Банктердің бағалы қағаздар нарығындағы даму перспективалары және банктік менеджмент пен маркетингті жетілдіру жолдары
Кіріспе
Тақырыптың өзектілігі Қазақстанның нарықтық экономикаға өтуімен және қаржы нарығының, әсіресе банк секторының, бүгінгі әлемдік стандарттарға сай дамуына байланысты. Банктер қызметін жүйелі түрде жетілдіру банктік маркетинг пен банктік менеджменттің сапасына тікелей тәуелді.
Нарықтық экономика жағдайында коммерциялық банктердің экономикаға ықпалы зор: олар нарықтық қатынастардың дамуына ықпал етіп, мемлекеттің экономикалық белсенділігін арттырады. Осы тұрғыда коммерциялық банк менеджменті банктің жалпы дамуын, болашақтағы табысын және нарықтағы орнын айқындайтын негізгі факторлардың бірі болып саналады. Дамыған елдер тәжірибесінде банктік менеджмент өндіріс пен қызмет көрсету тиімділігін арттырудағы маңызды тетік ретінде қарастырылады.
Негізгі ұғым
Менеджмент — ұйымдастыру мен басқарудың оңтайлы жүйесі. Осыған сәйкес банктік менеджмент банктің және оның ұжымының қызметін ұйымдастыру мен басқару жүйесін білдіреді.
Шетелдік банктер тәжірибесі банк қызметінің ілгерілеуін қамтамасыз ететін стратегиялық бағдарламамен қатар, менеджменттік және маркетингтік белсенділіктің деңгейін жеке бағалаудың маңызын көрсетеді. Қазақстан Республикасындағы банк секторы нарықтық механизмнің ең табысты әрі тұрақты элементтерінің бірі ретінде қалыптасты. Кейбір көрсеткіштер бойынша отандық банк жүйесі ТМД елдері арасында алдыңғы қатарда, тіпті Ресей банк жүйесінен де озық нәтижелер көрсетті. Сондықтан банк менеджментінің проблемаларын ашып көрсету — өзекті мәселе.
Банктің маркетингі мен менеджменті басқарудың ерекше ортасы ретінде дамыған нарықтық экономика жағдайында толыққанды қалыптасады. Банк операцияларының өркениетті елдерде қабылданған деңгейге жетуі мынадай қызметтер жиынтығымен сипатталады: бағалы қағаздармен, несиелік карточкалармен және валютамен жүргізілетін операциялар; өзге банктер мен коммерциялық құрылымдардың акцияларын орналастыруға және жинақтауға жәрдемдесу; клиенттердің қаражатын тиімді орналастыруға, инвестициялық жобаларды бағалауға көмектесу; сондай-ақ лизинг, факторинг және басқа да қаржылық сервистер.
Нарықтық ортадағы талап
Қаржы нарығындағы нақты бәсекелестік жағдайында банк менеджменті инфляциялық қысымды күшейтетін тиімсіз қаржыландырудан гөрі, нақты инвестициялық жобалар мен бизнес-жоспарларды нарықтық механизмдер арқылы қолдауға мүмкіндік береді.
Экономикалық тұрақтану нәтижелері
Реформалардың сабақтастығы өндіріс көлемінің өсуіне, шағын және орта бизнестің дамуына, инфляцияның төмендеуіне және ұлттық валюта бағамының тұрақтануына ықпал етті.
Егеменді Қазақстанның алғашқы жылдарында ел терең экономикалық дағдарысты бастан өткерді: халықтың өмір сүру деңгейі төмендеп, тауарлар мен қызметтердің бағалары күрт өсті, жұмыссыздық күшейді. Дегенмен, бүгінгі таңда көптеген қиындықтар еңсерілді деуге негіз бар. Соңғы жылдары өнеркәсіп және ауыл шаруашылығы өндірісінің өсуі байқалды; бірқатар кәсіпорындар өндірістік қуатын қалпына келтіріп жатыр; шағын және орта бизнес нығайды; өзге де әлеуметтік-экономикалық маңызды салаларда ілгерілеу байқалады. Нәтижесінде төлем балансының оң сальдосына қол жеткізіліп, инфляция біршама төмендеді, теңге бағамы тұрақтанып, мемлекеттің қаржылық жағдайы жақсарды.
Нарықтық инфрақұрылымның жетілдірілуіне байланысты ақша-несие операцияларында және жалпы банктік жүйеде менеджменттің рөлі күшейді. Бұл курстық жұмыстың мақсаты — дамудың қазіргі кезеңінде банк менеджментінің дамуын көрсету.
Мақсат пен міндеттер
Қойылған мақсатқа сәйкес төмендегі міндеттер айқындалды:
- Бағалы қағаздар нарығындағы коммерциялық банктердің менеджменті мен маркетингінің маңызы мен мәнін ашып көрсету.
- Банк маркетингі мен менеджменті ұғымдарын қарастыру.
- «Қазақстан Халық Банкі» АҚ мысалында банк менеджментін талдау және бағалау.
- Қазақстан Республикасының бағалы қағаздар нарығында банк менеджменті мен маркетингін жүргізудің мәселелері мен жетілдіру жолдарын айқындау.
Зерттеу нысаны
«Қазақстан Халық Банкі» АҚ
Көлемі
40 бет
Жұмыс құрылымы
Бірінші бөлімде бағалы қағаздар нарығындағы коммерциялық банктердің маркетингі мен менеджментінің мәні және ерекшеліктері қарастырылады.
Екінші бөлімде «Қазақстан Халық Банкі» АҚ-ның банк менеджментін ұйымдастыру ерекшеліктері мен банктік маркетинг саясаты сипатталып, талдау жасалады.
Үшінші бөлімде бағалы қағаздар нарығындағы банктік маркетинг пен менеджментті жетілдіруге бағытталған ұсыныстар берілген.
Неге бұл тақырып маңызды?
Банктердің бағалы қағаздар нарығындағы белсенділігі артқан сайын, тиімді басқару, нарықты дәл түсіну және клиенттік құндылықты ұсыну қабілеті шешуші мәнге ие болады. Бұл — тұрақты өсім мен бәсекеге қабілеттіліктің негізі.