Іскерлік хат жазу өнерін меңгерудің алғашқы сатысы неден бастау алады?             

1) теориялық моделін игеруден                          

2) қол қоюдан

3) сөздік қорын жинақтаудан

4) сөздік толтырудан                                             

5) мөр соғудан