Егер қызметкерлердің алдында анық емес міндет тұрса, нақты мақсат жоқ болса оның  қызметінің тиімділігінің өсуі тежеледі. Бұл жағдайда  менеджер істеуі қажет:

1) жұмыс сапасын бағалау

2) жұмысты көбейтіп, қызметкердің күшін істе  сынау

3) міндеттерді нақты, дәл қалыптастыру

4) бұл қызметкердің өкілеттілік көлемін кеңейту

5) қызметкерді мақтап сергіту