Коммуникация процессі бірімен-бірі байланысқан қандай кезендерден түрады:

1) ақпарат, алмасу, канал, беру

2) идея, жүнелтүші, хабарлау, алушы

3) идеяның туындауы, кодтау  және каналды тандау, беру, декодтау

4) ақпарат, каналмен  беру, хабарлау, декодтау

5) үсек-аяң, беру, канал, қабылдаушы