Ақпарат жинау
Жоспар
Маркетингті реттеу
Маркетингті реттеу шаралары
Адамзаттың бүкіл тарихында
Нарықтық қатынастар толыққанды
Мен өз жұмысымды маркетингтік зерттеулер әдістемелерінің
Маркетингтік зерттеулер – компанияның
1.1Маркетингтік зерттеулердің мәні
Маркетингтік зерттеулер дамуының бірінші кезеңі
Маркетингтік зерттеулер дегеніміз-компанияның басқару
Маркетингтік зерттеулердің міндеттеріне мыналар жатады: фирманың
Маркетингтік зерттеулер-бұл тұтынүшылардың талғамдары мен талаптарын
Қазақстанда маркентингтік зерттеулерді көптеген маманданған компаниялар
Отандық кәсіпорындардың көпшілігі зерттеулерді жүргізудің қажеттілігін
Екінші ретті ақпаратты жинап, талдау зерттеу
Екінші ретті ақпарат көп түлі көздерінен
Ал басқа мәліметтер негізінде мерзімді басылымдар
Екінші ретті ақпараттың ұтымды жақтары мен
Ұтымдысы:
Арзан түсуі, тез арада жиналуы бірнеше
Кемшіліктері:
1.Екінші ретті ақпарат ескі болуы мүмкін,
2.Ақпарат жалпы сипатта болғандықтан жүргізіліп отырған
Екінші ретті ақпарат негізінде жүргізілетін зерттеулер
Екінші ретті ақпарат фирманың ішкі құжаттамаларында
Бірақ мұндай мәліметтерді байқап талдау керек,
Егер зерттеуші өзіне қажетті ақпаратты сыртқы
Бастапқы ақпарат-бұл нақты зерттелетін мәселені шешу
Бастапқы ақпарат жинау үшін көп шығын,
Бастапқы ақпараттардың артықшылықтары:
Зерттеудің нақты мақсатына сәйкес жиналады.
Ақпаратты жинау әдістемесі бақыланады және белгілі
Кемшіліктері:
Көп уақыт және қаражт керек (сыпамалы
Кейбір мәліметтер алынбауы мүмкін.
Бастапқы және екінші ретті ақпараттарды кешенді
Қазақстандық компаниялардың зерттеушілік қызметі
Зерттеу түрлері Зерттеуші компаниялар және фирмалар
1 2 3
Тұтынушының мінез-құлқын зерттеу.Нарықтық және бәсекелестік ортаны
Bisam central Asia БРИФ
Еуразия
Эксперт Консалт
Маркетингтік стратегияны жасау, фирманың нарықтық мүмкіндіктерін
БАҚ барлық түрлері аумағындағы мониторинг пен
Комкон-2 Еуразия
Bisam Central Asia”Болжау” ақпараттық талдау орталығы.
Өнімді зерттеу, сауда маркасын позициялау, ораманы
БРИФ
IGM
Комкон-2 Еуразия Эксперт Консалт орталығы “Әл-Қуат”
Бөлшек сауданы, өткізу жүйесі, дистрибьюцияны зерттеу
БРИФ Amer-Nielsen Компанияның нарықтағы орны, бәсекелестер
Нарықтың даму тенденциялары және сипаттамалары
БРИФ Комкон-2 Еуразия
Нарықтың монополизациялану дәрежесін,нарық үлесін, бәсекелестік күресстратегияларын
Инвестициялық консалтинг және маркетинг, бизнес-жопар, франчайзингтік
Эксперт Консалт Бұрынғы бизнесті кеңейту немесе
Директ маркетингін, клиенттерді тарту бағдарламасын әзірлеу.
AVANPOST Мақсаты: тұтынушыларды таңдау, жаңа клиенттерді
1.2 Маркетингтік зерттеулердің процесі
Маркетингтік зерттеулерді бес кезеңмен өткізуге болады:
Зерттеудің мәселесі мен мақсаттарын айқындау.
1.Зерттеу жоспарын құру.
2.Ақпарат жинау.
3.Жиналған ақпаратты талдау.
4.Зерттеу қорытындылары туралы есеп.
5.Маркетингтік зерттеудің тұжырымдамасы зерттеудің міндеттерін, обьектісін
Егер азық-түлік өндіруші компания фирмалық дүкен
Маркетингтік зерттеулердің бірінші кезеңінде оны әзірлеу
Әдетте,мәселелер өндірістік-өткізу қызметін талдау нәтижесінде және
Мәселелер анықталғаннан кейін мақсаттар қойылады.Егер мәселе
Мәселені анықтау үшін ”неге” деген сұрақ
Басқа мысал.Компания жаңа өнімді өндіру қажет
Шешуді талап ететін мәселені “шешімдер ағашы”
Маркетингтік зерттеулердің екінші кезеңі –маркетингтік зерттеулер
Көп жағдайда маркетингтік зерттеуді өткізу үшін
1.Бақылау-бұл таңдап алынған адамдар тобының әрекеттерін
2.Эксперимент-мұнда бір немесе бірнеше айнымалы факторлардың
3.Пікір сұрау (опрос)-бастапқы ақпаратты алуды жүзеге
Сұхбатты осы әдіспен мынадай түрлерде жүргізуге
Сұралушылардың арасында(студенттер,зейнеткерлер);
Бір уақытта сұралушылар саны бойынша (жекелей
Стандартталу деңгейі бойынша (еркін немесе құрылымдық
Пікір сұрау жиілігі бойынша(бір немесе бірнеше
Пікір сұрауды сипаттаушы зерттеулерде бақылау әдісін
Маркетингтік зерттеулердің келесі кезеңінде маңызды мәліметтер
Мәліметтерді талдаған кезде тиісті орта шамалар
Фирманың клиенттерін,оның бәсекелестерін, дилерлерді, т.б. түсіну
Маркетингілік зерттеуді көңілге алған басшылар өздеріне
Дұрыс шешім қабылдауға қажетті сипалы ақпарат
зерттеу жұмысын жоғары дәрежелі мамандарды тартуы
Мысалы,
Проблеманың табу және зерттеу мақ
сатын тұжы
рымдау Ақпарат көздерін таңдау
тарды жинау Жиналған ақпараттарды
Осыдан бірнеше жыл бұрын «Аллегени Эйрлайнс»
Фирманың тез өсіп келе жатқанын көпшілікке
Ақпарат жинау
Маркетингтік ақпараттық жүйе
Нарықты зерттеу
Ақпарат талдау
Ақпарат
Ақпарат - маркетинг зерттеулері барысында жиналған мәліметтердің жиынтығы
Маркетинг зерттеулері
Маркетингілік зерттеудегі ақпараттың рөлі
Жаңа ақпараттық технология
Маркетингтік зертткулер және маркетингтік ақпарат жүйесі