Социология негіздері
Қоғамдық өзгерістер және басқарудың жаңа мәні
Қазіргі қоғамның дамуы жүйелік сипаттағы терең әрі динамикалық өзгерістермен сипатталады. Мемлекеттік, саяси және экономикалық институттар жаңарып, әлеуметтік және өндірістік технологиялар жедел енгізілуде. Бұл үдерістер күрделі ұйымдасқан әлеуметтік жүйелерде басқарудың маңызын едәуір арттырады.
Әлемдік еңбек нарығында және біріккен еңбек құрылымында сапалық өзгерістер байқалады: басқарушылар көбіне білімі төмен, «тіл алғыш» орындаушылармен емес, кәсіби мамандармен жұмыс істейді. Қазіргі өндіріс технологиялық тұрғыдан маманданған еңбекті кең қолданады. Сондықтан менеджерлер басқару шешімдерін іске асыруға шығармашылықпен ықпал ететін әрі нәтижені бағалай алатын қызметкерлерді басқаруға мәжбүр.
Жұмыс күші құрылымының ауысуы
Қызметкерлер құрамы да өзгерді: бұрын шаруалар, жұмысшылар және сервистік қызметкерлер басым болса, қазіргі экономикада негізгі маманданған топтар ретінде «басқарушылар мен мамандар» алға шықты. Олардың арасындағы қайшылық кез келген ұйымның динамикасын айқындайды.
Басқаша айтқанда, басқарудың әлеуметтік объектілеріндегі ірі өзгерістер өндірістік менеджменттің сипаты мен түрін қайта қарауды талап етеді. Бұл үдеріс күрделі, ал оның көптеген ерекшеліктері әлі толық зерттелмеген.
Нарықтық реформалар кезіндегі өндірістік менеджмент
Өндірістік менеджмент ұлттық экономиканы ұйымдастыру қағидаларын жаңарту және қоғамда нарықтық реформалар жүргізу кезінде ерекше рөл атқарады. Өндіріс құрылымының өзгеруі, экономикалық байланыстардың қайта құрылуы, макроэкономикалық дисфункциялар, жалпы қаржылық теңгерімсіздік, жекешелендіру үдерістері және тұтыну жүйелерінің трансформациясы кәсіпорын дамуына белгісіздік пен дезорганизация енгізеді.
Мемлекеттік кепілдіктер жүйесінің әлсіреуі және өзара міндеттемелерді орындаудың бұзылуы ортақ экономикалық кеңістіктің бөлшектенуіне әкелуі мүмкін. Мұндай жағдайда әр өңір мен әр өндіруші өзіне тән антикризистік басқару стратегияларын қолдануы қажет.
Ғылыми-басқармалық қамтамасыз етуді қажет ететін бағыттар
- Реформалау үдерісін басқару және реформалардың әлеуметтік «құнын» оңтайландыру.
- Басқарудың «маркетингтік» қасиеттерінің қалыптасуы: мәдениеттің өзгеруі және менеджменттің технологиялық тәсілдері.
- Өндіріс сапасына радикалды ықпал ету үшін басқарушылық жаңалықтарды енгізу.
Қазіргі менеджменттің төрт жаңа ерекшелігі
Қазіргі өндірістің дамуы басқару философиясы мен менеджмент тәжірибесінің қайта бағытталуына алып келді. Ю.Г. Волков және И.В. Мостовая өндірісті ұйымдастырудағы төрт негізгі жаңа ерекшелікті бөліп көрсетеді:
1) Ақпараттандыру
Күрделі технологиялық, экономикалық, тұтынушылық және әлеуметтік конъюнктуралық өзгерістерге жауап ретінде менеджментті ақпараттық негізде күшейту.
2) Әлеуметтендіру
Корпоративтік қағидалар мен клиенталдылықты енгізу арқылы өндірістік басқару жүйелерін әлеуметтік өлшеммен толықтыру.
3) Инновациялау
Эвристика, жаңа психология, прогностика сияқты бағыттардың дамуын ескере отырып менеджментті жаңарту.
4) Антикризистік және социократикалық бұрылыс
Антикризистік реттеу стратегияларын қолдану, технократиялық ойлаудан социократиялық ойлауға көшу және ұйым мәдениеті есебінен басқаруды «экологизациялау».
Қоғаммен байланыс және «адамды басқару» парадигмасы
Бүгінде көптеген кәсіпорындарда қоғаммен байланыс бөлімдері құрылуда. Себебі жеке фирмалардың өндірістік және маркетингтік саясаты олардың табысына әсер ететін қоғамдық пікірге тікелей тәуелді.
Қазіргі менеджменттің мәні әкімшілік бақылаумен шектелмей, нақты адамды басқару үдерісіне айналуында. Бұл жерде қызметтестіктің құндылығы, қажеттілігі мен мүмкіндігі, сондай-ақ топтың сәйкестік сезімі (идентификация) шешуші маңызға ие.
Осыған байланысты басқару технологияларын зерттеу және әлеуметтік әрекеттестіктің жаңа түрлеріне негізделген инновацияларды енгізу қағидаларын ұйымдастыру ерекше өзекті.
Адам капиталы және инновациялық менеджмент қағидалары
Ұлттық ресурстың негізгі түрі ретінде адам капиталы басқару сапасы қазіргі өндірістің табысты нарықтық өзгерістеріне және қарқынды бәсекелестікке шығудың басты факторы бола алады.
Өндірістік саладағы инновациялық менеджменттің негізгі қағидалары:
1) Валеологиялық
Превентивті, антикризистік, әлеуметтік-экологиялық бағдар.
2) Коммуникативті
Ақпараттық, мәдениеттік, әлеуметтік-реактивті өзара әрекет.
3) Синергетикалық
Инновациялық, эвристикалық, барлаушылық, ықтималдыққа негізделген тәсіл.
4) Социократикалық
Адамды орталыққа қою, клиентке бағдарлану, ынтымақтастық мәдениеті.
Бюрократиялық басқарудан үйлестіруге дейін
Бүгін инновациялық өндірістік менеджмент әдеттегі және бюрократиялық басқару түрлерімен қарама-қайшы әрекеттестік жағдайында қалыптасады. Ол «басқару» моделінен «үйлестіру» моделіне, сондай-ақ «технократиялық» ойлау стилінен жаңа социократиялық басқару стиліне көшумен сипатталады.
Нарыққа көшу кезеңіндегі тәуекелдер
Әлеуметтік ұйымдастырудың өзгеруі өндірісте тоқыраушылық құбылыстарды күшейтуі мүмкін: еңбек ұжымында маманданған кадрлар топтарының мәртебесі төмендейді, жұмыс күші негізгі өндірістен өндірістік емес салаға ауысады, білікті еңбектің үлесі азаяды, жасырын жұмыссыздық дамиды.
Мұндай мәселелерді жою үшін үстірт басқару тәсілдері жеткіліксіз; керісінше, әлеуметтік өлшемі бар мақсатты стратегиялар қажет.
Менеджменттің жаңа философиясы: демократия, әріптестік, децентрализация
Еңбек пен өндірістегі өзгерістер сапалық сипатқа ие: олар жеке кәсіпорын деңгейінде де, әлемдік экономикалық күштердің орналасуында да көрініс табады. Менеджменттің жаңа философиясын іске асыру, ең алдымен, өндірістік демократияны жетілдіруді, менеджерлер мен жұмысшылардың әріптестік жүйесін құруды және басқаруды децентрализациялауды білдіреді.
Өйткені еңбек қазіргі адам үшін тек күнкөріс тәсілі емес, біртіндеп өзін-өзі дамыту мен өзін-өзі іске асыру кеңістігіне айналуда.
Әдебиеттер
- Аитов Н.А. Социология труда. Алматы, 1997. 192-б.
- Вебер М. Избранные произведения. М., 1990. 25-б.
- Волков Ю.Г., Нечипуренко В.Н., Попов А.В., Самыгин С.И. Социология: курс лекций. Ростов-на-Дону, 1999. 97-б.
- Давыдов Ю.Н., Гайденко П.П. История и рациональность: социология М. Вебера и веберовский ренессанс. М., 1992. 147-б.
- Заславская Т.И., Рывкина Р.В. Социология экономической жизни. Очерки теории. Новосибирск, 1991. 65-б.
- Giddens A. Sociology. Cambridge, 1989. p. 7.
- Как провести социологическое исследование / ред. М.К. Горшков. М., 1990. 23–47-б.
- Конт О. Курс позитивной философии. Родоначальники позитивизма. Вып. 4. СПб., 1912. 214-б.
- Маркович Д. Социология труда. М., 1988. 76-б.
- Мацковский М.С. Социология семьи. Проблемы теории, методология, методика. М., 1989. 78–93-б.
- Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента (ағылшын тілінен ауд.). М., 1992. 121-б.
- Осипов В.Г. Социология. М., 1990. 20-б.
- Очерки по истории теоретической социологии XIX – нач. XX вв. М., 1994. 83-б.
- Рабочая книга социолога. М., 1983. 38-б.
- Рабочая книга социолога. М., 1983. 111–136-б.
- Радугин А.А. Социология. М., 1997. 44-б.
- Смелзер Н. Социология. М., 1994. 143-б.
- Современная западная социология. Словарь. М., 1990. 52–57-б.
- Тажин М., Аягапов Б. Социология негіздері. Алматы, 1997. 56-б.
- Ядов В.А. Размышление о предмете социологии. Социологические исследования. М., 1990. №2. 5-б.
- Ядов В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. М., 1987. 35–67-б.