Қатысушылардың арасындағы көрініс тапқан қызығушылық, шаршау, сенім және т.б. пайда болу процестері?

1 Конфликт 
2 Конгруэнция
3 Жарыс
4 Бәсеке
5 дұрыс жауабы жоқ