Басқарудың белгілі деңгейінде бір басшыға тікелей бағынатын қызметкерлердің саны аталады:
1) қызмет көрсету нормасы
2) өнім өндіру нормасы
3) басқару еңбегін нормалау.
4) уақыт нормасы
5) басқару нормасы