2000-нан астам ақпараттық қызмет ұсынылады.

Мысал: «Білім» бөлімі

Бұл бөлімнен білім беру саласындағы заңнама, елдегі жетекші оқу орындары, пайдалы сілтемелер, білім беру бағдарламалары, сондай-ақ мемлекеттік органдар туралы толық мәлімет табуға болады.

Қазақстанның электрондық үкіметі: халықаралық бағалау

БҰҰ-ның әр екі жыл сайын өткізілетін ғаламдық зерттеу деректеріне сәйкес, 2012 жылы Қазақстан рейтингте айтарлықтай ілгерілеп, 192 елдің ішінде 38-орынға көтерілді (2010 жылмен салыстырғанда). Онлайн-қызметтер индексі 10-деңгейге, телекоммуникациялық инфрақұрылым индексі 14-деңгейге артты. Е-қатысу индексі бойынша Қазақстан Сингапурмен бірге екінші орынды иеленді.

Цифрландыру жоспарлары: 2013–2014 және одан әрі

2013 жылдың басына қарай әлеуметтік маңызы бар қызметтердің 60%-ын электрондық форматқа көшіру.
2014 жылға қарай әлеуметтік маңызы бар қызметтердің 100%-ын электрондық нұсқаға көшіру.
2012–2014 жылдары Электрондық үкімет порталының архитектурасы мен шлюзін модернизациялау және тұрақтандыру.
Ықпалдастырылған қызметтерді іске асыру.
Android және iOS платформаларына арналған «Мобильдік үкімет» қосымшасын әзірлеу.

Өңірдегі оқыту жұмыстары: тәжірибеге жақын қолдау

Аудан әкімдігі мен аудандық білім бөлімінің қолдауымен №30 орта мектеп базасында оқыту жұмыстары жүргізілуде. Оқытушы-тренер Еркін Сұңғатов тамыз айында аудан тұрғындарына, қыркүйек айында аудан мектептерінің мұғалімдеріне электрондық мемлекеттік қызметтерді алу бойынша семинар өткізіп, халықтың цифрлық сервистерді пайдалану дағдыларын арттыруға бағытталған жұмысты алдағы уақытта да жалғастырады.