Анықталған тұлғалармен жағдайларға қатысты, қорытындысында объективті талдау мен жағдайдағы, мәселедегі адамды түсінуге ықшамдалған пікірлердің болмауы.
1) Коммуникативті кедергі
2) Стереотиптер
3) Мағыналаық кедергі
4) Түсінбеушілік кедергісі
5) Психологиялық кедергі