Мұның бәрі
Жаңа тауарларды әзірлеу стратегиясының маңызы
Технологияның, тұтынушылық талғамның және бәсекелестіктің жылдам өзгеруі жағдайында кез келген фирма бұрынғы тауарларына ғана сүйеніп қала алмайды. Тұтынушылар жаңа әрі жетілдірілген өнімдерді күтеді, ал бәсекелестер нарықты дәл осындай жаңалықтар арқылы жаулап алуға тырысады. Сондықтан әрбір компанияда жаңа тауарларды әзірлеудің жүйелі бағдарламасы болуы қажет.
Компания жаңа тауарды қалай алады?
Компания жаңа тауарларды екі негізгі жолмен ала алады:
-
Сырттан сатып алу
Жаңа өнім өндіруші компанияны, патентті немесе лицензияны сатып алу арқылы.
-
Өз ішінде әзірлеу
Зерттеу және әзірлеу (R&D) бөлімін құрып, жаңа тауарды өз күшімен өндіру арқылы.
Жаңашылдық: жүйелілік пен талдаудың рөлі
Жаңашылдық қызметі қабылдаулармен және концепциялармен тығыз байланысты. Қатаң әрі қисынды талдаусыз жаңашылдықтың жүзеге асуы екіталай. Кейде түйсік көмектесуі мүмкін, бірақ ол тек субъективті сезінуді емес, нақты бақылау мен дерекке сүйенген пайымдауды толықтырған жағдайда ғана пайдалы.
Талдаудың практикалық қағидасы
Жаңашылдықпен айналысатын маман «Менде толық негіз жоқ, бірақ мен жолын табамын: орнында зерттеймін, сұрастырамын, адамдардың пікірін тыңдаймын» деген ұстанымға дайын болуы керек. Бұл тәсіл белгісіздік жағдайында да дерек жинап, дұрыс шешім қабылдауға мүмкіндік береді.
Кейде жаңашылдық мүмкіндіктері жинақталған өзгерістер ретінде бір салаға (немесе қызмет өрісіне) біртіндеп еніп, оның салдары айқын болғанға дейін назардан тыс қалуы мүмкін. Көп компаниялар осындай қолайлы сәтті өткізіп алады, ал жаңашылдыққа бейім, көреген ұйымдар алға шығады. Алайда мұндай компаниялар, әдетте, азшылық.
Тәуекел және сәтсіздік көрсеткіштері
Көпшілік тұтынатын тауарлар
40%
Жаңа тауарлардың елеулі бөлігі нарықта күткендей нәтиже бермейді.
Өндірістік бағыттағы тауарлар
20%
Сәтсіздік үлесі төмендеу болғанымен, тәуекел сақталады.
Қызметтер нарығы
18%
Қызмет түрлерінде де қателесу ықтималдығы бар.
Көрсеткіштерден байқалатыны: халық тұтынатын тауарлар сегментінде табысқа жете алмау үлесінің жоғары болуы ерекше назар аудартады.
Неліктен жаңа тауарлар сәтсіздікке ұшырайды?
Басшылықтың субъективті таңдауы
Маркетингтік зерттеулерге қарамастан, жоғары басшылық өзіне ұнаған идеяны іске асыруға ұмтылып, нарық шындығын елемеуі мүмкін.
Нарық сыйымдылығын асыра бағалау
Идеяның өзі дұрыс болғанымен, сұраныс көлемі шамадан тыс оптимистік есептелуі ықтимал.
Өнім сапасы мен орындалуы
Тауар нақты жасалған кезде конструктивтік немесе технологиялық қателер жіберілуі мүмкін.
Баптау: жарнама және баға
Дұрыс ілгерілетпеу, әлсіз жарнама немесе тым жоғары баға тұтынушыны кері итермелейді.
Шығындардың өсуі
Әзірлеу шығындары жоспардан асып кетсе, жоба экономикалық тұрғыдан тиімсіз болып қалуы мүмкін.
Бәсекелестердің жауапты әрекеті
Нарықтағы қарсы әрекет күткеннен күшті болып, жаңа тауардың орнын бекітуін қиындатуы ықтимал.
Фирма алдындағы дилемма және шешім бағыты
Осылайша фирманың алдында екіұдай жағдай туындайды: бір жағынан жаңа тауарларды әзірлеу қажеттілігі бар, екінші жағынан жаңа өнімнің табысқа жетуі оңай емес.
Бұл мәселеге жауап — компанияны мақсатты түрде жаңа тауар жасауға бағыттау, сондай-ақ өнім әзірлейтін мамандар тобының әр кезеңді егжей-тегжейлі жоспарлауы. Жаңа тауарды әзірлеу — кезең-кезеңімен жүретін процесс, сондықтан әр сатыда нақты талаптар, өлшемдер және бақылау нүктелері болуы тиіс.
Соңғы қағида: нәтижеге жету үшін тәртіпті процесс, дерекке сүйенген талдау және нарықпен үздіксіз байланыс қатар жүруі керек.