Тест сұрақтары


Эту стратегию поведения в конфликте обычно используют люди с большей властью, авторитетам, имеющие высокий статус:
Какой стиль поведения предполагает индивидуальные и активные действия, стремление к одновременному выигрышу:
В концепции этого советского психолога центральным понятием выступает система отношений личности. Именно психологические отношения как система осознанных избирательных связей личности с предметами внешнего мира выражают определяют его действия и переживания:
 Согласно теории трансактного анализа это эго- состояние проявляется посредством следующих слов и выражений: « Возможно….», « Вероятно….», « Почему?», «Как?»
Типичными позами человека, находящегося в этом эго- состоянии являются руки на бедрах, указывающий жест, руки сложены на груди:
Определите по описанию тип темперамента руководителя: у него нет устойчивых психических реакций, он неусидчив, суетлив тороплив, для него характерны резкость и прямолинейность, он упрям, быстр, находчив в споре, зато не обидчив и не и незлопамятен. Его возможности в качестве начальника ограничены:
Определите по описанию тип темперамента руководителя: его главная черта- обостренная чувствительность к окружающему миру. Это прекрасное качество например, для художника или музыканта, но отрицательно сказывается на деловом общении. Он стеснителен и застенчив, мнителен, обидчив, не верит в свои силы, склонен к подозрительности. Наряду с этими качествами общение с другими людьми затрудняют скрытность, стремление замкнутся в себе; склонность к образному, а не понятийному мышлению затрудняет анализ деловой ситуации, но создает прекрасные предпосылки для деятельности, например, в области рекламы:
Когда партнер по общению рассматривается как соперник, либо человек ищет выгоду от общения в этом случае можно говорить о:
Что может считаться «спусковым» механизмом конфликтного развития событий?
Любая форма словесного общения требует:
Какой вид общения включает в себя следующие системы коммуникации: оптикокинетическую, пара- и экстралингвистическую:
К паралингвистической системе общения относится:
Совокупность этих средств призвана выполнять следующие функции: дополнение речи, замещение речи, репрезентация эмоциональных состояний партнеров по коммуникативному процессу:
Согласно теории трансактного анализа это эго- состояние проявляется посредством следующих слов и выражений: «ты не должен никогда….», «ты всегда должен….»
Согласно теории трансактного анализа этому эго- состоянию свойственно нахмуренное, неудовлетворенное, обеспокоенное выражение лица:
Для того эго- состояния характерно спокойное, внимательное выражение лица: :
Типичными эмоциональными состояниями, характеризующими эту позицию, являются неуклюжесть, подавленность и угнетенность, либо игривость и непосредственность:
Характерными позами человека, находящегося в этом эго- состоянии является наклон к собеседнику и ориентация на него:
Определите по описанию тип темперамента руководителя: главное качество- ориентация на неодушевленные предметы, самого себя. Он спокоен и хладнокровен, последователен и обстоятелен в делах, терпелив, устойчив в симпатиях и антипатиях, ситуацию нередко запаздывает, ему трудно установить обратную эмоциональную связь с собеседником и, следовательно, общаться, вести деловой диалог. Он прагматик в том смысле, что собеседник интересен ему только в том случае, если он заинтересован в нем. Зато он незаменим при работе с документацией, это- идеальный бухгалтер:
Психическое напряжение усталость, неврозы можно обнаружить по:
Свидетельства уверенности в себе::
Этот уровень общения характеризуется тем что другой человек выступает ни как собеседник, а как предмет, которым нужно овладеть, если он нужен, или оттолкнуть, если мешает:
Как называется человек, которому трудно вступать в процесс общения с окружающими людьми:
Процесс уподобления себя другому человеку, представляющий собой один из способов понимания:
Как называется человек, направляющий информацию:
Исторически сложившее средство общения
Как называется сторона общения ,предполагающая обмен информацией:
Речь двух и более лиц:
Способность к сопереживанию и сочувствию другим называется:
Какой прием активного слушания предполагает формулирование смысла сказанного говорящим своими словами:
«Вероятно, вы чувствуете, что…» это прием рефлексивного слушания означает:
Среди типичных ошибок  слушания уберите лишнее:
Этот прием вербального общения заключается в том, что учитель комментирует поведение отсутствующего в данный момент школьника с уверенностью, что тому станут известны его слова:
Смысл приема «опосредствование» заключается в :
Это вид эмпатии возникает когда воспринимаемое состояние партнера вызывает переживания того, что могло бы случиться с ним в будущем или то, что произошло с ним в прошлом:
Какие факторы способствуют развитию эмпатии у детей(убрать лишнее):
В рамках гендерного  подхода было установлено, что при общении мужчины с женщиной у мужчин  снижается точность и выраженность эмпатии в том случае если:
Эмоционально-волевые характеристики субъекта затрудненного общения(убрать лишнее):
Социально-психологические свойства субъекта затрудненного общения:
Какой конфликт может считаться конструктивным?
Какие стратегии  поведения в конфликте были предложены К Томасом?
К какому типу трудных в общении людей ДЖ Г Скотт относит человека , который старается причинить неприятности с помощью махинаций ,интриг,сплетен
Какой прием активного слушания предполагает обращение к говорящему за уточнениями:
В каких случаях нарушения межличностного пространства может стать причиной конфликта:
К какому конфликту относится дилемма: «денежная, но неинтересная работа»
При каком стиле поведения стороны стремятся урегулировать  разногласия , идя на взаимные уступки?
Характерными позами человека, находящегося в этом эго-состоянии является наклон к собеседнику и ориентация на него :
Определите по описанию тип темперамента руководителя : начинает дело с увлечением, но редко доводит его до конца , неустойчив в симпатиях и антипатиях , быстр в принятии решений, легко приспосабливается  к изменяющейся деловой ситуации .Контактен и легок в общении ,не конфликтен ,умеет слушать других людей. Вместе с тем ,его ориентация на одушевленные предметы не позволяет ему кропотливо работать с деловыми документами, персональными компьютерами. Идеально подходит с людьми , в том числе как руководитель :
Психическое напряжение ,усталость ,нервозы можно обнаружить по :
Этот уровень общения характеризуется тем , что другой человек выступает ни как собеседник , а как предмет , которым нужно овладеть , если он нужен , или оттолкнуть если мешает :