Қызметкерлерге (қызмет көрсетуші персоналдарға) қойылатын талаптар
МАЗМҰНЫ
Кіріспе 2
1. СМЖ дамуы және атқаратын қызметі мен нәтижесі 3
2. ЖШС туралы жалпы мағлұмат 6
2.1. Жалпы ережелер 6
2.2. Жауапкершілігі 12
2.3. Қаржылық-шаруашылық қызмет 12
2.4. Қайта құру және тарату талаптары 13
3. СМЖ енгізілген бағдарламасы 15
3.1. Сапа көрсеткіштері 17
4. Компьютердің жұмсақ бөлшек жүйесі 19
4.1. Компьютерлердің даму беталысы және ерекшеліктері 20
4.2. Интернеттің негізгі ұғымдары 22
4.3. Байланыс құралдары және атқаратын негізгі қызметтері 24
4.4. Қызметкерлерге (қызмет көрсетуші персоналдарға) қойылатын талаптар 27
5. Қызметті сертификаттау 29
6. Мемлекеттік қадағалау 31
6.1. Техникалық ресімдеу 33
7. Бизнес жоспар 38
7.1. Бизнес жоспардың мақсаты 38
7.2. Жобаның сипаттамасы 39
7.3. Қаржыландыру 40
7.4. Қызметтер 40
7.5. Даму жоспары 41
7.6. Жалпы шығындар 41
7.1.1. Қосымша құрал-жабдықтың жалпы шығыны 44
7.7. Жылдық пайдалану шығындарын анықтау 44
7.8. Кірістер 47
7.9. Алынған нәтижелерді сараптау, қорытынды 48
8. Еңбек қорғау 49
8.1 Өндірістік санитария 49
8.2 Микроклимат 49
8.3 Бөлмелердегі және жұмыс орындары үшін жарықтандыру талаптары 49
8.4. Электромагниттік өрістер 52
8.5 Өрт қауіпсіздігіне нормалар 53
8.6. Электр қауіпсіздік техникасы 53
8.7 Шу және діріл үшін талаптар 54
8.8 Халықаралық байланыс орталығы 55
Қолданылған әдебиеттер
Компьютердің жұмсақ бөлшек жүйесі
Курорт
Қонақжайлылық индустриясы кәсіпорындарындағы адам ресурстарын басқарудың ерекшеліктері
Жұмысшылар мен қызметкерлердің кінәсіз жұмыстың тоқтап қалған уақытына төленетін төлемдер
Қонақ үй қызметінің тиімділігін арттыру, қонақ үйдің қызмет көрсету сапасын арттыру жолдары
Қонақ үйдегі қызмет көрсету сапасы жайында
Жұмыс орны бойынша қызмет көрсетуді ұйымдастыру
Басшы тұлғасының психологиясы.
Magic planet қонақ үйіндегі тіркеу тәртібі жане қонақтарды орналастыру
Қонақ үй персоналдарын басқару