Бастапқы ақпаратты жинау
Ақпарат
Ақпарат - маркетинг зерттеулері барысында жиналған
• бәсекеде
• шығын қаражатының
• тұтынушылардың тауарға
• сыртқы ортаны
• стратегияны дұрыстау,
• фирманың өз
• түтынушылардың жарнамаға
• тиімділікті көбейту.
Ақпаратты жіктеу
Ақпарат әртүрлі сипатталады. Сондықтан шығу мерзіміне,
Шығу мерзіміне қарай мынадай акпарат түрлерін
• түрақты ақпарат - маркетингтік ортаның
• айнымалы ақпарат
• ауық-ауық
Ақпарат міндетіне байланысты ол былайша бөлінеді:
• анықтамалық ақпарат
• кепілдемелік ақпарат
• нормативтік ақпарат
• хабаршы акпарат
• реттеуші ақпарат
Ақпаратты өңдеуге қарай жіктеу маңызды мағына
• бастапқы ақпарат
• екінші ретті
• туынды ақпарат
Ақпаратқа қойылатын талаптар
Ақпаратты ұйымдастыру алдында оған келесі талаптар
1. Ақпараттың өзектілігі - маркетинг
2. Ақпараттың дәлме-дәлдігі - өндірістің,
3. Мәліметтердің релеванттілігі
4. Толык бейнелеу - маркетинг
5. Мәліметтердің мақсаттылығы - тауарды
6. Ақпараттың біртүтастығы және
Маркетингтік ақпараттық жүйе.
Әр фирма өзінің менеджерлерін қажетті маркетингтік
Маркетингтік ақпараттық жұйесі тұлғалар, неше түрлі
Талдау, жоспарлау, жоспарды жүзеге асыру және
Ішкі есеп жүргізу жүйесі маркетингтік ақпараттық
Маркетингтік бақылау ісі рынок ортасында болып
Маркетинг зерттеулері
Кәсіпорынның өндіріс түріне, оның іс-әрекетінде шешілуге
Кәсіби білгірлікпен жүргізілген маркетинг зерттеулері фирманың
Маркетинг зерттеулердің анықтамасы
және оларды жүргізу шарттары
Маркетинг зерттеулері дегеніміз маркетингтік дүрыс шешімдерін
Маркетинг зерттеулерінің мақсаттары әртүрлі болуы мүмкін.
Маркетинг зерттеулері нәтижелі
біріншіден, зерттеулер кешенді
қажет;
екіншіден, жоғарыда айтылған
үшіншіден, халықаралық Сауда Палатасы және қоғамдық
төртіншіден, маркетинг зерттеулері жүмыстары мұқият жоспарлануы
Маркетингтік зерттеу үдерісі.
Маркетингтік зерттеу үдерісі белгілі сатылардан түрады
(10-сурет).
Барлық жұмыстар белгіленген тәртіп бойынша өткізіледі.
10-сурет. Маркетингтік
Зерттелетін мәселені анықтау сатысы маркетинг зерттеулердің
Кейбір жағдайда зерттелетін мәселенің өзін және
Екінші ретті ақпаратты жинап, талдау сатысы
Екінші ретті ақпарат көп түрлі көздерінен
Ал басқа мәліметтер негізінде мерзімді басылымдар
5 - кесте
Екінші ретті ақпараттың ұтымды жақтары мен
ҰТЫМДЫСЫ
КЕМШІЛІКТЕРІ
- арзан түсуі
- тез арада жиналынуы
- бірнеше көздері барлығы
- фирманың өзі жинай алмайтын
мәліметтердің болуы
- тәуелсіз көздерінен алынған дәлелді
мәліметтердің болуы
- зерттеу барысында зерттеу
мәселені алдын ала анык,тауға
көмектесуі
- зерттеудің мақсатына толық сәйкес
келмеуі
- ескірген немесе ескіруге
жақындаған мәліметтердің болуы
- жинау әдістері белгісіз болғаны
- зерттеудің барлық қорытындылары
жарияланбауы
- өзара қайшы мәліметтердің
болуы
- сенімсіз мәліметтердің ықтимал
болуы
Егерде екінші ретті мәліметтері жете зерттеу
Бастапқы ақпарат жинау үшін зерттеу құрылымы
1. Мәліметтерді кім жинайды?
2. Қандай ақпарат жинау кәжет?
3. Кімді және
6-кесте
Бастапқы мәліметтердің ұтымды жақтары мен кемшіліктері
кемшіліктері
ҰТЫМДЫСЫ
зерттеудің нақты мақсатына байланысты жиналуы
мәліметтерді жинау әдістері әйгілі және олар
фирма үшін зерттеу мәліметтері мен қорытындылары
мәліметтердің қайшылықтығы болмауы
мәліметтердің анықтығына сенімді болуы
егер екінші ретті ақпарат қойылған сұраққа
көп шығындарды талап етуі
кейбір ақпарат түрлерін жинау (мысалы, тұрғындар
қиынға түсуі
фирма мәліметтерді біржақты қарастыру ықтималы
фирманың бастапқы ақпаратты жинау мүмкіндігішектеулі болуы.
4. Мәліметтерді жинауда қандай әдістерді қолдануға
Сауалдама әдісінде сұрайтын адамдармен жеке кездесу
Жеке кездесу арқылы сауалдама сұраушымен бетпе-бет
Сұрақ ашық немесе жабық түрінде болуы
Бақылау әдісі арқылы бүгінгі және
Тәжірибе арқылы зерттеу әдісінде бір немесе
Еліктеу әдісінде ЭЕМ (ЭВМ) қолданылады. Мұнда
5. Зерттеуге қанша шығын керек?
6. Мәліметтерді кімдер жинайды? Бұл
7. Мәліметтердіжинау уақыты қандай? Демек ақпарат
8. Қашан және қайсы
1. Қай ендірушілердің кондитер өнімдерін
2. Кондитер енімдерінен қайсысын қалайсыз (шоколад-вафли
3. Қаншалықты жиі, қанша және
Осы сүрақтардың нәтижесі бойынша "Рахат" АҚ,
♦ сұралған адамдардың 60%
♦ 15%
♦ 25% Ресей өндірушілердің
Ал мәліметтерді талдау сатысына келсек, мұнда
Зерттеу қорытындыларын шығару арқылы шешімдер мен
Маркетинг зерттеулері қорытындысы туралы зерттеу жүргізгендер
Маркетинг зерттеулері туралы есептің тараулары
және олардың мағынасы.
Тарау аты Тараудың мағынасы
Есеп кіріспесі Есеп берілген зерттеудің
Зерттеуге тапсырыс беруші. Зерттеу мәселесі мен
Орындаушы туралы мәліметтер.
Зерттеудегі материалдарға сілтеме, тараулардың қысқыша сипаты.
Зертеу әдістемесі Зерттеу сатыларын сипаттау.
Зерттеу нәтижесі Зерттеушілердің және эксперттердің пікірлері
Қорытындылар мен ұсыныстар Зерттелген объекттің жағдайы,
Қосымша мәліметтер тіркесі Анкета, оларды толтыру
Зерттелетін мәселені анықтау
Екінші ретті ақпаратты анықтап, талдау
Бастапқы ақпаратты жинау
Жиналған мәліметтерді талдау
Зерттеу қорытындысын жасау
Нарықты зерттеу
Ақпарат
Ақпарат талдау
Жаңа ақпараттық технология
Өндірістің икемді модулі және машина жасаудағы автоматтандырылған желі жайлы мәлімет
Ақпарат - маркетинг зерттеулері барысында жиналған мәліметтердің жиынтығы
Маркетинг зерттеулері
Ақпараттық технология және жаңа ақпараттық технология ұғымы
Маркетингілік зерттеудегі ақпараттың рөлі
Ақпарат жинау