Басқарудың белгілі деңгейінде бір басшыға тікелей бағынатын қызметкерлердің саны аталады:
1
қызмет көрсету нормасы
2
өнім өндіру нормасы
3
басқару еңбегін нормалау.
4
уақыт нормасы
5
басқару нормасы