Мотивация – бұл:
1
қызметкерлердің тұлғааралық қарым-қатынастары
2
жұмыскерлердің қажеттіліктері.
3
мақсатқа жету үшін өзінді және басқаларды қызметке ыңталандыру процесі.
4
адамдарды басқару.
5
шешімді қабылдау.