Шешiм қабылдау процесi жалпы түрде 3 кезеңнен тұрады-дайындау, қабылдау және
1
мәселенi анықтау
2
шешiмдi жүзеге асыру
3
мiндеттi қою
4
мәселенi шешу стратегиясын таңдау
5
шешiм варианттарын жасау.