Сапа жүйесін сертификаттау

Мазмұны
Кіріспе...........................................................................................................................3
1.Бөлім. Сапа жүйесін сертификаттаудың теориялық аспектілері және ережелері................................................................................................................5
1.1 Сапа жүйесін сертификаттау..............................................................................5
1.2 Кәсіпорындағы сапа жүйесін сертификаттауға дайындау...............................7
1.3 Сертификаттау жүргізудің экономикалық проблемалары.............................12
2.Бөлім. « Батыс Қазақстан Құрылыс Материалдар Корпорациясы» зауытындағы сапа
2.1 «Батыс Қазақстан Құрылыс Материалдар Корпорациясы» зауыты және шығаратын
2.2 Силикатты кірпішті жасау кезіндегі технологиялық процестің сипаты........20
2.3 Өнеркәсіптердегі сапа жүйесін сертификаттау ерекшеліктері......................26
3.Бөлім. Кәсіпорындағы сапа жүйесін дамытуға қатысты ұсыныстар................32
3.1Сапаны қамтамасыз етуге қатысты ұсыныстар................................................32
3.2 Кәсіпорынды қажетті ресурстармен қамтуға байланысты ұсыныс...............34
3.3 Инвестициялық іс-әрекетті ұйымдастыруға қатысты ұсыныс.......................34
Қорытынды.................................................................................................................35
Пайдаланылған әдебиеттер.......................................................................................37
Кіріспе.
Сертификаттау қазіргі заманда көп елдерде нарық және сапа мемлекеттік
1991 ж. Қазақстан Республикасында «Тұтынушылар құқықтарын қорғау туралы» заң
Қазақстанда мемлекеттік сертификаттаудың дамуы 1993 жылы 18 қаңтарда стандарттау
Сертификаттау жүйесі – жүйеде бекітілген, сертификаттау ережелері бойынша іске
Қазақстан Республикасының мемлекеттік сертификаттау жүйесі деп –
Сертификаттау заңдары Қазақстан Республикасының сертификаттау және басқа да нормативтік-құқықтық
Өнім, қызмет, сапа жүйесін және өндірісте сертификаттауды өткізу ережесі
Менің курстық жұмысымның тақырыбы : «Сапа жүйесін сертификаттау»
1.Бөлім. Сапа жүйесін сертификаттаудың теориялық аспектілері және ережелері.
1.1. Сапа жүйесін сертификаттау.
Сапа менеджменті – бұл сапаны жүйелі түрде бақылау арқылы
Сапа жүйесін сертификаттау халықаралық стандарт ИСО 9000-ға сәйкес жүргізіледі.Сапа
кәсіпорынның сертификаттау органына тапсырыс беру және одан жауапхат алу;
сертификаттау органына кәсіпорын толтырылған сауалнаманы және сапа бойынша басшылықты
сапа жүйесін сертификаттауға кәсіпорынның дайындығын алдын-ала бағалау;
сертификаттауды өткізуші органмен ақпараттық кеңес өткізу;
сертификаттау бойынша жұмыс бағдарламасын әзірлеу;
сертификат беруге сертификаттауды жүргізу;
берілген сертификатты сәйкестендіру үшін инспекциялық поверка жүргізу.
EN 45012 стандартында көрсетілгендей, Еуропада сертификатталатын сапа жүйесі халықаралық
Сапа жүйесін сертификаттау жұмыстарын келесілер жүргізеді: Ресейде – Мемстандарттың
Еуропада – 1990 және 1992 жылдары Еуропалық желіде –
1.-SQS-Сертификаттау бойынша сапаны қамтамасыз етуші Швейцарлық ассоциациясы.
2.-SFS-Стандарттау жұмыстарын жүргізетін Фин ұйымы.
3.-KEMA-Электротехникалық материалдарды Арнемді бақылау(Нидерланды).
4.-UNI-Стандарттау жөніндегі Италяндық ассоциациясы.
5.-DQS-Сапа жүйесін бағалау және сертификаттау жөніндегі Немістік ассоциациясы.
6.-IPQ-Сапа жөніндегі Портуалдық институт.
7-.SIS-Стандарттау жөніндегі Шведтік ассоциациясы.
8.-NSF-Стандарттау жөніндегі Норвеждік ассоциациясы.
9.-Исландия.
10.-BSI-Стандарттау жөніндегі Британдық институт.
11.-ELOT-Стандарттау бойынша Гректік ұйым.
12.-AIB VINCOTTE (Бельгия).
13.-AENOR-Стандарттау және сертификаттау жөніндегі Испандық ассоциациясы.
14.-AFAQ-Сапаны қамтамасыз ету жөніндегі Француздық ассоциациясы.
15.-Люксембург.
16.-OQS-Сапа жүйесін бағалау және сертификаттау жөніндегі Австриялық ассоциациясы.
17-DS-Стандарттау жөніндегі Даттық ассоциациясы.
18.-NSAI-Ирландия стандарттарын ұлттық басқару.
Австралия, Бразилия, Канада, Оңтүстік Корея, Жапония және т.б. елдердің
Сапа жүйесін сертификаттауды (ASQC)сапаны бақылау жөніндегі Американдық қоғам,(JAB) Сапа
Сапа жүйесін сертификаттауды жүргізуші органды таңдаған кезде негізгі критериясы
Сапа жүйесін сертификаттау қажеттілігімен ұшыраған кейбір кәсіпорындар, бұл жұмысты
Сауда қатынастарының әлемдік тәжірибесіне өнімді және сапа жүйесін сертификаттау
Сонымен, сапа жүйесін және өнімді сертификаттау кәсіпорынның сапасын басқару
1.2. Кәсіпорындағы сапа жүйесін сертификаттауға дайындау.
Кәсіпорынның сапа менеджмент жүйесін қолдануы оның шығарылған өнімінің сапасын
Осы үдерістің негізі ретінде Сапа жүйесін сертификаттаудың 5 принципі
Сур.1. Сапа жүйесін сертификаттау принциптері
Сапа жүйесін және кәсіпорынды сертификаттау мен баға нәтижелері келесідей
нақты схемалармен өнімді сертификаттау;
банктен кредит алған кезде;
өнімді жеткізу үшін келісімшарт толтыру кезінде;
сақтандыру мекемелерімен жұмыс істегенде;
кәсіпорындарда сату, тоғысу, жұталу кездерінде.
Сапа жүйесін немесе кәсіпорынды сертификаттауға 3 объект жатқызылады.
Сурет-2. Сапа жүйесін сертификаттау объектілері.
Халықаралық стандарт ИСО 9000 талаптарына сәйкес сапаны басқару және
Қойылған талаптарға сәйкес сапа жүйесінің үштен біреуі бақылау нәтижнсі
1.Толық сәйкестік.
2.Жартылай сәйкестік (жүйе элементтерінен аздаған сәйкессіздік табылуы)
3.Сәйкессіздік.
Жартылай сәйкессіздік болған жағдайда кәсіпорынға қателіктерді жою үшін 6
Сапа жүйесін сертификаттауды мемлекеттік реестрде тіркелген, біліктілігі ИСО
Кәсіпорынды және сапа жүйесін сертификаттау үрдісі келесі сатыдан тұрады:
1.Сертификаттау органына сертификаттаудан өткізудің өтініш декларациясын
және құжат пакетін тапсыру.(кәсіпорынның сапа жөніндегі басшысы немесе кәсіпорынның
2.Алдын-ала сертификаттаудан өтуге дайындығы жөнінде қорытынды және бастапқы мәліметтер
3.Кәсіпорын немесе сапа жүйесін сертификаттау жүргізу жөніндегі сертификаттау жүргізу
4.Арнайы дайындалған бағдарлама бойынша сапа жүйесіне қорытынды бақылау жүргізу.Бақылау
5.Кәсіпорынға мерзімі 3 жылдан аспайтын сертификат немесе сапа жүйесін
6.Сертификатталған сапа жүйесіне инспекцияланған бақылау жүргізуді ұйымдастыру.
Сертификат берген орган бақылаушы орган болып табылады. Периодты бақылау
нымен қатар кенеттен бақылау мынадай жағдайларда жүргізілуі мүмкін:
шығарылатын өнімнің сипаттамасы мен кәсіпорынның технологиясының өзгеруі;
кәсіпорын құрамының кадрларының маңызды өзгерісі;
кәсіпорынның өнім сапасына кері әсер етуші шарттың пайда болуы.
Кәсіпорынды сертификаттау жүргізуге дайындау.
Сапа жүйесін сертификаттау Қазақстанда ұйымдастырылып өнімді тұтынушыға қажетті сенімділікті
Сапа жүйесін басқару міндетті және ерікті сертификаттау жүйесінде іске
Сапа жүйесінің негізгі объектісі-сапаны басқару және қамтамасыз ету болып
былады.Бұл түрдің негізі Мемст ИСО 9001-2001 сәйкес тексеріледі және
Ұйымдағы жұмысшы ЦОС-қа арыз береді, және рәсімдеу техникалық орта
төлемақыларды төлегеннен кейін сертификаттау органы рәсімдеп, келесі құжаттарды береді:
кәсіпорын туралы ақпарат,техникалық құжаттарды пайдалану,өнімді дайындаудағы сапа көрсеткіші,(ақау коэффициенті,кепілдікпен
сапа менеджментін шығарушы құжат формасының комплекті,алдын-ала бағалау.
Әрі қарай сертификаттау келесі этаптар бойынша іске асырылады:
1.Сапа менеджменті жүйесін алдын-ала бақылау;
2.Кәсіпорында сапа жүйесін басқаруын тексеру және бағалау;
3.Сапа жүйесін инспекциялық бақылау арқылы сертификаттау және алдын-ала
бағалауын басқаруды дайындау.Сапаны басқару жүйесі бойынша екінші этабын өткізуді
Егер бірінші кезеңде басқару түрі бағалау жүргізілсе.,сапаны қамтамасыз етеді.Екінші
Сәйкессіздікке тексеру барысында анықталған мәңдік сәйкессіздікке (бір элементтің болмауы)
Сәйкестік шешім туралы сынаулар және сәйкессіздік белгілері сапа жүйесінде
Сертификатты беру шешімін (Сертификаттау органы басшы шешімімен қабылданады) сәйкессіздік
Фикаттау органының шешімінен соң сәйкестік сертификаты беріледі.Сертификат
ты рәсімдеген соң Сертификаттау органы және сертификат иесі инспекциялық
Инспекциялық бақылауды өткізу сертификаттың барлық кезеңінде пайдаланушы жылына бір
алдынғы тексерісте пайда болған сәйкессіздікке жол бермейді.
Өнім шығарушының көзқарасымен сертификаттау этаптарының кейбірін қарастырайық.Бірінші этапта мынаны
Өнім шығарушы өндірістің өнімге қойылатын талаптарын міндетті түрде білуі
Келесі этапта өнім шығарушы сертификаттау жүйесімен және сертификаттау органымен
Сертификаттау органына өтініш сертификаттау жүйесінде орнатылғандай форма бойынша жіберіледі.Сертификаттау
өтініш берушіге өзінің шешімін жеткізеді.Шешімді сертификаттау өткізудің негізгі шарттары
Үлгілердің таңдалынуы, іріктелудің көлемін, нормативтік құжаттың тәртібі туралы, өтініш
Сертификаттау мақсатында жүргізілетін сынаулар сынау лабораторияларында жүргізіледі. Сертификаттау сынаулары
Сынау қорытытындысы сынау протоколі ретінде рәсімделелініп, өтініш берушіге
және сертификаттау органдарына беріледі.
Сертификаттау сызбасы болып өндірістің жағдай анализі болады.Бұл жағдайда сертификаттау
зіп, сертификаттау органына шешім береді. Өндірістің жағдай анализінің негізгі
1.3.Сертификаттау жүргізудің экономикалық проблемалары.
Ресей Федерациясында мемлекеттік деңгейде міндетті сертификаттауға тарифтар дайындалған. Таңдалынған
Сертификаттау бойынша орындалған жұмыстар нәтижесіне байланыссыз, сертификаттаудан өтуге тапсырыс
Сертификатталатын өнімге инспекциялық бақылау жүргізу жұмыстарын орындаушы мекеме төлейді.
Міндетті сертификаттаудан түскен пайда персоналды оқытуға және нормативті-техникалық базаны
Сертификаттау жұмыстарының бағасы мына формуламен анықталады:
С = Соб + Ср + Сиск + Сск
Мұнда Соб- бақылау үшін алынған үлгінің бағасы;
Ср- сертификаттаушы органдарының орындайтын жұмыстарының бағасы;
Сиск- бақылау лабораториядағы тауарды бақылау бақылау өткізудің құны;
Сск- таңдалған сертификаттау схемасы бойынша кәсіпорынның және сапаны басқару
Е Синк –таңдалынған сертификаттау схемасы бойынша кәсіпорынның және сапаны
С р- бақылау жүргізу орны үлгісін транспорттау құны;
Св- тасылатын тауарларды сертификаттау құны.
Сертификаттау ұйымының орындаушы жұмыстарының құны, мына формула бойынша анықталады:
Ср= Тр х mp х ((Кнач.з/п + Кпр)
Мұнда Тр- орташа еңбекақы (1 МРОТ);
mp-адамның күндік жұмыс істеу сыйымдылығы;
Кнач.з/п- еңбекақы коэффициенті;
Кнр- қосымша шығындар коэффициенті;
Р- рентабельдігі.
Сертификаттау жұмыстарының басқа түрлерінің құны арнайы заңды актілерімен
анықталады.
2.Бөлім. «Батыс Қазақстан Құрылыс Материалдар Корпорациясы» зауытындағы сапа жүйесін
2.1. «Батыс Қазақстан Құрылыс Материалдар Корпорациясы» зауыты және шығаратын
Силикатты- кірпіш дәстүрлі қабырға материалы, құрысшыларға сонау әлемнен белгілі.
силикатты кірпіш экологиялық таза қауіпсіз өнім. Оны өндіруде таза
силикатты кірпіш қоршаған ортаға зиянды әсерін тигізбейді;
силикатты кірпіштің сужұтымдылығы 6-12% үлкен емес, ал ылғалдылықты жұту
силикаттық кірпіштің аязғатұрақтылық беріктігі керамиклықтан әлде қайда жоғары. Одан
түрлі түсті силикатты кірпіш массада боялады, ал керамикалықта ережеге
силикатты кірпіштің дауысөткізбеу қасиеті бар, бұл бөлмеаралық және пәтераралық
- сенімді және кең ассортиментті
Құрылыс материалдарының көптеген технологиясын бүгінде көп қолдануда. Силикатты кірпіш
Клиентпен кездесуде Орал силикат кірпіш шығару зауыты бүгінде құрылыс
Силикатты кірпіш ақ сұрғылт болып келеді, соңғы жылдары ол
Бос пішімді силикатты кірпіш барлық сапаны сақтай отырады, Ал
Болашақта –сапалы құрылыс материалдарының берік болуы силикатты кірпіш табылады.
Күрделі сәулетті пішіндері бар қабырғалар немесе көп сандық ойықтар,
Тізбекте байлауда екі кірпіштен артық қалыңдығы 1,5 кірпіштен артық
Екі алымдық жүйе бойынша жұмысты сонымен қатар тік нобай
Кірпіш қалау өндірісін бөлік-тасқын немесе конвейерлі тасқын әдісімен ұйымдастыруға
Конвейерлі-тасқын(айнымалы) әдісінде кесінділер бөлініп шықпайды, ал алтылық звенолар қаланып
Бірінші екілік қатардың сыртқы шек қатарын үздіксіз жылжып отырады.
Алымдар шамасын анықтағанда олардағы кірпіш жұмыстарының көлемін анықтау керек.
Силикаттық кірпіш- ең көп таралған силикаттық бұйымдар түрі. Оның
Судан тұратын әктілі- құмдық араластан барабандық немесе силостық тәсілмен
МЕСТ 379-95 талабына сәйкес силикаттық кірпіш қысқандағы мықтылық шегі
Силикаттық кірпіштің тығыздығы, керамикалық кірпішпен салыстырғанда, бірер шама жоғары-1800-2100
Кірпішпен жұмыс өндіру жобасын жасау үшін негізгі мәліметтері бойынша
Кірпіш жұмыстарын өндірісін жобалау ҚРМЕМСТ111-17-78 талаптарына сәйкес жасалуы керек.
Жұмыс өндіру жобасын түсініктемесінде тас және құрастыру жұмыстарының көлемі
Техникалық экономикалық есептер көрсеткішінің есептелуі; мерзімдік жоспар жасауы және
Жұмысты тасқынды өндіру үшін тұрғызатын объетілерде жасалатын жұмыстар еңбек
Екі алымдық жүйесінде үймерет жоспары бойынша екі тең алымға
Бірақ құрамалы элементтерді құрастыру және қабатта мінбелерді орнату бойынша
Силикаттық крпіш керамикалық қолданатын жерлерге қолдана беруге болады, бірақ
Технико- экономикалық көрсеткіштері бойынша силикаттық кірпіш керамикалықпен салыстырғнда бірқатар
Әктілі-шлақтық және әктілі-күлдік кірпіштер силикаттық кірпіштің бір түрлері болып
Силикаттық кірпішті шығарарда, құмның және бірлі-жарым әктің орнына шлактарды
Кірпіштердің ішіне ең көп таралған арнайы зауыттарда дайындалатын: кәдімгі
Кірпіштер 50,75,100,125,150 және жоғарғы маркалы болып шығарылады. Кірпіш қалауы
Кірпіш үймереттердің қабырғалар тұтастығы әр қатардағы тік жіктерін асыра
Көп қабатты байлауы бар қалау тізбек байлауымен салыстырғанда аз
Қабырғалар биіктігі кестеде келтірілген шамалардан артық болса, жұмыс өндіру
2.2. Силикатты кірпішті жасау кезіндегі технологиялық прцесінің сипаты.
Силикаттық бұйымдарды жасардағы технологиялық процесстердің сипаты көпшілігінде қолданылатын әк
Әкпен құмнан басқа (негізгі бөлімі силикатты массада су болып
Судың мөлшері нормаға сәйкес болуы керек. Судың жеткіліксіздігі әктің
Судың мөлшері ылғалдылықты болдыру үшін силикатты массада қажеттті шамасына
Силикатты массадағы судың жалпы шығыны сапаның 13% масса салмағынан
Әкті өшіруге..................................................................................2,5
Әкті өшіру кезіндегі булануға......................................................3,5
Массаны жібітуге............................................................................7,0
Әкті өшірудегі химиялық реация келесі формула бойынша анықталады:
CaO+ H2O=Ca(OH)2
Кей кездері кірпіштің беріктілігі силикатты массада әртүрлі қоспа арқылы
Шикізатты пресстеу. Кірпіштің массасы оны беріктілігіне негізінде қысым әсер
Пресстеу кезінде силикатты массада қарсылық күш құм дәнінен пайда
Ең маңызды мәндердің бірі жылдамдық болып табылады. Жылдамдықтың болуы
Пресстің қалыпты жұмысы кірпіштің сапасына артуына үлкен әсер етеді.
Песстеуден соң алынған кірпіш автоматты вагонеткада жиыстырылып көліктендіріледі.
Ауалық әктік кварцттық құммен және сумен араластырғанда құрылыстық ерітінді
Әктілі құмдық араласты ыстықылғалдылық ортада өңдегенде әктің құмға активтігі
Силикаттық материалдарды автоклавта өңдегенде олардың компонентерінің өзара әрекеттесу прцесстерінің
Қажетті беріктілікті алу үшін силикатты кірпіште оны қанық
Автоклав құбыр ұзындығы 19 м диаметрі 2 м, сыйымдылығы
1,5 сағат- бу өрлегіш
5-6 сағат- ұстамдылық
1 ші саты Автоклавта буды жіберу мезетінен басталып температура
2 ші саты Температураның тұрақтылығын сипаттап және автоклавтағы қысымды
3 ші саты Тоқтау сәтінен тиімділігінің бу автоклавта уақытын
Алғашқы сатыда қайнату қаныққан буы 170ºC температурада 175ºC 8
Шикізат болатын қосымшалар силикаттық бұйымдардың физика-механикалық қасиеттеріне және
Автоклавта силикаттық бұйымдарының структураларының қалыптасуы әртүрлі өңдеу сатыларында жүреді.
Силикаттық тас жасанды материалдары мен бұйымдарының структурасы және құрылыстық
Жоғарыда келтірілген факторлар әсерімен, әсіресе қоршаушы орта ылғалдығы ауытқып
2.3. Өнеркәсіптердегі сапа жүйесін сертификаттау ерекшеліктері.
Өнеркәсіптерде сапа жүйесін енгізудің негізгі проблемаларына мыналар жатады:
өнеркәсіптердегі бар ресурстардың шектелуі;
сапаны басқарудағы стандарттарды қолдану мен түсінетін мамандардың жетіспеушілігінен пайда
жүйені енгізу мен қолданудағы шығындар;
Сапа жүйесі басшылықтың қойған мақсаттарына жетуге қажетті отандық және
Әлемде ИСО 9001 талаптарына сәйкес сапа жүйесін сертификаттау өнеркәсіптің
Алайда сапа жүйесін ендірудің бірден бір себебі болып- тапсырыс
өнімділігін жоғарылату және координаттау, өз жұмысының деңгейін көтеру кезінде;
тұтынушылардың қажеттіліктеріне байланысты қызметінің мақсатын анықтау кезінде;
маркетинг құралы ретінде, тапсырыс берушілер мен сатып алушыларға компанияның
тұтынушылар қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін өнім мен қызметтің сапа деңгейін
сапа деңгейі өз биігінде екендігіне басшылықтың сенімін тудыру үшін;
өнімді сертификаттаудың негізі ретінде.
Сонымен сертификаттау мақсатындағы қызмет сертификат алуымен аяқталады. Басқа мақсаттар
Кейбір сапаны басқару жөніндегі стандарттар өнеркәсіптегі басқару құжаттарына шолу
Өнеркәсіптер өз қызметінің әр түрлі аспектілерінде сапа жүйесін қолданудың
Жалпыфирмалық проблемалар:
құжаттарды бақылау;
сапаға байланысты барлық жазбаларды енгізу;
статистикалық әдістерді қолдану;
жүктеу, транспорттау, қораптау, сақтау;
бақылау және өлшеу құралдарын бақылау;
ақаулы өнім бірліктерімен келу;
сапаны бақылау;
зерттеу кезіндегі жағдай;
ИСО 9000 сериялы стандарттарына сәйкес сапаны қамтамасыз ету жүйесін
мәселеге ерекше көңіл бөлді. Мұндай артта қалушылықтың негізгі себебі,
өндірістердің азаюы мен өнеркәсіптерде өзінің тауарын экспорттаудағы қызметінің төмен
Шетелдік мамандар фирмаға сапаны қамтамасыз ету жүйесінің сертификаты пайда
компаниялары мұндай фирмаларда сапасыз өнімге байланысты шығындарды сақтандырады. Сапа
Еуропалық нарықта жақын болашақта 95% келісімшартқа тек сапа жүйесі
Сертификатталған сапа жүйесі кәсіпорын тұрақты сапалы өнім шығаруға мүмкіндік
өнімін экспорттауды жоспарлаушы отандық кәсіпорынға негізгі шарты – сапа
Көптеген Ресейлік кәсіпорындар сапа жүйесіне сертификаттаудың болмауына
байланысты шетелдік контрагенттермен қатынастары арасында мәселелер туындады.
Ресейде сапа жүйесін сертификаттаудың практикалық қызметі мемлекеттік стандарттармен: МЕМСТ
Сапа жүйесін сертификаттаудың негізгі принциптері мынадай : ерікті, объектілі
МемСт функциясы мыналар : Регистр структурасын бекіту, оның дамуы
Регистрдің техникалық орталығы кәсіпорынмен сапа жүйесін сертификаттауды инспекциялық
Кәсіпорын мен сапа жүйесін сертификаттау кеңесі Регистр жұмыстарына
Аппеляция жөніндегі комиссия Техникалық орталықтың тәуелсіз мамандарынан тұрады. Оның
Регистрдің ғылыми-әдістемелік комитеті нормативті және әдістемелік құжаттарды өндейді; кәсіпорын
Кәсіпорын мен сапа жүйесі ұйымы Регистрдің Техникалық орталығы мен
Өндіріс және сапа жүйесін сертификаттау процедурасы МемСт Р 40.003-96,
Алайда Ресейдің сапа жүйесін сертификаттау жүйесі халықарлық саясаттан айрықшаланады,
Уақытша құбылыс болғандықтан Ресейлік ережелерге сәйкес «Регистр » жүйесі
1997 жылғы қантардағы мәліметтер бойынша Ресейде 13 сапа жүйесі
Сапа жүйесін сертификаттау - кәсіпорын дамуындағы болашағына
3.Бөлім.Кәсіпорындағы сапа жүйесін дамытуға қатысты ұсыныстар.
3.1. Сапаны қамтамасыз етуге қатысты ұсыныстар.
Нарықтық қатынастар жағдайында объективті қажеттілік болып әрбір кәсіпорында өнім
Сапаны бақылауды статистикалық әдістермен бақылау (әр түрлі факторлардың өнім
Статистикалық әдістерде өндіріс өнімдері параметрлеріне, таңдамалы бақылау нәтижесі бойынша
Сапаны бақылау өнімнің барлық кезенінде жүзеге асырылады.
Бақылаудың мақсаты бақылау объектісінің жағдайы, оның қасиеттерінің көрсеткіштері мен
Сапаны бақылау жүйесіне барлық бөлімшелер мен қызметкерлер қатысу керек.
Сапа жүйесін жақсарту үшін персоналдарды қазіргі заманғы технологияға байланысты
Персонал- ұйымның ең басты байлығы, сондықтан сапа менеджмент жүйесі
Ақаудың алдын-алуды жоспарлау.
Өнім сапасын тұтынушылардың талаптарына және үлгі параметрлеріне қатаң сәйкестікті
Тұтынушылардың өнімге қанағаттануын бағалау үшін ұйымның олармен байланыс ұстап
Орындаушылардың жауапкершілігі мен біліктілігі алғашқы назарда тұруы керек, себебі,
Өндірістік ортамен қамтамасыз етілуі қажет.
Ұйымда персоналдарға өздерінің өндірістік функцияларын тиімді орындауға мүмкіндік беретін,
Еңбек өнімділігі арттыру мақсатында жұмысшылардың жалақысын өсіру.
Мамандардың біліктілігін арттыру мақсатында тәжірибемен алмасу курстарына жіберу.
Сапалы өнім өндіру үшін персоналды ынталандыру.
Бұл жұмыскерлерді талап етілетін өнім сапасын қамтамсыз ету бойынша
Еңбекті сапалы істеу үшін материалды ынталандыру еңбек ақы қорынан
- Басқа кәсіпорындармен қатынаста болу.
Шығарылған өнімді экспортқа шығаруға жоспар құру.
Басшының өз қызметкерлерімен тығыз байланыста болуы жұмыстың өнімділігін арттырады.
3.2. Кәсіпорынды қажетті ресурстармен қамтуға қатысты ұсыныс.
Ресурстарды тиімді басқару ұйымның бәсекеге қабілеттілігін қамтамасыз ету жағдайының
Осы мақсатта бөлімше басқарушылары жоғары басшылыққа сатып алушыларды жүзеге
3.3. Инвестициялық іс-әрекетті ұйымдастыруға қатысты ұсыныс.
Тұрақты экономика жағдайында кәсіпорында сапа жүйесі келесідей бағыттарда болуы
зерттеулерді белсенді жүргізу;
жобаларды жасау;
өткізу нарығында бәсекелестерден озу мақсатында алдыңғы қатарлы технологияларды ендіру.
Өндірістің төмендеуі және инвестициялардың тапшылығы кезінде тоқырау мерзімінде кішкене
Сапа үйірмелерін құру.
Сапа үйірмелерінің негізгі міндеттері: ақаулардың пайда болу себептерін зерттеу,
Қорытынды.
Сапа жүйесі – тұтынушыға жоғары сапалы өнімдермен қамтамасыз етуге
Халықаралық стандарт ИСО 9000-ға сәйкес өндірісте сапа жүйесі бар
Жүйені енгізудің ең негізгі нәтижесі – құрылыс материалдарын өндіруде
Сапа жүйесін енгізгеннен кейін кеңес отырыстары квартал сайын болып
Кәсіпорында сапаны басқару оптималды сапалы өнім жасауға әсер ететін
ИСО 9000:2000 стандарты бойынша сапа басқару термині деген –
Сапа жүйесін сертификаттау кәсіпорынның өнім сапасын қамтамасыз ету жүйесі
Сапа өндірістің барлық деңгейлеріндегілердің қосындысы болуы қажет және тұтынушының
Сапаны бақылау бекітілген талаптар бойынша өнім сапасын әсер ететін,
Бақылаудың мақсаты бақылау объектісінің, яғни «Батыс Құрылыс Материалдар Корпорациясы
Бақылау объектілері ретінде технологиялық құжаттарға сәйкес өнім немесе
сапа жүйесін жасау, сақтау, тасымалдау, жөндеу үрдісі қарастырылады.
Сонымен, сапа жүйесін және өнімді сертификаттау кәсіпорынның сапасын басқару
Пайдаланылған әдебиеттер.
Закон РК « О сертификации» // Казахстанская правда.- 1999.-13
ИСО 9001:2000 – Система менеджмента качества. Требования
ИСО 9004:2000 - Система менеджмента. Рекомендации по улучшению деятельности
Ахметов К.Г. Менеджмент качества. Уральск, 2005г.
Баймышев К. Система качества – ИСО – 9000 //
6. Огвоздин В.Ю. Управление качеством. Основы теории
Учебное пособие. – 4-е изд.,испр. и доп. – М.:
7. Розова Н.К. Управление качеством. Основы теории и
Учебное пособие. – 4-е изд., - М.: Дело и
Самсаев М.Б., Самсаев И.М., Жүнісбаев Б.Ж., Илямов Х.М. Өзара
Серый И.С. Взаимозаменяемость, стандартизация и техническое измерение. М.: Машиностроения,
Фомин В.Н. и др. Сертификация продукции М.: Центр экономики
2
Ерікті түрде
Баға нәтижесінің
қайталанушылығы
Ақпараттық
Құпиялы түрде
Бағаның объектілігі
Сапа жүйесін сертификаттау принциптері
Сапа жүйесін сертификаттаудағы бағалау
объектісі
Сапаны басқару және қамтамасыз ету.
Өнім сапасы
Өндірістік жүйе

Ұқсас жұмыстар

Қазақстан Республикасында сапа жүйесін сертификаттау

Сапа жүйесін сертификаттау, оның мақсаты мен принциптері. Сертификаттау объектісі

Сертификаттаудың құқықтық негіздері

Сапа жүйелері мен өндірістерді сертификаттау

Кәсiпорын өнiмiнiң сапасын стандарттау және сертификаттау

Сапа менеджмент жүйесін сертификаттау

Сапа жүйесін (сж) сертификаттаудың негізгі этаптары: C; құжаттарын алдын-ала бағалау, кәсіпорындағы C; элементтерін экспертизадан өткізу, тексеру актісін құру, сертификаттау туралы шешім қабылдау

Сертификаттау негіздері, сертификаттаудағы негізгі түсініктер

Сапа жүйесін (СЖ) сертификаттаудың негізгі этаптары