ҚАЗАҚСТАН РЕСПУБЛИКАСЫНЫҢ БІЛІМ
М.ТЫНЫШПАЕВ АТЫНДАҒЫ ҚАЗАҚ ЖӘНЕ КӨЛІК КОММУНИКАЦИЯЛАР
АКАДЕМИЯСЫ
Ақтау филиалы
РЕФЕРАТ
Тақырыбы: Маркетинг процесін басқару
Орындаған: ЭК06-01 тобының
студенті Даулбаев Ж.Т
Тексерген: оқытушы Темирова С.Ж
Ақтау 2007ж
Кіріспе
Әр фирма өз маркетинг қызметін тиімді
Нарық мүмкіндігін талдау.
Мақсатты нарықты іріктеу.
Маркетинг кешенін дайындау.
Маркетинг бағытында белгіленген шараларды жүзеге асыру.
Маркетинг қызметі ең алдымен нарық мүмкіншілігін
Енді сол рынокты пайдалану мүмкіндіктерін қалай
Фирма жаңа мүмкіндіктерді іздеумен уақытша ғана
Нарықты кеңейту және товарды дамыту сеткасы
Қолдағы товар
Қазіргі нарық 1. Нарыққа неғұрлым нығым-тереңдей
Жаңа нарық 2. Нарықты кеңейте түсу
Нарыққа неғұрлым нығым-тереңдей ену дегеніміз не?
Товар өткізетін рынокты ұлғайту – дегеніміз
Товардың жаңа түрын шығару – деген
Ал, диверсификациялау - дегеніміз фирманың жаңа
Маркетингті басқарудың – мақсаты рынокты іріктей
Фирма үшін нарық мүмкіндігін анықтау жеткіліксіз,
Бұдан қоса әр мүмкіншілікті нарық көлемінен
Бұл процесс төрт кезеңнен тұрады:
Сұранымды анықтау және оны болжау.
Нарыққа сегмент жүргізу.
Нарықтың мақсатты сегментін іріктеу.
Нарықта товар позициясын ұстау.
Сұранымды анықтау және оны болжау қазіргі
Нарыққа сегмент жүргізу. Бұл нарыққа қалай
Рынок сегменті дегеніміз – бұл нарықтың
Нарыққа сегмент жүргізу көптеген факторлар мен
Тұтынушылар географиялық және демографиялық ерекшеліктеріне, табыс
Өндірілген өнім – пайдалану ерекшеліктеріне қарай
Кәсіпорын – сала түріне немесе шаруашылық
Нарыққа сегмент жүргізу – маркетингтің негізгі
Критерий - әр кәсіпорын үшін нарық
Белгі, көрсеткіш – нарықтың осы сегментін
Сегмент жүргізудің қазіргі уақытта ең көп
1.Сегменттің сандық параметрі. Бұған сегмент сыйымдылығын
2.Кәсіпорынның сегмент жасауы үшін аса қажетті
Ең алдымен кәсіпорын мына мәселелерді анықтап
Сегмент маңызыдылығы, былайша айтқанда қандай тұтынушылар
3. Пайдалылық. Бұл критерий негізінде таңдап
4. Сегменттің негізгі бәсекелес рынокпен сыйысушылығы.
5. Таңдап алынған рынок сегментіндегі жұмыс
6.Іріктеп алынған сегменттің бәсекеден қорғануы. Осы
Осы жоғарыда келтірілген сұрақтардың бәріне жауап
Енді өз кәсіпорынның үшін нарық сегментін
Нақты іс жүзінде нарық сегментін бөлу
Демографиялық ерекшеліктеріне: жасы, жынысы, отбасы саны.
Географиялық ерекшеліктеріне: аймақ, әкімшелік бөлінуі, халық
Психографикалық белгілеріне - әлеуметтік тұрмыс-жағдайларын (тұрмысы
өмір сүру стилі (құдайға сыйынатын топтар,
жеке сапасы (өктемдігі, әмірлігі, щамданошылығы, ызақорлығы,
Нарық бағытына қарай сегмент таңдауға: кездейсоқ
Енді нарықтың мақсатты сегментін іріктеуге нақты
Айталық, дәрі өндіретін фирма нарыққа шығуға
Ал, тұтынушылардың жас ерекшеліктеріне қарай нарықты
Сонымен, өнімді сатып алушылар қажеттілігінің интенсивтілігі
И1 1 2 3
И2 4 5 6
И3 7 8 9
Г1 Г2 Г3
И – қажеттілік интенсивтілігі
Г – тұтынушылар жасы
Фирманың нарыққа шығуының мүмкін болатын бес
Барлық күшті бірақ сегментке шоғырландыру.
Бірлестік тек бір-ақ нарық сегментінде жұмыс
И1
И2
И3
Г1 Г2 Г3
Сатып алушылардың қажеттілігіне қарай жұмыс істеу.
Бірлестік бұл жағдайда сатып алушылардың қандай
И1
И2
И3
Г1 Г2 Г3
Тұтынушылар тобының тілегін қанағаттандыруға өндірісті бағыттау.
И1
И2
И3
Г1 Г2 Г3
Өзара байланысы жоқ бірнеше сегментке қызмет
И1 1 2 3
И2 4 5 6
И3 7 8 9
Г1 Г2 Г3
Барлық нарықты қамту.
Бірлестік барлық нарық сегментіне қызмет көрсету
И1 1 2 3
И2 4 5 6
И3 7 8 9
Г1 Г2 Г3
Көптеген фирма жаңа нарыққа шыққанда алдымен
Нарық сегментін кесекпен игеруді мұқият ойлап
Маркетингті басқарудың үшінші кезеңі – маркетинг
Маркетинг кешені – маркетингтің бақылауға болатын
Маркетинг кешеніне фирманың тауар сұранымына әсер
Көптеген факторлар мен мүмкіндіктерді негізінен төрт
Кесте. Маркетинг комплексінің негізгі төрт элементі
Товар – бұл фирманың мақсатты нарыққа
Баға – товарды сатып алу үшін
Қамту тәсілдері – товар белгілі тұтынушыларға
Ынталандыру тәсілдері - өз товарының сапасы
Белгіленген маркетингтік шараларды жүзеге асыру
Нарық мүмкіндігін талдау жөніндегі жүргізілген жұмыстар,
Енді осы айтылған маркетинг системаларының әрқайсысын
Маркетингтік ақпарат жүйесі – бұл тұрақты
Маркетингтік жоспарлау жүйесі – фирма жоспарлаудың
Маркетингтік жоспарлау дегеніміз – фирманың әр
Алдымен бесжылдық жоспар жасалынады. Мұнда таяу
Ал біржылдық жоспарда маркетингтік нақты жұмыс
Маркетингтік қызмет көрсету жүйесін ұйымдастыру
Фирма жоспарлау мен қоса бүкіл маркетингтік
Қазіргі кезде маркетинг бөлімі әртүрлі негізде
1.Функцияналдық жолмен ұйымдастыру – маркетингтік қызмет
2.Географиялық принцип бойынша ұйымдастыру. Елдің барлық
3.Товар өндірісіне байланысты маркетингтік қызмет көрсету
Маркетингтік бақылау жүргізу жүйесі
Маркетинг жоспарын жүзеге асыру кезінде көптеген
Маркетинг жұмысына бақылау жүргізудің негізінің үш
Жылдық жоспардың орындалуы барысына бақылау жүргізгенде
Стратегиялық мақсаттардың орындалуына бақылау жүргізгенде өткен
Қорытынды
Фирма маркетингін басқару процесі түгелімен дерлік
Бұл системалар өзара тығыз байланыста болады,
Бұл жүйелер арқылы фирма маркетингтік ортаға
Сонымен қатар макроортаға да фирма бейімделеді.
«Маркетинг негіздері»
1 Маркетингтің мәні, мазмұны және оның
2 Маркетинг жүйесі, оның негізгі элементтері
3 Маркетингтің негізгі мақсаттары, принциптері және
4 Маркетингтік орта. Бақыланатын және бақылауға
5 Маркетинг қызметін басқару және ұйымдастыру.
6 Мақсатты нарық. Нарықты жіктеу. Сатып
7 Маркетингтік жоспарлау және бақылау. Ситуациялық
8 Тауарды жоспарлау. Тауар номенклатурасы. Тауардың
9 Жаңа тауар әзірлеу стратегиясы 2
10 Баға саясаты. Бағаны қалыптастыру саясаты.
11 Бәсеке және тауардың бәсеке қабілеттілігі.
12 Тауар қозғалысы және оны өткізу.
13 Сауданы ұйымдастыру. Түрлі белгілері бойынша
14 Жарнамалық қызмет. Жарнаманың мәні және
15 Халықаралық маркетинг. Халықаралық маркетинг стратегиясын
Қосымша
Маркетинг процесін басқару
Нарық мүмкіндігін талдау
Маркетингтік зерттеу жүйесі және маркетингтік информация.
Маркетингтік орта.
Жеке тұтынушылар нарығы.
Кәсіпорын нарығы.
Бір мақсатқа арналған нарықты іріктеу
Сұраным көлемін анықтау.
Нарықты сегменттеу және мақсатты нарықты іріктеу
Маркетинг кешенін дайындау
Тауарды дайындау.
Тауар бағасын белгілеу.
Тауар тарату әдістері.
Тауар өткізуді ынталандыру.
Маркетингтік шараларды жүзеге асыру
Стратегия, жоспарлау және оның орындалуына бақылау
Пайдаланылған әдебиеттер
1. Ш.
2. Экономикалық
3. Нарықты
4
Маркетинг комплексі
товар
баға
Мақсатты нарық
ынталандыру
Қамту тәсілдері