Қазақша рефераттар

Сәйкессіздіктер талдауы және оларды жою

Сәйкессіздіктерді басқарудағы басшылықтың рөлі

Жоғары басшылық ұйым қызметкерлеріне кез келген үрдіс сатысында сәйкессіздіктер туралы хабарлау жауапкершілігі мен құзыреттілігін бекітуі тиіс. Бұл сәйкессіздікті уақытылы анықтап, жоюды қамтамасыз етеді. Сонымен қатар өнім мен үрдіс талаптарына сәйкестікті тұрақты қолдау үшін сәйкестендіру (идентификациялау) құзыреттері нақты анықталуы қажет.

Сәйкес емес өнімді тиімді басқару

Өнімнің дұрыс қолданылмауын болдырмау үшін ұйым сәйкес емес өнімді идентификациялауын, оқшаулауын және қайта өңдеуін тиімді әрі нәтижелі басқаруы керек.

Жақсарту қызметі мен талдау үшін деректерді уақтылы қамтамасыз ету мақсатында сәйкессіздік анықталған орынды көрсете отырып, оны міндетті түрде тіркеу қажет. Бұл зерттеуді жеңілдетіп, шешім қабылдауды жылдамдатады.

Қамту аясы және тіркеу тәртібі

Ұйым сәйкессіздіктерді өнімнің өмірлік циклінің негізгі және қосымша үрдістері бойынша басқару мен тіркеу тәртібін дербес айқындай алады. Сондай-ақ жұмыс барысында түзетілген сәйкессіздіктер туралы тіркелген ақпаратты қарастыруға құқылы.

Тіркелген деректер ұйымның тиімділігі мен нәтижелілігін арттыруға арналған құнды ақпарат көзі бола алады.

Талдау: тенденциялар, ресурстар және растау талаптары

Басшылық анықталған сәйкессіздіктерді жою және талдау жүргізу үшін тиімді әрі нәтижелі үрдістің болуын қамтамасыз етуі керек. Талдауды құзыретті адамдар сәйкессіздіктің пайда болу тәсілдері мен тенденцияларына ерекше назар аудара отырып жүргізуі қажет.

Келеңсіз тенденциялар жақсартуға бастайтын құрал ретінде қарастырылады. Оларды азайту және қажетті ресурстарды тарту мәселесі талқыланған кезде, бұл тенденциялар басшылық талдауы үшін маңызды кіріс деректер болады.

Талдауды жүргізетін қызметкерлер сәйкессіздіктің жалпы әсерін бағалау үшін жеткілікті құзыреттілікке ие болуы тиіс. Сонымен қатар сәйкессіздіктерді жою және түзету әрекеттерін орындауға қажетті ресурстар мен өкілеттілік берілуі қажет.

Маңызды ескерту

Сәйкессіздіктің жойылғанын растау тұтынушының немесе басқа мүдделі тараптың келісімдік талабы болуы мүмкін.

Қарашығанақ кен орнындағы тәжірибе: сәйкес емес қызметті идентификациялау және басқару

Өндірісте сәйкес емес өнімнің болжамсыз пайдаланылуын және магистральді мұнай ағызғышты пайдалану барысында тұтынушыға су мен мұнайды тасымалдау және операторлық қызмет бойынша сәйкес емес қызмет көрсетілуін болдырмау мақсатында Қарашығанақ кен орнында сәйкес емес қызметті идентификациялау және басқару үрдісі әзірленді.

Үрдістің қолданылу аясы

  • Жеткізушіден жеткізілген өнімдер.
  • Қызмет көрсету кезеңдері.
  • Мұнай мен судың сапалық сипаттамаларын өлшеу.

Сәйкес емес қызметті басқару бойынша негізгі іс-әрекеттер

  1. 1

    Ұсынылатын қызметтегі анықталған сәйкессіздікті жою шаралары, оның ішінде:

    • Кіріс бақылауы нәтижесіне сүйене отырып, сатып алынған өнімді жеткізушіге қайтару.
    • Кіріс бақылауы кезінде мұнайдың сапалық көрсеткіштері талапқа сай келмесе, мұнайды тасымалдауға қабылдамау.
    • Белгіленген мерзімнен кешігу болған жағдайда, тұтынушымен және келісімшарт талаптарымен келісіп, қызмет түрін өзгерту.
  2. 2

    Өкілетті тұлғалардың келісімімен өндірісте сатып алынған өнімді пайдалануға рұқсат беру.

  3. 3

    Сапалық сипаттамалары сәйкес емес мұнайды немесе суды тасымалдауға жол бермейтін алдын алу шараларын әзірлеу.

Тіркеу және бақылау

  • Сәйкес емес қызметтің сипаты және қабылданған іс-әрекеттер міндетті түрде тіркеледі.
  • Егер сәйкес емес өнім түзетуге ұшыраса (мысалы, мұнай кіріс бақылауында), тасымалдау мүмкіндігін растау үшін қайта бақылау және сынақ жүргізіледі.
  • Қайта бақылау мен сынақ нәтижелері де тіркеледі.

Қорытынды тәжірибе

Қарашығанақ кен орнында тұтынушыға ұсынылған сәйкес емес өнімнің әрбір жағдайы талданады. Мұндай жағдайлардың қайталануына жол бермеу үшін жою және алдын алу шаралары жоспарланып, іске асырылады.