Егер қызметкерлердің алдында анық емес міндет тұрса, нақты мақсат жоқ болса оның  қызметінің тиімділігінің өсуі тежеледі. Бұл жағдайда  менеджер істеуі қажет:

1 жұмыс сапасын бағалау
2 жұмысты көбейтіп, қызметкердің күшін істе  сынау
3 міндеттерді нақты, дәл қалыптастыру
4 бұл қызметкердің өкілеттілік көлемін кеңейту
5 қызметкерді мақтап сергіту