Маркетингтік зерттеулердің мәні

Тақырыбы: « Маркетингтік зерттеулер ».
Жоспары
Маркетингтік зерттеу әдістемесінің теориялық негіздері
1.2 Зерттеу мәні………………………………………………………5
1.3 Бақылау және оның құралдары………………………………8
2. Сараптамалық әдіс…………………………………………….10
2. 2Сапалық және сандық зерттеудегі негізгі
Пайдалынған әдебиеттер тізімі
1.Маркетингтік зерттеу әдістемесінің теориялық негіздері
1.1 Маркетингтік зерттеулердің мәні
Маркетингтік зерттеулер маркетингтік және басқару шешімдерін
Маркетингтік зерттеулер дамуының бірінші кезеңі Америкада
Маркетингтік зерттеулер дегеніміз - компанияның басқару
Маркетингтік зерттеулердің міндеттеріне мыналар жатады:
Маркетингтік зерттеулер – бұл тұтынушылардың талғамдары
Қазақстанда маркетингтік зерттеулерді көптеген маманданған
Отандық кәсіпорындардың көпшілігі зерттеулерді жүргізудің қажеттілігін
Кемшіліктері:
1. Екінші ретті ақпарат ескі болуы
2. Ақпарат жалпы
Екінші ретті ақпарат негізінде жүргізілетін зсрттеулер
Екінші ретті ақпарат фирманың ішкі құжаттамаларында
Бірақ мұндай мәліметтерді байқап талдау керек,
Егер зерттеуші өзіне қажетті ақпаратты сыртқы
Бастапқы ақпарат - бұл нақты зерттелетін
Бастапқы ақпарат жинау үшін көп шығын,
Бастапқы ақпараттардың артықшылыктары:
Зерттеудің нақты мақсатына сәйкес жиналады.
Ақпаратты жинау әдістемесі бақыланады және белгіліболады.
Кемшіліктсрі:
Көп уақыт
Кейбір мәліметтер алынбауы мүмкін.
Бастапқы және екінші ретті акпараттарды
1.2
Бақылау бұл – таңдап алынған адамдар
Бақылау маркетингтік зерттеуде әр түрлі мақсаттарға
Тура бақылау дүкендегі сатып алушылардың
Ашық бақылау мысалы, арнайы тәжірибелер жүргізгенде
Құрылымдық бақылау жүргізу кезінде бақылаушы алдын
Құрылымдық емес бақылау – бақылаушы зерттелетін
Бақылау көлемді әдіс болып табылады. Бақылау
Бақылау өткізудің келесі сатылары ерекшеленеді: нарықты
Бақылауға кірісу алдында зерттеушіні қызықтыратын жағдай
2. Сараптамалық
Сараптама – мұнда бір немесе бірнеше
Далалық сараптама нақты шарттарында өтеді: дүкенде,тұтынушылардың
Стандарттық нарықты тестілеу – қолдану кезінде
Бақыланатын нарықты тестілеу – өткізуді белгілі
Электронды нарықты тестілеу –
Имитациялық нарық тестілеу – шындықты еліктету
Ішкі дұрыстылық – өзгерістің қай аумағында
Сыртқы дұрыстылық – сараптама кезінде
2.2 Сапалық және сандық зерттеудегі
Маркетингтік зерттеулердін әдістері оны жүргізу
Сандық әдістер деп - жабық типті
Сапалық әдіс - ақпаратты сапалы сипаттау
Зерттеу мақсатгарына сәйкес зерттеудің мынадай түрлері
1. Барлау (іздеу) зертгеулері - мәселелер
Барлау зерттеулерін жүргізудің негізгі жолдары -
2. Сипаттама зерттеулер - маркетингтік мәселелерді,
3. Казуалды зерттеулер
Маркетингтік зерттеулер барлаушы зерттеуден басталып, сипаттаушы
Құжаттарды талдау әдісі;
Тұтынушылардан пікір сұрау жургізу әдісі;
Сарапшылар бағалауы.
1. Құжаттарды талдау әдісі: дәстүрлі және
Дәстүрлі талдау дегеніміз - талданатын
Пікір сұрау әдістерінін барлык жиынтыгын алеуметгік
1. Сауалнамалар (анкеталар) тарату жолымен пікір
Жеке сұхбат - бір адаммен әңгімелесу.
Ірі дүкендерге келушілерден сүхбат (интервью)
Кеңселерде еткізілетін сұхбат. Әдетге мүндай сұхбат
Телефондық сауалдама ақпарат жинаудың ең жылдам
Компьютерленген сұхбат. Интернет көмегімен ақпарат
жинау ең жаңа әдіс. Артықшылығы: акпаратты
жылдамдығы, жокары тиімділігі, шығындарының төмендігі.
Кешшліктері: жауап берушіні білмеу, көзбе-көз көрмеу.
Респонденттердің қалдырылған анкетаны
• Пошталық сауалдама - сауалнамаларды
Пікір сұрау әдістерінің артықшылықтары:
Сұрақтарды стандарттаудың
2. Басқа әдістермен
3. Терең талдау жүргізу мүмкіндігі.
Кемшіліктері:
1. Жауаптарды хаттамалау;
2. Ақпаратты өңдеу қиындығы;
3. Уақыт пен қаражат көп кетеді.
Сауалдама жүргізген
1. Бірінші жағдайда сүхбат жүргізуші респонденттерге
2. Респондент өз бетінше жауап толтырады.
3. Сұрақтар компьютер көмегімен қойылады.
2. Фокус-топ — қүрылымдық емес сипаттағы
Фокус-топ талғамдары, қажеттіліктері, ойлары әр түрлі
Фокус-топтарды болашақта сандық түрде анықтауға Ілатын
Сандық әдістері
Зерттеудің панельдік әдісі - бірдей уақыт
Зерттеу пәні мен тақырыбы тұрақты;
Мәліметтерді жинау
Зерттеу объектілері тұрақты (сауда
өндірушілер, үй шаруашылықтары және т.б.).
Қазіргі кезде нарықтағы жағдай тез өзгеріп
Алынған мәліметтерді өткізу аумақтарын, дүкендерді типі
Зерттелетін бірлік
• Тұтынушылық панелі. Оның
Тауар шығаратын өнеркәсіптік ұйымдардан тұратын
панельдер.
• Зерттелетін мәселе
өткізілетін панель.
Әлеуметтік зерттеу әдістерінің эксперттік зерттеулерден басты
Маркетингтік зерттеулерде "Дельфи" және
1. "Дельфи" - болжамды дәлелді ету
2. "Ми шабуылы" - мамандардың ұжымдық
Зерттеулердің нақты әдісін таңдау көбіне маркетингтік
Қолдалынған әдебиетер тізімі :
Голубков Е.П. « Основы маркетинга »
Есимжанова А.А. « Маркетинг »
Маслова Т.Д. , Божук С.Г. ,
Санкт – Петербург, 2002 г.
Ильясов Д. « Маркетинг теориясы
Голубков Е.П. « Маркетинговые исследования »
Попова Р.Ю. I Маркетинг и маркетинговые
Нысанбаев, Садыханов « Маркетингтік негіздер »

Ұқсас жұмыстар

Маркетингтік зерттеулердің теориялық негіздері

Маркетингтік зерттеулер туралы мәлімет

Қазақстандағы маркетингтік зерттеулер

Маркетингтік зерттеулер туралы

Маркетинг-нарықты зерттеудің комплекстік жүйесі

Қазақстан Республикасында туризмнің дамуы

Маркетингтік зерттеулер

Ақпарат жинау

Маркетингтің теориялық негіздері мен концепциялары