Компанияның тұтынушылары
Компанияның құрылу тарихы
Қазақстан Республикасында кеңсе тауарлары нарығында отандық ірі өндірушілер аз болған кезеңде, канцелярлық өнім елге шектеулі көлемде келді. КСРО ыдырағаннан кейін көптеген жабдықтаушылармен байланыс үзіліп, нарықта айқын тапшылық пайда болды. Осы жағдайда 1994 жылдың қыркүйек айында Қазақстанда “АБДИ Компани” АҚ құрылды.
Компания қызметін Қазақстанға мектеп дәптерлерін көтерме жеткізуден бастап, кейін ассортиментін біртіндеп кеңейтті. Сұраныстың жоғары болуы және ұсыныстың ұлғаюы сауда нүктелерінде кезектің көбеюіне әкеліп, сауда жүйесін кеңейту қажеттілігін туғызды. Жыл сайын ассортимент те, қызмет көрсету сапасы да тұрақты түрде дамып отырды.
Ауқымы
25
Қазақстан бойынша фирмалық дүкен
Команда
550
Қызметкер (фирмалық дүкендерде)
Стратегиялық бағыты және мақсаттары
“АБДИ Компани” АҚ-ның стратегиялық бағыты — өз саласындағы қызметті барынша дамыту арқылы тұрақты әрі тиімді өсуге қол жеткізу. Бұған кең таңдау, толық қызмет кешені, жағымды сауда атмосферасы, баға мен сапаның үйлесімі ықпал етеді.
Негізгі мақсат
Қазақстан Республикасы мен Орталық Азия тұрғындарын мектеп пен офиске арналған әлемдік деңгейдегі тауарлармен жеткілікті қамтамасыз ету және корпоративтік сервисті дамыту.
Бөлшек сауда
Күнделікті сұранысқа қолжетімді
Көтерме
Үлкен көлемдегі жеткізілімдер
Корпоративтік
Ұйымдарға арнайы сервис
Корпоративтік тұтынушылар үшін жеке шарттар ұсынылады: менеджерлер әр клиенттің сұранысын жеке қарап, өтініштерді қысқа мерзімде өңдеуге және қажеттіліктерді толық қанағаттандыруға бағытталады.
Жұмыс істеу принциптері
- Тауар мен қызмет ассортиментін оңтайландыру.
- Тұтынушыға географиялық тұрғыдан барынша жақын болу.
- Сауда процесіне заманауи технологияларды енгізу.
- Қызмет сапасын тұрақты түрде арттыру.
Сауда жүйесі және филиалдар
Компанияның кең сервистік желісі Қазақстанның көптеген қалаларын қамтиды: Алматы, Астана, Талдықорған, Өскемен, Павлодар, Петропавл, Қарағанды, Қостанай, Ақтөбе, Орал, Атырау, Шымкент, Балқаш, Тараз және басқа да өңірлер.
Формат және бірізділік
Компания әр аймақта бірдей ассортимент, бірдей қызмет көрсету стандарттары, бірдей сату және баға саясатын ұстанады. Филиалдар арасындағы жедел байланыс шарт бойынша тауарды қысқа мерзімде жеткізуге мүмкіндік береді.
Инфрақұрылым
Өзін-өзі қызмет ету жүйесі, тауарға еркін қолжетімділік, штрихкодтау сияқты шешімдер сатып алу процесін жеделдетіп, тұтынушы тәжірибесін жақсартады. Заманауи техникамен жабдықталған супермаркеттер брендтің айқын “визит картасына” айналған.
Дүкендер және аудандар
14 қала
Желі географиясы
25 дүкен
Соның ішінде 8 супермаркет
20 000 м²+
Қоймалық алаң
Ескерту: бастапқы деректе жалпы алаңға қатысты өлшем бірліктері бірізді берілмеген, мәтін мазмұны сақталып, мағынасы нақтыланды.
Қызметтер
Онлайн қызмет
Компания сайтында интернет-дүкен жұмыс істейді: www.abdi. Сайт арқылы ассортиментпен танысып, сатып алу мүмкіндіктері туралы ақпарат алуға болады.
Байланыс: факс нөмірі 2-33-33-63.
Жеткізу және кепілдік
- Елдің әр өңіріне, соның ішінде шалғай аудандар мен ауылдарға жеткізу.
- 14 қала бойынша офиске дейін жеткізу.
- Дүкеннен алынған тауарларға кепілдік және сатып алғаннан кейінгі қолдау.
Жеңілдіктер және төлем тәсілдері
Жеңілдіктердің бірнеше түрі қарастырылған: көп көлемде сатып алу, жедел төлем, маусымдық ұсыныстар, тұрақты және компания үшін маңызды тұтынушыларға арналған арнайы шарттар. Сондай-ақ ірі тапсырыстар бойынша төлемді кейінге қалдыру және бөліп төлеу мүмкіндіктері бар.
Брендтеу
Логотипті тауарға енгізу
Картридж
Картриджді толықтыру
Жедел полиграфия
Оперативті баспа қызметтері
Компания уақытында жеткізуге, сапаға, тиімді ұсыныстарға және сатудан кейінгі сервиске ерекше назар аударады. Мұндай кепілдіктерді ұзақ мерзімге жұмыс істеуді мақсат ететін компаниялар ғана ұсына алады.
Серіктестіктер және логистика
“АБДИ Компани” әлемнің 35 еліндегі 180-нен астам өндіріс орындарымен әріптестік қатынас орнатқан. Серіктес елдердің қатарында АҚШ, Франция, Италия, Дания, Финляндия, Чехия, Венгрия, Польша, Ресей және басқа мемлекеттер бар.
Бұл байланыстар нарықта тұрақты баға саясатын ұстануға, қоймада тауар қорын жеткілікті деңгейде сақтауға және Қазақстан тұтынушыларының сұранысын уақытылы қанағаттандыруға мүмкіндік береді. Жүйелі логистика мен мұқият жоспарланған саясаттың арқасында компания әлемдік сападағы өнімді өндіруші елдегі бағамен бәсекелі деңгейде сатып ала алады.
Компания дамуын тоқтатпайды: халықаралық көрмелерге қатысады, жаңа өнімдер мен брендтерді бағалайды, жаңа өндірушілерді іздейді және дизайн шешімдерінің жаңаруына ықпал етеді.
Тұтынушылар
Компания үшін әрбір тұтынушы маңызды — жеке тұлғалар да, заңды тұлғалар да. Тұтынушылардың жас ауқымы өте кең: мектеп жасына дейінгі балалардан бастап, зейнеткерлерге дейін. Себебі кез келген жастағы адамға ортақ қасиет — даму мен үйренуге деген ұмтылыс.
Корпоративтік клиенттер (мысалдар)
- Банктер: ҚР Ұлттық банкі, Қазақстан Халық Банкі, ТұранӘлем Банкі және т.б.
- Көлік: “Қазақстан Темір Жолы” және т.б.
- Байланыс және телеком: “Қазпочта” АҚ, “Қазақтелеком” АҚ, K’cell, K’mobile және т.б.
- Зейнетақы қорлары: ҚР ҰБ жинақтаушы қоры, ҰларҮміт, Сенім, Құрмет, Капитал және т.б.
- Мұнай-газ: ҚазМұнайГаз, ҚазТрансОйл, Теңізшевройл және т.б.
- Оқу орындары және басқа ұйымдар.
Корпоративтік тұтынушылар саны шамамен 15 000 және жыл сайын артып келеді.
Тауарлар және ассортимент
Канцелярлық тауарлар адамның өмірімен жыл бойы қатар жүреді: балабақшадағы алғашқы суреттерден бастап, жұмыс орнын ұйымдастыруға дейін. Сұраныс артқан сайын тауарға да, сервистік қызметке де қажеттілік күшейеді. Осыған байланысты “АБДИ Компани” үйге және офиске арналған кең ассортимент ұсынады.
Ассортимент көлемі
15 000+
Қағаз өнімдері
Ақ қағаз және қағаз тауарлары
Офис канцеляриясы
Кеңсеге арналған құралдар
Мектеп ассортименті
Оқушыларға арналған тауарлар
Көркем материалдар
Кәсіби суретшілерге арналған
Компьютерлік аксессуарлар
Аксессуарлар және шығын материалдары
Сувенир және имидж өнімдері
Сыйлыққа және брендке арналған
Премиум бұйымдар
Тас, қымбат металл және былғары өнімдер
Қосалқы тауарлар
Күнделікті қажетті өнімдер
Оқулықтар
Мектеп оқулықтары және қазақ тіліндегі әдістемелер