Ақпараттық база


ДИПЛОМДЫҚ ЖҰМЫС
тақырыбы: Банктің корпоративтік клиенттерімен жүргізетін операцияларын басқарудың Ақпараттық жүйесін
Мазмұны
Кіріспе
1. Теориялық бөлім
1.1. Корпоративті клиенттерге қызмет көрсету
1.2. «Нұрбанк»ААҚ және басқарудың қолда бар жүйесін сипаттау
1.3. «Корпоративті клиенттерге қызмет көрсету» АЖ-сін құрудің мақсаты мен
1.4. «Корпоративті клиенттерге қызмет көрсету» АЖ-сіне қойылатын талаптар
1.4.1. ЭАЖ құрылымына қойылатын талаптар
1.4.1.1. Есептер кешенінің экономикалық мәні
1.4.2. «Корпоративті клиенттерге қызмет көрсету» АЖ-нің ресурстарына қойылатын талаптар
1.4.2.1. Ақпараттық қамтамасыздандыруға қойылатын талаптар
1.4.2.2. Ұйымдастырушылық қамтамасыздандыруға қойылатын талаптар
1.4.2.3. Техникалық қамтамасыздандыруға қойылатын талаптар
1.4.2.4. Бағдарламалық қамтамасыздандыруға қойылатын талаптар
1.4.2.5. Математикалық қамтамасыздандыруға қойылатын талаптар
1.4.2.6. Лингвистикалық қамтамасыздандыруға қойылатын талаптар
1.4.3. Концептуальды сұлба
2. Негізгі бөлім
2.1. «Корпоративті клиенттерге қызмет көрсету» ЕК орны
2.2. Есептің қойылымы
2.2.1. «Корпоративті клиенттердің жазбасын түрлі тіліктерде алу» есебінің сипаттамасы
2.2.2. Кірістік ақпарат
2.2.3. Шығыстық ақпарат
2.3. Ақпараттық база
2.3.1. Машинадан тыс ақпараттық база
2.3.1.1. Ақпараттық модель
2.3.1.2. Жіктеу мен кодтауды сипаттау
2.3.2. Машина ішіндегі ақпараттық база
2.5. Есепті математикалық қамтамасыздандыруды сипаттау
2.5. Бағдарламалық қамтамасыздандыру
2.5.1. Есептер кешенін жүзеге асыру үшін қолданылуы мүмкін ,
2.5.2. Бағдарламалық қамтамасыздандырудың құрылымы
2.5.2.1. Жалпы жүйелік бағдарламалық қамтамасыздандырудың сипаттамасы
2.5.2.1. Арнайы бағдарламалық қамтамасыздандырудың сипаттамасы
2.5.3. Қолданушы инструкциясы
2.6. Есептер кешенінің әрекет етуінің ақпараттық технологиясын сипаттау
3. «Корпоративті клиенттерге қызмет көрсету» АЖ деңгейін бағалау және
3.1. «Корпоративті клиенттерге қызмет көрсету» АЖ-сін құрауға кететін шығындарды
3.2. Ақпараттың өнімді коммерциялық жүзеге асыру бойынша нәтижелер мен
3.3. Есептер кешенінің ақпараттық технологиясын жетілдіру бойынша рекомендациялар
Қорытынды
Әдебиеттер
Приложения
Кіріспе
Қаржылық және банктік ұйымдарды жетілдірудің маңызды бағыттарының бірі қазіргі
Қазақстан Республикасында банктік сфера бұл экономиканың динамикалық түрде дамушы
Қазіргі банктік жүйелер – бұл клиенттерге көрсетілетін , көп
Клиенттерге қызмет көрсету банкке пайда алып келетін банк үшін
Дипломдық жұмыс «Нұрбанк» ААҚ-дағы корпоративтік клиенттерге қызмет көрсетудің ақпараттық
Дипломдық жұмыстың мақсаты – клиенттің сұранысы бойынша уақыттың кез
Теориялық бөлімде пәндік облыс бейнеленген , «Нұрбанк» ААҚ-на сипаттама
Негізгі бөлімде банктің ақпараттық жүйесіндегі есептер кешенінің орны анықталған
Үшінші бөлімде есептер кешенінің ақпараттық технологиясын ары қарай жетілдірудің
Дипломдық жұмыс 11 сурет , 18 кесте және 2
Дипломдық жұмыста 33 атаудан тұратын , қолданылған әдебиеттер тізімі
1. Теориялық бөлім
1.1. Корпоративті клиенттерге қызмет көрсету.
Әрбір ақпараттық жүйе (АЖ) ақпараттық объектілердің жиынтығынан тұратын ,
Осы дипломдық жұмыста клиенттердің (иегерлердің) және олардың бөлімшелерінің (корпоративті
Корпоративтік клиенттердің саясаты 1997 жылы 23 сәуірде «Нұрбанк» ААҚ-ның
Клиент ретінде қызмет етуде артықшылығымен және бірлестікті дамыту жоспарындағы
«Корпоративті клиент» статусын иемдену үшін компанияларды таңдаудың критериялары келесілер
А) Міндеттілері:
компаниядағы менеджменттің жоғары деңгейі;
«Нұрбанк» 1 өзге банктердің ААҚ-дағы оң несиелік тарихтың бар
клиентті несиелендіру сенімділігінің жоғарғы деңгейі (минималды несиелік тәуекелдер).
Б) Қосымшалары:
рыноктағы көшбасшылық жағдай;
компания тәуекелдерін диверсификациялау;
компания шоттары бойынша маңызды айналымдар.
Компанияға «корпоративті клиент» статусы келесілер сәйкес келгенде беріледі:
Барлық міндетті шоттарға;
Бір және / немесе көбірек қосымша шоттарға.
Корпоративті клиенттер өзінің қаржылық жағдайы жөніндегі барлық ақпаратты банкке
Мәліметтердің орталық қоймасы (DATA WARE HOUSE) – бұл иелер
Мәліметтердің орталық базасында түрлі сөздіктер және кестелер сақталады ,
Ақпаратты беру түрлі жолдармен жүргізіле алады , нақтырақ:
Электрондық почта бойынша;
Факс бойынша;
Сымтетік арқылы және тағы басқалар.
«Корпоративті клиент» түсінігі салыстырмалы түрде жуырға туындады , сондықтан
Корпоративті клиенттің портфелінде корпоративті клиенттің депозиттері мен несиелері туралы
Корпоративті жазбада корпоративті клиент жөнінде түрлі қаржылық мәліметтер беріледі
Әрқайсысы бірнеше шоттарға , корпоративті клиенттердің қажеттіктерін есептеу мүмкіндігі
Клиентке банк үшін хаттамаларды жіберуге және қабылдауға , қызметтік
1.2. «Нұрбанк» ААҚ және басқарудың қолда бар жүйесін
Банк – бұл ақша қаражаттарын тарту үшін және оларды
Банктің негізгі міндеті – ақша қаражаттарын , несиелендірушілерден алымшыларға
Жаңа агрессивті банктердің аса айқын өкілі Нұрбанк болып табылады.
1995 жылдың 14 ақпанында «Нұрбанкі» сауда банкі акционерлерінің жалпы
1997 жылы Қазақстан Республикасының Ұлттық банкісі банкіге, клиенттерге оның
Осы уақыттан бастап банкі Қазақстанда өзінің бөлімді ауым құруына
2001 жылы Отандық секторда күштері нығайтып және Қазақстан қаражаттық
2002 жылдың басында банкінің 9 филиалы және Орталық Қазақстанның
2001 жылы Отандық секторда күштері нығайтып және Қазақстан қаражаттық
Қазақстан Республикасының ұлттық банкісінің қолдауы арқасында «Нұрбанкі» ААҚ өтімділік
Депозиттік базаның толассыз өсу шегі банкінің қаражаттық тұрақтылығы туралы
Алматы филиалы 1997 жылдың тамыз айында ашылды. Осы уақыт
Ақтөбе аймақтық қаражаттық нарығы күннен күнге тартымды болуда. Осында
Евразияның ең орталық орнында орналасқан Қарағанды облысы, сауданың күре
Банкіде өткізілетін акциялар көбінесе қайырымдылық қорларына жіберіледі. Халықтың денсаулық
Бірлескен басқару принциптері заңға сүйенген негіздер, алғашқы басқару бірлестікпен,
Заң жолымен айтқанда, диспозитивті қабыл алуды реттейтін негіздік ойларды
Бірлескен басқару принциптері бірнеше мақсат шешімін болжайды, ол акционерлік
Осы банкінің бас офисінде біріңғай ақпараттық база жүйесі қосылған,
«Нұрбанкі»ААҚ өзін банкілік қызметтердің нарығында, Универсалды банкі сияқты кеңейтілген
Банкінің филиалдық кеңеюі, ең алдымен аймақ клиенттерінің өсуімен және
Банк ЕБРР , кәсіпкерлікпен кіші бизнесті қолдаудың Орталық-Азиялық Фондымен
«Нұрбанк» ААҚ-мен көрсетілетін қызметтердің реті:
теңге түрінде есептік және ағымдағы шоттарды , жеке заңды
есептік және ағымдағы шоттарды теңге түрінде , физикалық тұлғалар
халықтан депозиттерді қабылдау;
«Нұрбанк» ААҚ бөлімшелерінде – операционды департаментінде есептік субшоттарды ашу;
есептік шоттарда теңге түрінде – 4 % жылдық ,
Есептік операциялар:
клирингтік жүйелер мен ірі төлемдер жүйесін пайдаланумен теңге түріндегі
бірінші топтық батыс және ресейлік банктердің желісі арқылы шетел
банктер – корреспонденттер және «Нұрбанк» ААҚ желісі арқылы тездетілген
Кассалық операциялар мен инкассация:
шоттардағы қалдықтар шегінде теңге және шетел валюталарымен ақшалай беру;
банк кассасына сол күні шотқа тіркеумен ақшалай қаражатты қабылдау;
тәуліктердің кез келген ыңғайлы уақытында және демалыс күндері
Құжатты инкассо – есептер бөлімі:
төлем немесе акцепт үшін импорттық істер бойынша құжаттарды беру;
экспорттық істер бойынша инкассалық кепілдемелерді пішімдеу және құжаттарды қабылдау;
инкассо тратт;
құжаттарды индоссирлеу;
Чектермен операциялар:
MasterCard , American Express , CITICORP , VISA
CHASE Manhattan Bank коммерциялық чектерін сату;
инкассо коммерциялық , жолдық , атаулыларға чектерді қабылдау;
Аккредитивтермен операциялар – есептер бөлімі:
аккредитивті ашу;
аккредитивті визалау , дәлелдеу;
экспорттық аккредитивтер бойынша негоциация және акцепт тратт;
трансферабельді аккредитивті аудару;
аккредитивтермен операцияларды өткізу бойынша консультациялар;
Конверсионды операцияларды өткізу:
теңге үшін валютаны сатып алу / сату;
«валюта – валюта» конверсионды операциялар;
күнбе-күн конверсионды операцияларды жылдамдатып өткізу;
Көп бөлімшелі компанияларға қызмет көрсету , Қазақстан аймақтарында клиент
Компьютерлік – модельді байланысты пайдаланумен «Банк - клиент» жүйесі
банкке теңге түрінде төлемдік тапсырыстар мен шетел валютасы түрінде
валютаны конвертацияға өтініштерді банкке беру;
экспорттық істер бойынша инкассалық тапсырыстарды пішімдеу және құжаттарды қабылдау;
инкассо тратт;
құжаттарды индоссирлеу;
Чектермен операциялар:
Master Card , American Express , CITICORP , VISA
CHASE Manhattan Bank коммерциялық чектерін сату;
Инкассо коммерциялық , жолдық , атаулыларға чектерді қабылдау;
Аккредитивтермен операциялар – есептер бөлімі;
аккредитивті ашу;
аккредитивті визалау , дәлелдеу;
экспорттық аккредитивтер бойынша акцепт тротт және негоциация;
аккредитив бойынша төлемдер;
трансферабельдік аккредитивті аудару;
аккредитивтермен операцияларды өткізу үшін консультациялар;
Конверсионды операцияларды өткізу:
теңгеге валютаны сатып алу / сату;
«валюта - валюта» конверсионды операциялар;
күнбе-күн конверсионды операцияларды жылдамдатып өткізу;
Көп бөлімшелі компанияларға қызмет көрсету , Қазақстан аймақтарында
Компьютерлік-модемді байланысты пайдаланумен «Банк-клиент» жүйесі бойынша «электрондық» қызмет көрсету:
банкке теңге түрінде төлемдік тапсырыстар мен шетел валютасы түрінде
валютаны конвертацияға өтініштерді банкке беру;
Басқа банк пен бөлімшелердегі барлық шоттар бойынша жазбаларды банктен
Ұлттық Банк; Қазақстандық Фондық Биржадан және Мәскеулік Банкаралық Валюталық
Жеке өтініш бойынша ақпаратты алу;
Заңды тұлғалардың депозиттерін қабылдау;
Теңге және қатты валюталарда шектеусіз жоғарғы тиімділікті жобаларды несиелендіру
Құнды қағаздармен операциялар – қазыналық департамент уақытша бос ақша
МҚМ (мемлекеттік қысқамерзімді МФ қазыналық міндеттер);
Қазақстан Республикасы Ұлттық Банкінің қысқамерзімді ноталары;
ҰЖО (ұлттық жинағыш МФ облигациялар);
пластикалық карточкалармен операциялар – банктік карточкалардың дамуын басқару:
CIRRUS / MAESTRO дебеттік теңгелік карточкаларын беру және қызмет
MasterCard , American Express , VISA халықаралық несиелік карточкаларын
Банктің ұйымдастырушылық құрылымы екі негізгі әдіспен анықталады: банкті басқарудың
Басқару органдарының негізгі міндеті – оның негізгі функцияларын жүзеге
Банкпен басқарудың құрылымын анықтау басқару органдарын бөлу , олардың
«Нұрбанк» ААҚ-ның жоғарғы органы келесі негізгі сұрақтарды шешу үшін
жарғы мен жарғылық капиталды өзгерту;
банк басқаруын (кеңесін) таңдау;
жылдық есеп берулерді бекіту;
банк табыстарын үлестіру;
банк бөлімшелерін құру және ликвидациялау және тағы басқалар;
Басқарма (кеңес) банк мақсаттарын анықтайды және несиелік-есептік, инвестициялық ,
Комитеттер құрылады: несиелік , ревизионды , атқарушы , сенімділікті
Банк құрылымы функционалдық белгісі бойынша құрылатын , департаменттерден ,
Ақпараттық технологиялар департаменті (АТД)
Департаменттің негізгі міндеті Нұрбанктің интегралданған банктік ақпараттық жүйесін қолдау
Негізгі міндетпен сәйкес Департамент келесі функцияларды орындайды:
оның қызметін ақпараттандыру аумағында Нұрбанктің ортақ саясатын пішімдейді және
ақпараттандыру сұрақтарымен айналысушы , Нұрбанк бөлімшелерінің жұмысының координациясын жүргізеді;
ақпараттандыру сұрақтарымен айналысушы , Нұрбанк бөлімшелерінің ұйымдастырушылық құрылымы бойынша
Нұрбанк ақпараттандырудың ұзақмерзімді және жылдық жоспарларын қалыптастырады;
ақпараттық технологияларды дамыту бөлігінде , Нұрбанк бойынша басқарушы бағдарламаларды
сәйкес бөлімшелермен бірлесіп Нұрбанк АБЖ-нің сенімді және орнықты қызмет
басқарудың ұйымдастырылуын және АБЖ құру бойынша жобаларды құрастыруды жүзеге
жұмыстың бекітілген жоспарымен сәйкес түрде Нұрбанк бөлімшелерінің өтініштері бойынша
Нұрбанк корпоративті жолын құрудың аппараттық құралдары мен компьютерлік техникалық
Нұрбанк ақпараттандырудың қажеттіктеріне шығындар сметасының жобасын және ұсыныстарын қалыптастырады
техникалық құралдар мен бағдарламалық қамтамасыз етудің амортизациялау мезгілін анықтайтын
Нұрбанк ақпараттандыру қажеттіктеріне шығындар сметасы бойынша құралдарды пайдалану
Ақпараттандыру аумағында Нұрбанктің ортақ саясатын қалыптастыру мен іске асыру
халықаралық қаржылық ұйымдар және консалтингтік фирмалармен;
компьютерлік жабдықтың , бағдарламалық қамтамасыз етудің жеткізушілерімен және бағдарламалық
Нұрбанк сәйкес бөлімшелерімен;
ұсыныстарды қалыптастырады және жұмыс бойынша қызметкерлермен бөлімшемен бірлесіп ,
«Нұрбанк» ААҚ-ның ұйымдастырушылық құрылымы 1-суретте көрсетілген.
1.3. «Корпоративті клиенттерге қызмет көрсету» АЖ-сін құрудың мақсаты мен
Кез келген АЖ-ның мақсаты , оның қолданылу аумағынан құрудың
«Корпоративті клиенттерге қызмет көрсету» АЖ-сін құрудың негізгі мақсаты клиенттің
ЭАЖ-ні құрудың негізгі мақсатымен сәйкес АЖ-нің міндеттері мыналар болып
корпоративті қатынастар бөлімінің қызметкерлерінің еңбегінің оперативті жұмысы мен өнімділігі;
жеткізілетін мәліметтердің сенімділігі;
клиент сұраныстарымен сәйкестікте бөлімшелер жөнінде мәліметтерді алудың оперативтілігі;
берілетін ақпараттың қорғалуы мен сенімділігі бойынша талаптардың барлық кешенін
«Корпоративті клиенттерге қызмет көрсету» АЖ-нің міндеті болып қаржылық ақпаратты
Жүйенің функционалдық және ақпараттық құрылымы ары қарай дамуы мен
Компьютермен жұмыс істеу кезіндегі жақын интерфейс өнімділік пен қызметкерлердің
1.4. «Корпоративті клиенттерге қызмет көрсету» АЖ-сіне қойылатын талаптар.
Ақпараттық жүйе (АЖ) – бұл қолданушыларға олардың сұраныстарына сәйкес
Қолданушы үшін жүйе ыңғайлы және жақсы интерфейске және санкцияланбаған
Банктік жүйеде ақпарат конфиденциальды және құпия болып табылады ,
1.4.1. ЭАЖ құрылымына қойылатын талаптар.
АЖ құрылымы - жүйешіктердің функционалдық міндеті мен олардың
Есептер тізімі , олардың міндеті , кіріс және шығыс
1 – кесте
«Корпоративті клиенттерге қызмет көрсету»
АЖ-сіндегі есептер тізімі.
Есептің атауы Міндеті Кірістік ақпарат Шығыстық ақпарат Қолда-нушы
1 2 3 4 5
1. Корпоративті клиенттердің портфелін жүргізу Корпоративті клиенттің депозиттері мен
2. Корпоративті клиенттердің жазбасы Клиентке оның бөлімшелері жөніндегі қажетті
ЭАЖ-ні түсінудегі есеп – бұл нақты формаға соңғы немесе
Экономикалық есептердің келесі ерекшеліктерін белгілеуге болады:
Жоғарғы алгоритмделуі;
Иерархиялығы, яғни, есептер кешендеріне, блоктарына, жүйешіктерге көру;
Шешімнің жиілігі;
Шешудің жіберілетін мезгілдерінің бар болуы;
Шешу алгоритмдерін типтендірудің мүмкіндігі мен жаппайлылығы;
Жүйенің кірісінде – шығысындағы мәліметтердің құрылымдылылығы мен үлкен көлемі;
1.4.1.1. Есептер кешенінің экономикалық мәні.
Есептер кешеніне екі есеп көреді: корпоративті клиент портфелін жүргізу
Корпоративті клиенттер портфелін жүргізудің міндеті клиенттерге олардың бөлімшелерінің несиелері
Корпоративті клиенттің жазбасын алудың есебі клиенке оның бөлімшелерінің (шоттардың
1.4.2. Корпоративті клиенттерге қызмет көрсету
АЖ-нің ресурстарына қойылатын талаптар
Ақпараттық ресурстар деп материалдық ресурстар ретінде жүретін және қандай
1.4.2.1.Ақпараттық қамтамасыздандыруға
қойылатын талаптар.
Басқару үрдісі ақпаратты пайдаланусыз мүмкін болмағандықтан, АЖ-де ақпараттық қамтамасыз
Ақпараттық қамтамасыздандыруды (АҚ) болып автоматтандырылған жүйеде пайдаланылатын, ақпарат массивтерінің
АҚ-дің негізгі міндеті ақпаратты жинауда , сақтауда , ақпараттық
Ақпараттық қамтамасыз ету жүйеде пайдаланылатын , нормативті – анықтамалық
Ал олар өз кезегінде өзіне төмендегілерді қосады:
ақпараттың сандық және сапалық сипаттамалары;
ақпараттың құрамы қандай;
ақпаратты іздеу уақытының азаюы;
келіп түсуші ақпараттың өз уақыттылығы мен сенімділігі;
қандай да бір шарттардың өзгеруінің нәтижесінде ақпараттық қамтамасыз етудің
Дұрыс шешімді алу үшін АҚ-ді ұйымдастырудың негізіне келіп түсетін
Ақпаратпен тиімді жұмыс істеу үшін кодтау және жіктеу жүйелері
Жүйенің ақпараттық базасы келесі негізгі талаптарды қанағаттандыруы қажет:
мәліметтер массивтерін жүйе функцияларын жүзеге асыру мақсаттарында олардың ары
барлық ақпарат оны пайдалану үшін толық және қажетті көлемде
мәліметтерді оның ары қарай сақталуымен құрылымын модификациялаудың мүмкіндігі.
Ақпараттық қамтамасыз етуді ұйымдастырудың принциптері және құрылымы , құрамы
мәліметтер базасының барлық элементтеріне жататын құрылым деңгейінен тәуелсіз түрде
мәліметтер базасын ұйымдастырудың алгоритмнің функционалдық міндетінен тәуелсіздіктері;
басқару жүйесінің барлық функцияларын жүзеге асыру үшін ақпараттың жеткіліктіктері;
басқару жүйесін дамытудың бағыттарын ескеріп , мәліметтер базасын кеңейтудің
ақпаратты сақтаудың кедергілерден қорғалғандығы мен сенімділіктері.
Ақпараттық қамтамасыз етуге қойылатын талаптарда өздерінің ерекшеліктері бар: біріншіден
1.4.2.2. Ұйымдастырушылық қамтамасыздандыруға қойылатын талаптар.
АЖ-нің қызмет етуі мен құрудың маңызды шарты ұйымдастыру-шылық қамтамасыз
Ұйымдастырушылық қамтамасыздандыру – ақпараттық жүйенің қызметкерлерінің қызметін оның қызмет
АЖ-нің қызмет етуінің технологиясын құрастыру (басқару есептерін шешудің құрамы
Ұйымдастырушылық қамтамасыз ету ақпараттық жүйенің қызметкерлерінің қызметін оның қызмет
басқарудың ұйымдастырушылық құрылымы;
қызметтік инструкциялар;
операторға инструкциялар;
функциялар мен олардың орындалу ретін бейнелеу.
Есептер кешенін шешудің ұйымдастырушылық қызметі қолданушылардың техникалық құралдармен және
Есептер кешенінің сәтті қызмет ету үшін ұйымдастырушылық қамтамасыз ету
енгізуге автоматтандыру объектісін дайындау үшін және есептер кешенін ары
есептер кешенінің қызмет етуін жүзеге асыратын , қызметкерлердің оқытылуын
сенімді емес ақпаратты , түрлі қателер мен ауытқуларды бергенге
технологиялық сипаттағы барлық талаптарды орындау;
тек авторизацияланған қызметкерлердің есептер кешеніне қол жеткізуін қамтамасыз ету.
Ұйымдастырушылық қамтамасыз ету бойынша жобалау үрдісіндегі құрастырылатын инструкциялар олардың
1.4.2.3. Техникалық қамтамасыздандыруға
қойылатын талаптар.
Техникалық қамсыздандыру (ТҚ) деп автоматтандырылған АЖ-нің жұмысын қамтамасыз етуге
Ақпараттық технологияның (тіркеудің , құрастырудың , берудің , өңдеудің
а) ақпаратты тіркеу , құрастыру және дайындаудың
құралдары;
ә) ақпаратты берудің құралдары;
б) ақпаратты өңдеудің құралдары;
в) ақпаратты көрсетудің құралдары.
АЖ-ні техникалық қамтамасыз ету келесі талаптарды қанағаттан-дыруы қажет:
өнімділік , сенімділік және функционалдық мүмкіндіктер АЖ-нің берілген есептік
жүйе конфигурациясын жүйенің әрекет етуін бұзусыз , оған ақпараттандырудың
жүйенің дамуының деңгейі бойынша оның конфигурациясын кеңейтуге (өзгертуге) мүмкіндік
диалогты режимде ақпараттың өңделуін қамтамасыз ету;
есептеуіш техникасының құралдарына техниканың қызмет көрсетуі мен бағдарламалық қамтамасыз
Техникалық және бағдарламалық құралдардың құрамы мынадай болуы керек:
мәліметтерге туынды қол жеткізуді , өңдеу үрдісін максималды автоматтандыруды
керекті жерде өңделетін ақпараттық құпиялылығын қамтамасыз ету.
Есептер кешенінің техникалық қамтамасыз етуі мәліметтерді өңдеудің технологиялық үрдісін
VGA немесе SVGA бейнеадаптері;
17 дюймнен кем емес өлшемді диагоналды монитор;
стандартты клавиатура;
40 Гбайттан кем емес көлемді қатты магнитті диск;
128 Мбайттық оперативті есте сақтаушы құрылғы;
лазерлік принтер;
Техникалық құралдар кешенінің максималды тиімділігінің шартына жүйеліктің әрекет ету
1.4.2.4. Бағдарламалық қамтамасыздандыруға
қойылатын талаптар.
Бағдарламалық қамтамасыздандыру (БҚ) – АЖ-нің техникалық құралдар кешенінің әрекет
Пакетті эксплуатациялаудың ыңғайлы болуы мақсатында келесі мүмкіндіктерді алдын-ала қарастыру
жұмыстың диалогты режимі (мәзір , сұранымдар);
диалогтың икемділігі;
айқындылық;
пайдаланудың қарапайымдылығы;
оқытудың қарапайымдылығы;
сенімділік;
үзуден кейін жұмыстың жалғасуы;
келуші көмектердің пайда болуы;
пакеттегі жұмыс кезінде сәйкес ақпаратты бақылау;
ақпараттың қорғалуын , тек авторизацияланған жұмысшылар-дың ДЭЕМ-ға қол жеткізуін
ақпараттың сақталуы , тоқтамдардан кейін оны қалпына келтіру
берілген параметрлер бойынша ақпаратты көрсету.
БҚ-ге қойылатын жалпы талаптар мына түрде қалыптасады:
жүйеге қосылған , әртүрлі деңгейдің тілдерінің сәйкес келуі;
түрлі есте сақтаушы құрылғылар мен сыртқы тасымалдаушыларға (мәліметтер базасының
арнайы бағыт пен жалпы жүйелік бағдарламалармен мәліметтер базаларымен басқарудың
қажеттіктің мөлшері бойынша қызметкерлердің ЭЕМ-мен тіл табысудың мүмкіндіктері;
жүйені ары қарай модернизациялауға және дамытуға мүмкіндік беретін ,
МБ-да ақпаратқа ыңғайлы және жылдам қол жеткізуді жүргізудің мүмкіндігі;
Ақпаратты кодтаудың бір мәнділігі.
Бағдарламалық қамтамасыздандыруды құрастыруда икемділік принциптерін , эксплуатациядағы қолайлы жағдайларды
Ақпараттық жүйеде айналатын , барлық бөлімшелер жөніндегі ақпараттың үлкен
Операционды жүйе – Microsoft Windows , Server , Workstation.
Өңдеудің ортасы – Delphi.
1.4.2.5. Математикалық қамтамасыздандыруға
қойылатын талаптар.
Математикалық қамтамасыздандыру – бұл ақпаратты өңдеудің математикалық әдістерінің ,
«Корпоративті клиенттерге қызмет көрсету» АЖ-нің математикалық қамтамасыздандырылуы нақты есептерді
АЖ-нің математикалық қамтамасыздандырылуы мыналарды қосуы тиіс:
ақпаратты өңдеу мен жинаудың алгоритмдері , типтік және құрастырылатын
мәліметтерді іздеу мен сұрыптаудың алгоритмдері , шығыстық құжаттарды қалыптастыру
АЖ-нің математикалық қамтамасыздандыруына қойылатын жалпы талаптар болып мыналар табылады:
аса тәжірибелі математикалық әдістермен алгоритмдерді пайдалану;
қолданбалы бағдарламалар пакеттермен берілетін , типтік әдістерді , алгоритмдерді
пайдаланылатын математикалық әдістер техникалық және бағдарламалық құралдардың мүмкіндіктерін ескеруі
алгоритмдерді көрсетудің кез келген пішімі рұқсат етіледі: формулалық ,
Математикалық қамтамасыздандырудың алгоритмдері келесі жалпы талаптарға жауап беруі тиіс:
салыстырмалы түрде қарапайым блоктарға декомпозицияны жіберу;
ақпаратты іздеудің кілттерінің нақты мәндері болмауы қажет;
қолданбалы бағдарламалық құралдардың қолданылатын пакеттеріне реттелген , стандартты іздеуші
өзінің бейнеленуінде бағдарламалау тілінің мүмкіндіктерін максималды пайдалану;
бағдарламаларды орындау жүрісін бақылауды қамтамасыз ету;
есептердің функционалдық өзара байланысын қамтамасыз ету.
Математикалық модельдер мен оларды шешудің әдістері берілген дәлдікпен шешудің
1.4.2.6. Лингвистикалық қамтамасыздандыруға қойылатын талаптар.
Лингвистикалық қамтамасыздандыру – бұл АЖ-нің әрекетінде есептеуіш техникасының құралдарымен
Бағдарламалардың көптеген пакеттері бағдарламалаудың бірдей тіліне ие. Мұны бағдарламалау
1.4.3. Концептуалды сұлба.
Ақпараттық жүйелер – күрделі жүйелер және жеке бөліктерге ,
Әдетте декомпозиция белгілі белгілер бойынша жүргізіледі. Құраушы элементтердің рөлі
Жүйешік – бұл белгілі белгі бойынша бөлінген , жүйенің
АЖ-нің құрылымы – бұл жүйешіктердің функционалдық міндеті мен олардың
АЖ-нің функционалдық бөлігі – басқарудың мазмұнды бөлігін құрайтын ,
Функционалдық жүйешік – бұл белгілі функциялармен шектелген , АЖ-нің
Қамтамасыз етуші бөлік – бұл автоматтандырылған режимде жүйенің әрекет
Қамтамасыз етуші бөлікті құрайды: техникалық қамтамасыздан-дыру (ТҚ) , математикалық
ИС обслуживания корпоративных клиентов
Система Характеристики
Тип ЭИС
ЭИС Сеть
Сеть ГВС
Топология сети Шина
Общесистемная технология Функциональная
Таблица 2
Характеристика информационного обеспечения
Элементы Характеристика
Информационная технология Вся информация хранится в виде БД
Тип БД Реляционная
Системы классификации Иерархическая, фасетная системы кодирования
Системы кодирования Комбинированная, порядковая и последовательная
Защита Система паролей при работе с ИС, возможность восстановления
Таблица 3
Характеристика программного обеспечения
Тип Характеристика
Общее Операционная система: Microsoft Windows 95
Специальное Borland Delphi 3.0
Таблица 4
Характеристика КТС
Наименование технического средства Физический модуль Характеристики
ПЭВМ – Intel Pentium 233 Материнская плата
Процессор
ОЗУ
НГМД
НЖМД
Монитор
Клавиатура
Мышь ATX Pentium 2
Intel, 233 MHz
32 Mb
1,44 Mb
1,7 Gb
SVGA, 1024(768
101 клавишная
2 кнопочная
Контрольно – кассовый аппарат с фискальной памятью ККА Olivetti
Принтер Принтер HPLaserJet 1100
Сканер Сканер HPSсanJet 3200С
Факс - модем Факс – модем USRSportster 56k Vi
Радиостанция Радиостанция Motorola
Пейджер Пейджер Motorola
Радиотелефон Радиотелефон Nokia
Телефон Телефон Импульсный
2. Негізгі бөлім.
2.1. «Корпоративті клиенттерге қызмет көрсету»
ЕК орны.
Ақпараттық жүйе – бұл экономикалық объектпен басқару үшін қажетті
Құраушы элементтердің рөлі бойынша барлық АЖ-лер екі бөлікке бөлінеді:
Функционалдық бөлік объектпен басқару жүйесінің моделі болып табылады.
Функционалдық жүйе – бұл белгілі функциялармен шектелген , АЖ-нің
Әрбір функционалдық жүйе өз кезегінде есептер кешені мен есептерге
Есептер кешені – бұл белгілі белгі бойынша топтастырылған есептер
ЕК корпоративті қатынастар бөлімінде шешіледі және келесі негізгі функцияларды
клиенттің сәйкес қызметтік тұлғаларына олардың бөлімшелерінің қаржылық жағдайы туралы
ақпаратты сақтаудың қауіпсіздігін қамтамасыз ету;
Корпоративті қатынастар бөлімі мыналармен өзара әрекеттеседі:
қазыналылықпен;
ТМА және Балтық елдерінің банктерімен корреспонденттік қатынастарды басқарумен;
ақпараттық технологиялар департаментімен;
банк пен банктік технологиялардың бөлімшелік желісінің департаментімен;
операционды департаментпен.
АЖ есептерінің өзара байланыс сұлбасы 3 суретте келтірілген.
2.2. Есептің қойылымы.
2.2.1. Корпоративті клиенттердің жазбасын түрлі тіліктерде алу есебінің
ЕК корпоративті клиенттер бойынша мәліметтерді өндеуге арналған , олардың
Мәліметтер базасын жүргізу;
Мәліметтердің жиналуы мен оларды клиентке беру;
Банкпен өз клиентіне берілетін , ақпараттың қозғалысын бақылау.
Есептің мақсаты – клиенттің сұранысы бойынша және кез
Берілген есептің шешімі техникалық құралдардың жұмысында кедергілер мен тоқтамдар
2.2.2. Кірістік ақпарат.
Кірістік ақпарат – бұл ақпараттық жүйенің функцияларын орындау
Өңдеуге түсетінақпарат бақылаудан өтуі тиіс. Бақылаудың минималды талабы болып
Берілген есепте кірістік ақпарат жоқ.
Клиенттерден келіп түсетін ақпарат түрлі сөздіктерге сақталатын орталық мәліметтер
2.2.3. Шығыстық ақпарат.
Шығыстық ақпарат – бұл АЖ функцияларын орындаудың нәтижесінде
«Корпоративті клиенттер жазбасы» есебі үшін шығыстық ақпарат корпоративті жазба
Шығыстық хаттамалар тізімі 5-кестеде көрсетілген.
Шығыстық ақпараттың формасы 1-қосымшада көрсетілген.
5-кесте.
Шығыстық хаттамалар тізімі.
Сообщения Периодич
ность Пользователь
Идентификатор Наименование Форма представления выдачи информации
fmVip Корпоративная выписка МГ
клиента Клиент
6-кесте.
Шығыстық хаттамалар ақпаратының құрылымдық бірліктерінің тізімі мен сипаттамасы.
Наименование сообщения Идентификатор
Корпоративная выписка fmVip
Наименование
Реквизита Обозначение в постановке задачи Длина реквизита
1 2 3
Дата DateFin 9(8)
Наименование филиала Filial A(50)
Номер документа NDok 9(3)
Входящий остаток (пассив) VOst 9(12)
Счет Schet 9(9)
Дебет OD 9(12)
Кредит OK 9(12)
Назначение платежа NP A(50)
Код валюты счета SKod 9(3)
Итого по оборотам (дебет) ItogD 9(12)
Итого по оборотам (кредит) ItogK 9(12)
Исходящий остаток (актив) IshOst 9(12)
2.3. Ақпараттық база.
Ақпараттық база деп бағдарламалар мен және қолданушылармен пайдалану үшін
Ақпараттық база қосады:
Ақпараттық базаның құрылуы мен әрекет етуін , бағдарламалық-алгоритмдық құралдар
Ақпараттық базаның мазмұның құрайтын , ақпараттық массивтер, яғни ,
Ақпараттық база машина тыс және машина ішіндегі ақпараттық базаларға
Ақпараттық базаның құрылымы 4-суретте берілген.
4-сурет. Ақпараттық базаның құрылымы.
Машинадан тыс ақпараттық база – ақпараттық жүйенің әрекет
Машина ішіндегі АБ – бұл машиналық тасымалдаушылардағы ақпараттардың жиынтығы.
Кодтауды жіктеудің жүйесі – бұл көп мүшелерді көп мүшелікшелерге
Нормативті- анықтамалық ақпарат – бұл ЭАЖ-нің әрекет етуінде
Оперативті ақпарат – бұл уақыттың берілген сәтінде объекттің
Инструктивті әдістемелік материал – бұл берілген пәндік аумақта қажетті
Массивтер тізімі – бұл машиналық тасымалдаушыларда сақталатын және бейнеленген
2.3.1. Машинадан тыс ақпараттық база.
Машинадан тыс ақпараттық база – ақпараттық жүйенің әрекет
Машинадан тыс ақпараттық база жіктеумен кодтау жүйесін , нормативті-анықтамалық
Кодтаудың жіктелуін бейнелеудің жүйелері мәліметтерді бір мәнді бейнелеу үшін
Нормативті анықтамалық құжаттар шартты тұрақты ақпараттың категориясына жатады және
Оперативті ақпарат уақыттың дәл берілген сәтінде объекттің күйлерін көрсетеді
2.3.1.1. Ақпараттық модель.
«Корпоративті клиенттердің жазбасын түрлі тіліктерде алу» есебінің ақпараттық моделі
Ақпараттық модель ақиқаттылықты модельдеудің ресми тәсілдерін бермейді , алайда
5-суретте сұлба түрінде көрсетілген.
Рис.5. Информационная модель задачи «Получение выписки корпоративных клиентов в
2.3.1.2. Жіктеу мен кодтауды сипаттау.
Экономикалық ақпарат кодтары мен жіктеуіштерін жобалау - ақпараттық
Ақпаратты жіктеу мәліметтер базаларында ақпаратты іздеу мен өңдеуді оңайлату
Көп арналымды номенклатуралардың негізгісі оларды жіктеу болып табылады. Жіктеу
Жіктеудің объекті жіктелетін көп мүшенің объекті болып табылады.
Жіктеудің белгісі деп жіктеу жүргізілетін объекттің сипаттамасы немесе қасиеті
Жіктемелік топтама жіктеудің нәтижесінде алынған , объектілердің көп мүшелері
Жіктеудің жүйесі деп көп мүшелерді көп мүшелікшелерге бөлудің ,
Жіктеудің иерархиялық жүйесінде объектілердің көп мүшелерін бағынышты жіктемелік топтамаларға
Жіктеуден кейін таңдалған кодтаудың жүйесімен сәйкестікте ақпараттық бірліктерді кодтау
Кодтау деп жіктеудің объектілеріне оларды аса жинақырақ пішімде көрсету
Кодтау жүйесі деп жіктеу объектілеріне кодтық белгілеулерді (кодтарды) иемденудің
Код – бұл белгілі ережелер бойынша құрылған , шартты
кодтың ұзындығы – кодтың белгілеудегі белгілер саны;
кодтың разряды – кодтық белгілеудегі белгінің орны;
кодтың алфавиті – сандық , әріптік және әріпті-сандық бола
кодтың құрылымы – кодтың белгілеудегі белгілердің орналасу реті.
Кодтарды қолдану ақпаратты өңдеудің еңбек сыймдылығын төмендетуге мүмкіндік береді;
Ретті , сериялық-ретті , кезектестікті , параллельді , жинастырылған
Ретті жүйе бір белгілік , тұрақты және қарапайым номенклатураларды
Кодтаудың кезектестікті жүйесі жіктеудің иерархиялық жүйесіне сәйкес келеді. Әрбір
Жинастырылған жүйе өзара бағыныштылықпен және жеке жіктемелік белгілердің тәуелсіздігімен
АЖ-ні ақпараттық қамтамасыздандырудың негізі ақпаратты жіктеуіш болып табылады –
Есепті шешу үшін келесі кодтар құрастырылған:
корпоративті клиенттің идентификаторы;
шөт нөмірі;
шөт валютасының коды;
бөлімшенің нөмірі.
Валюта кодын кодтауда валюталардың әрекет етуші жіктеуіші бойынша ,
Мысал үшін негізгі кең қолданылатын валюталар мен олардың кодтарын
927 – Қазақстандық теңге;
001 – АҚШ доллары;
002 – Ресейлік рубль;
003 – Ағылшындық фунт стерлинг;
063 – Француздың франк;
824 – Жапондық иена.
Кодтардың құрылымдары 5 – 8 суреттерде берілген.
ХХХХХХХХХ
идентификатор корпоративного клиента
Рис.6. Структура кода идентификатора корпоративного клиента.
ХХХХХХХХХ
номер счета
Рис.7. Структура кода номера счета
ХХ Х
валюта
страна
Рис.8. Структура кода валюты счета.
ХХХ
номер филиала
Рис.9. Структура кода номера филиала.
2.3.2. Машина ішіндегі ақпараттық база.
Машина ішіндегі ақпараттық база – белгілі белгілері бойынша топтастырылған
Машина ішіндегі ақпараттық база машиналық тасымалдаушыларда құралады. Машиналық тасымалдаушылар
АЖ-нің машина ішіндегі ақпараттық базасының құрылымы өзінің функционалдық міндетімен
Ақпараттық массив – белгілі тәсілмен аталған және ұйымдастырыл-ған ,
Машина ішіндегі ақпараттық массивтер тұрақты , сақталатын , оперативті
Сақталатын массивтер басқа өзара байланысқан есептерді шешу үшін, не
Оперативті массивтер оперативті құжаттардың негізінде құрылады , яғни жаймен
Қызметтік массивтер массивтерді автоматтандырылған өңдеу үшін қажетті , қызметті
Мәліметтер базасы (МБ) тікелей қол жеткізудің (магниттік дискілер) есте
МБ құрудың мақсаты мәліметтерді өңдеудің уақытын қысқарту , мәліметтердің
Мәліметтер базаларын қолдану мәліметтер базасында тұрған , мәліметтерді басқарудың
Мәліметтер базасын басқарудың жүйесі – бұл ақпараттық жүйенің қолданушыларының
Мәліметтер базасы мәліметтер базасын басқарудың жүйесімен бірге мәліметтер банкі
Машина ішіндегі ақпараттық база , берілген есептің мәліметтер базасы
Жазбаларға тікелей қол жеткізу массивтерді өңдеуде уақытты қысқартуға мүмкіндік
Ақпараттық массивтер мен мәліметтер базаларының арасында алмасу ақпараттық массивтерді
Массивтер тізбегі 7 – кестеде келтірілген.
7 – кесте
Вид массива Наименование Идентификатор Назначение
1 2 3 4
Накопительный Словарь корпораций fmKorp Предназначен для накопления и хранения
Накопительный Словарь корпоративных клиентов fmFilial Предназначен для накопления и
Накопительный Словарь остатков fmOst Предназначен для накопления и
Накопительный Словарь кредитов fmKred Предназначен для накопления и
Накопительный Словарь депозитов mDep Предназначен для накопления и хранения
Ақпараттық массивтер тізбегі
1 2 3 4
Накопительный Словарь счетов fmSchet Предназначен для накопления и хранения
Накопительный Словарь транзакций fmTranz Предназначен для накопления и хранения
Таблица 7. Продолжение.
Подробные данные вышеперечисленных массивов информации с описанием структуры записи
Таблица 8.
Описание массива “Словарь корпораций ”
Вид массива Наименование Идентификатор
Накопительный Словарь корпораций fmKorp
Объем массива в
Носитель Другие характеристики
записях информации Упорядоченность Ключи упорядочения
1200 МД Упорядочен Korporacia
Структура записи массива “Словарь корпораций”
Наименование реквизита Идентификатор Длина в знаках Диапазон изменений
1 2 3 4
Наименование корпорации Korporacia А(50)
Таблица 9.
Описание массива “Словарь корпоративных клиентов ”
Вид массива Наименование Идентификатор
Накопительный Словарь корпоративных клиентов fmFilial
Объем массива в
Носитель Другие характеристики
Записях информации Упорядоченность Ключи упорядочения
1300 МД Упорядочен Korporacia
Структура записи массива “Словарь корпоративных клиентов”
Наименование реквизита Идентификатор Длина в знаках Диапазон изменений
1 2 3 4
Наименование корпорации Korporacia A(50)
Филиал Filial А(50)
Адрес Adress А(70)
Код города CityCod 9(4) 0-9999
Телефон Tel 9(6) 0-999999
Факс Fax 9(6) 0-999999
Таблица 10.
Описание массива “Словарь остатков”
Вид массива Наименование Идентификатор
Накопительный Словарь остатков fmOst
Объем массива в
Носитель Другие характеристики
записях информации Упорядоченность Ключи упорядочения
1200 МД Упорядочен Korporacia
Структура записи массива “ Словарь остатков”
Наименование
реквизита Идентификатор Длина в знаках Диапазон изменения
1 2 3 4
Наименование корпорации Korporacia A(50)
Филиал Filial A(50)
Счет Schet 9(9) 0-999999999
Финансовая дата DateFin 9(8) 0-99999999
Оборот по дебету OborotD 9(12) 0-999999999999
Оборот по кредиту OborotK 9(12) 0-999999999999
Код валюты счета SKod 9(3) 0-999
Дата открытия счета DateOS 9(8) 0-99999999
Сальдо Saldo 9(12) 0-999999999999
Дата последней модификации DateM 9(8) 0-99999999
Таблица 11.
Описание массива "Словарь кредитов"
Вид массива Наименование Идентификатор
Накопительный Словарь кредитов fmKred
Объем массива в
Носитель Другие характеристики
записях информации Упорядоченность Ключи упорядочения
800 МД Упорядочен Korporacia
Структура записи массива “Словарь кредитов”
Наименование
реквизита Идентификатор Длина в
знаках Диапазон изменений
Наименование корпорации Korporacia A(50)
Филиал Filial A(50)
Сумма кредита KrSum 9(12) 0-999999999999
График выплаты кредита KrGraf А(20)
Срок кредита KrSrok 9(8) 0 – 99999999
Сумма взноса KrSum 9(12) 0 - 999999999999
Цель кредита KrCel A(50)
Таблица 12.
Описание массива "Словарь депозитов"
Вид массива Наименование Идентификатор
Накопительный Словарь депозитов fmDep
Объем массива в
Носитель Другие характеристики
записях информации Упорядоченность Ключи упорядочения
800 МД Упорядочен Korporacia
Структура записи массива “Словарь депозитов”
Наименование
реквизита Идентификатор Длина в
знаках Диапазон изменений
Наименование
корпорации Korporacia
Филиал Filial
Сумма депозита DSum 9(12) 0-999999999999
Наименование депозита Dep A(50)
Срок депозита DSrok 9(8) 0-99999999
Процент Dproc 9(3) 0-999
Таблица 13.
Описание массива “Таблица счетов ”
Вид массива Наименование Идентификатор
Накопительный Словарь счетов fmSchet
Объем массива в
Носитель Другие характеристики
записях информации Упорядоченность Ключи упорядочения
1200 МД Упорядочен Korporacia
Структура записи массива “Словарь счетов”
Наименование реквизита Идентификатор Длина в знаках Диапазон изменений
1 2 3 4
Наименование корпорации Korporacia
Филиал Filial A(50)
Счет Schet 9(9) 0–999999999
Дата открытия счета DateOS 9(8) 0–99999999
Дата закрытия счета DateZS 9(8) 0–99999999
ФИО менеджера NameM A(70)
Причина закрытия счета PZS A(50)
Дата последней модификации DateM 9(8) 0 -99999999
Таблица 14.
Описание массива “Словарь транзакций”
Вид массива Наименование Идентификатор
Накопительный Словарь транзакций fmTranz
Объем массива в
Носитель Другие характеристики
записях информации Упорядоченность Ключи упорядочения
1300 МД Упорядочен Korporacia
Структура записи массива “Словарь транзакций”
Наименование реквизита Идентификатор Длина в
знаках Диапазон изменений
Наименование корпорации Korporacia A(50)
Филиал Filial A(50)
Счет по дебету SD 9(9) 0-999999999
Счет по кредиту SK 9(9) 0-999999999
Код валюты счета SKod 9(3) 0 - 999
Сумма транзакций SumT 9(12) 0-999999999999
Назначение платежа NP А(50)
Счет отправителя средств SOS 9(9) 0 - 999999999
Счет получателя средств SPS 9(9) 0 - 999999999
Время проведения транзакции VPT 9(8) 0-99999999
Номер документа NDok 9(3) 0 - 999
2.5. Есепті математикалық
қамтамасыздандыруды сипаттау.
Математикалық қамтамасыздандыру – бұл ақпаратты өңдеудің алгоритмдерінің , модельдерінің
«Корпоративті клиенттердің жазбасы» есебін шешу кезінде бағдарламалардың жеке аймақтары
Бағдарламада шығыстық формаларды алу үшін берілген параметрлер бойынша таңдамалар
Бұл есепте келесі формулалар қолданылады:
Бастапқы қалдық = кірістік қалдық + несиелі айналым –
Айналымдар бойынша (дебет бойынша) нәтиже = барлық дебеттер суммасы;
Айналымдар бойынша (несие бойынша) нәтиже = барлық несиелер суммасы;
2.5. Бағдарламалық қамтамасыздандыру.
2.5.1. Есептер кешенін жүзеге асыру үшін қолданылуы мүмкін ,
сипаттау.
ДЭЕМ –сын бағдарламалық қамтамасыздандыру мәліметтерді өңдеу процедурасын – бағдарламалау
Дербес компьютерлердің БҚ құрамына әмбебап құралдармен қатар , жеке
Бағдарламалық құралдардың үш негізгі тобын бөлуге болады:
қолданушыларға қажетті жұмыстарды (мәтіндерді редакторлау , суреттерді салу ,
түрлі көмекші функцияларды (операциондық жүйелер , драйверлер , бағдарламалық-қабықшалар
инструменталдық жүйелер , яғни , компьютер үшін жаңа бағдарламаларды
Қолданбалы бағдарламалар дербес компьютерді сол немесе өзге жұмысты орындау
Қолданбалы БҚ есептерді шешу үрдісінде қолданушының ДЭЕМ-мен тиімді тілдесуін
Қолданбалы бағдарламаларды құрастыру үшін аспаптық тілдер мен бағдарламалау жүйелері
Жүйелік БҚ жабдық пен ақпараттық қамтамасыздандырудың жиынымен бір мезгілде
Машиналық тәуелділік әдетте жүйелік бағдарламалық қамтамасыздандыруды қолданбалыдын ерекшелейтін ,
ДЭЕМ бағдарламалық қамтамасыздандырудың рыногында бағдарламалау тілдерінің және жалпы міндеттегі
Бүкіл осы аспаптық соншалықты көптәсілді , сондықтан ол қарастырылып
Delphi 7.0 бағдарламалау тілінің сипаттамасы.
Есептеуіш техникасының және бағдарламалау технологияларының дамуы , Borland фирмасы.
Delphi атауын алған , жаңа бағдарламалық өнімді құрастыруға алып
Delphi – бұл Windows-те жұмысқа бағытталған , бағдарламаны өңдеудің
Алғашқы версия , Delphi 7.0 , Windows 7.1 (Windows
Delphi-де бағдарламаларды көрсету үшін негізінде классикалық атанған Turbo Pascal
Delphi 7.0 3 версиясы бар:
Standard – мәліметтер базаларын қолданумен жеке қосымшаларды құру үшін
Professional – көпқолданушылық қосымшаларды құру үшін арналған ;
Client / Server Suit – корпоративті қосымшаларды құрастыру үшін
Delphi 7.0 Windows басқарумен жұмыс істегендіктен және негізінен
Delphi 7.0 Client / Serer Suit версиясы үшін жүйелік
Pentium процессорымен , 128-ден 512 Мбайтқа дейінгі оперативті жадымен
2.5.2. Бағдарламалық қамтамасыздандырудың
құрылымы.
2.5.2.1. Жалпы жүйелік бағдарламалық қамтамасыздандырудың сипаттамасы.
Жалпы жүйелік бағдарламалық қамтамасыздандыру – бұл қолданушылардың кең шеңберіне
Жалпы жүйелік БҚ-ға операционды жүйе , бағдарламалау жүйесі ,
Операционды жүйелер тәжірибелік түрде есептеуші жүйенің барлық ресурстарын басқаруға
Операционды жүйелер дербес компьютердің аппаратты құралдары-ның ақпараттық қабықшасының ең
Операционды жүйенің ядросы әдетте сәйкес міндеттің сервистік бағдарламаларының жиынымен
Осы есепті шешу үшін Windows 2000 сияқты ОЖ-ні пайдалану
WINDOWS ` 2000
Windows тек файлдармен , дискілермен және тағы басқа операция
игеруге өте қарапайым және пайдалануға ыңғайлы;
кез келген алдыңғы версиядан қатты ерекшеленетін , жоғары өнімділікке
ең түрліше желілік құралдармен жұмыс істеуге қабілетті , әмбебап
Бұл ОЖ үлестірілген желілердің реттелген қолдауына , реттелген
Microsoft фирмасымен Windows – 2000 операционды жүйесі үшін Microsoft
Microsoft Word – мәтіндік редакторы;
Microsoft Excel – электрондық кесте;
Microsoft Power Point – презентация редакторы;
Microsoft Access – мәліметтер базаларымен басқарудың
Microsoft Schedule + - күнтізбелер редакторы.
Windows 2000 құрамына , сондай-ақ , пайдалы қосымшалар
Windows 2000 пайдаланудағы аппараттық бөлімге қойылатын талаптар:
Pentium 4 , Intel 1700 немесе жоғары процессор;
128 Мбайттан кем емес (256 немесе 512 ұсынылады)
VGA – бірігетін бейне адаптер;
қатты дискінің қажетті көлемі толық орнату үшін 40 Гбайтты
2.5.2.1. Арнайы бағдарламалық
қамтамасыздандырудың сипаттамасы.
Арнайы бағдарламалық қамтамасыздандыру – бұл нақты АЖ-ні құруда оның
Арнайы бағдарламалық қамтамасыздандыру жеке бағдарламалар сияқты , олармен жұмыс
«Корпоративті клиенттерге қызмет көрсету» АЖ басты мәзірінің құрылымы 10
Мәзір – Анықтамалар – Корпорациялардың сөздігі.
Бұл сөздікте корпорациялардың барлық атаулары сақталады.
Мәзір – Анықтамалар – Корпоративті клиенттердің сөздігі.
Бұл сөздікте корпоративті клиенттер бойынша барлық мәліметтер сақталады (корпорациялардың
Мәзір – Анықтамалар – Қалдықтар сөздігі.
Бұл сөздікте қалдықтар жөніндегі барлық мәліметтер сақталады (корпорациялардың ,
Мәзір – Анықтамалар – Несиелер сөздігі.
Бұл сөздікте несиелер жөніндегі барлық мәліметтер сақталады (корпорацияның ,
Мәзір – Анықтамалар – Депозиттер сөздігі.
Бұл сөздікте депозиттер жөніндегі барлық мәліметтер сақталады (корпорацияның ,
Мәзір – Анықтамалар – Шоттар сөздігі.
Бұл сөздікте шоттар жөніндегі барлық мәліметтер сақталады (корпорацияның ,
Мәзір – Анықтамалар – Транзакциялар сөздігі.
Бұл сөздікте Транзакциялар бойынша барлық мәліметтер сақталады (корпорацияның ,
Мәзір – Клиенттің портфелі – Несиелер.
Мұнда шығыстық ақпарат , келесі мәліметтер көрсетілетін , корпоративті
Мәзір – Клиенттің портфелі – Депозиттер.
Мұнда шығыстық ақпарат , келесі мәліметтер көрсетілетін , корпоративті
Мәзір – Жазбалар - Әдеттегі.
Мұнда шығыстық ақпарат , келесі мәліметтер тұратын , корпоративті
Мәзір – Жазбалар – Таңдамалы.
Мұнда шығыстық ақпарат клиенттің сұранымы бойынша мәліметтер түрлі тіліктерде
Бағдарламаның коды 2 – қосымшада көрсетілген.
2.5.3. Қолданушы инструкциясы.
Бұл ақпараттық жүйе корпоративті клиенттерге қызмет көрсетуді мәнді оңайлататын
Ерекшеленетін қасиет болып максималды икемділік пен мобильдылық табылады. Жүйе
Орнату мен инсталяция жүйелік бағдарламаушымен жүргізіледі және қолданушыға жүйені
Жүктемелік болып Diplom атауымен файл табылады. Enter пернесін басып
Басты мәзір есептер кешенін білдіреді. Көрсеткішті басқару пернелерін пайдаланып
Шекті қажеттілік жағдайында немесе экстремалдық оқиғаның пайда болуында ,
Мәліметтерді қосу , жою , және редакторлау классикалық жолмен
Түрлі есеп берулер мен жазбаларды беру үшін:
Көрсеткіш қозғалысын басқаратын пернелердің көмегімен Сізге қажетті есеп
Қажетті ақпаратты таңдаңыз , егер ондай бар болса ,
Ескерту: ақпаратты жоюдың функцияларын / пернелерін мұндайдың қайтымсыз жоғалуын
Тоқтамдар кезіндегі қолданушының әрекеті:
ESC пернесінің көмегімен бағдарламадан шығуға тырысыңыз;
Егер Сіздің әрекеттеріңіз нәтижесіз болса , «CTRL + BREAK»
Егер жүзеге асса , қайтадан бағдарламаға кіріңіз және қажетті
Егер жүзеге аспаса , компьютерді не CTRL + ALT
Егер тоқтам жайылмаса , компьютерді сөндіріңіз және жүйелік бағдарламалаушыны
2.6. Есептер кешенінің әрекет етуінің ақпараттық технологиясын сипаттау.
Ақпараттық технология деп есептеуші техникасының құралдарын қолданудың негізінде ақпаратты
Ақпараттың пайда болу сәтінен нәтижені алғанға дейін орындалатын ,
Есептер кешенінің әрекет етуінің ақпараттық технологиясы
11 – суретте көрсетілген.
11–сурет. Есептер кешенінің әрекет етуінің ақпараттық технологиясы.
3. «Корпоративті клиенттерге қызмет көрсету»
АЖ деңгейін бағалау және оны қолданудың
мүмкін аумақтары.
Ақпараттық жүйенің деңгейін талдауда анықтайды:
әр бөлім бойынша түсетін , қайта құрылатын және шығатын
қажетті ақпаратпен бөлімдердің қамтамасыз етілуі және оның түсуінің өз
артықшылықты ақпараттың бар болуы;
ақпаратты өңдеудің еңбек сыйымдылығы;
пайдаланылатын техникалық құралдар.
АЖ-нің тиімділігі жүйенің өз міндетіне сәйкес келу деңгейін көрсетеді
Тиімділікке келесі факторлар әсер етеді:
жүзеге асырылатын алгоритмдердің талаптар параметрлері;
жүйенің параметрлері;
жүйе элементтерінің параметрлері;
сыртқы ортаның параметрлері (өзгерістерге бейімделу).
Тиімділік – бұл оны құруда қойылған , идеялар мен
Экономикалық тиімділік – бұл АЖ-ні енгізудің нәтижесінде объектінің функциясының
Экономикалық тиімділік келесі факторлардың есебінен қамтамасыз етіледі:
мәліметтерді құрастыру , өңдеу , беру , көрсету операцияларын
есептеу , менеджмент , маркетинг , бақылау , реттеудің
ақпаратты алудың анық графигін орнату;
объекттегі пайдаланылатын барлық көрсеткіштердің аса тығыз байланыстылығы есебінен объектте
ақпараттың дубльденуі мен ауытқуын жою;
ақпаратты алудың периодтарын қысқарту.
Жалпы тиімділік ақпаратты өңдеуге кететін шығындарды кеміту мен басқару
Тиімділіктің екі түрі бар: Тура және жанама.
Тура тиімділік ақпаратты өңдеуге кететін еңбектік және шығындарды кемітуде
Т жалпы = Т тура +
Т – тиімділік .
Жанама тиімділік АЖ-ні енгізуде басқарудағы еңбектің интеллектуалдандыру бөлшегін өсіруде
3.1. «Корпоративті клиенттерге қызмет көрсету»
АЖ-сін құрауға кететін шығындарды бағалау
Шығындарды есептеудің әдістемесі.
Шығындарды есептеу үшін бастапқы мәліметтер 15 – кестеде келтірілген.
15 – кесте.
Шығындарды есептеу үшін бастапқы мәліметтер
№ п/п Наименование показателей Обозначение Ед. изм Значение показате
1 2 3 4 5 6
1 Предпроизводственные затраты Кп тыс. тг 25,40
затраты на привязку и внедрение проекта Кп1 тыс. тг
затраты на приобретение проекта Кп2 тыс. тг 22,10
2 Стоимость ПК Кэвм тыс. тг 7,23
3 Годовые эксплуатационные расходы Зэ тыс. тг 1,1748
4 Численность работников, занятых организацией работы в отделе Ч
5 Среднечасовая тарифная ставка работника З тг 0,80
6 Коэффициент, учитывающий дополнительную заработную плату g
0,60
7 Коэффициент, учитывающий отчисления в пенсионные фонды С
0,14
8 Коэффициент, учитывающий накладные расходы Н
0,33
9 Коэффициент использование ПК V
0,0840
10 Коэффициент, учитывающий процент работ от первоначального объема, передаваемого
11 Годовой фонд времени работы ПК Тэвм час 2204,40
12 Время решения задач Треш час 28,00 предварительный расчет
15 кесте.
Жалғасы
1 2 3 4 5 6
13 Объем вводимой информации Овв тыс. симв 25,41 расчет
14 Объем обрабатываемой информации Ообр Кбайт 17,86 "-"
15 Объем выходной информации Овыв тыс. симв 79,24 "-"
16 Действительный (расчетный) годовой фонд времени Фвр час 2204,40
17 Норматив приведения разновременных затрат к фактору времени
Енп
час
0,10
1 – бет. Иемденуге кететін шығындар құрастырушымен есептеледі және
Жобалардың байланысына шығындар жобаны енгізуге кететін шығындарға сәйкес есептеледі.
2 – бет. ДК бағасы «Прайс лист» құжатынан алынады.
3 – бет. Жылдық эксплуатационды шығындар 18 – кестені
4 – бет. Берілген есептеулермен шұғылданушы жұмысшылардың
саны.
5 – бет. Осы жұмысшылардың орташа сағаттық деңгейі.
6 , 7 , 8 – беттер. Жоба енгізілетін
9 – бет. Құрылатын есептер үшін (есептер кешендері) ДК-ді
10 – бет. Есептер көлеміне автоматтандырылған тәсіл мен шығарылатын
11 – бет. ДК-дің жұмыс уақытының жылдық фонды 16
16 кесте.
ДК-дің жұмыс уақытының жылдық фонды
ДК-дің
түрі 1 сменадағы жұмыс сағаттарының саны Сменалар саны Жылдағы
жұмысшы сменалардың
саны ДК-дің
жұмысының
жылдық фонды
Pentium 9 1 270 2214
12 – бет. Есептердің шешудің уақыты өңделетін формалардың санын
13 – бет. Енгізілетін ақпараттың көлемі әрбір кірістік форма
14 – бет. Белгілердегі өңделетін ақпараттың көлемі есептер кешенін
15 – бет. Шығыстың ақпараттық көлемі әр шығыстық форма
Ақпараттың көлемі бір форма бойынша келесі тәсілмен анықталады: бір
17 кесте.
Жылдағы бір жұмысшының жұмысшы уақытының
жылдық фондыны есептеу.
Көрсеткіштер Өлшеудің бірлігі Саны
Күнтізбелік уақыт күндер 366
Демалыс күндер күндер 53
Мерекелік күндер 8
Номиналды уақыт күндер 305
Жұмысқа шықпай қалулар
Отпусктер күндер 24
Сырқаттар күндер 11
Мем.міндеттер күндер
Жылдағы жұмысшы күндер саны күндер 270
17 кесте. Жалғасы.
Мереке алдындағы күндер саны күндер 7
Уақыттың нақты (есептік) жылдық фонды сағат 2204,4
Фвр = (жылдағы жұмысшы күндердің фактілік саны – мереке
=(270-8)*8,2 + 8*7 = 2204,4 сағат
Жобаны енгізуге дейін қызметкерлермен орындалатын жұмыстар саны мына формуламен
Do = ч*Фвр ,
Мұндағы
Ч – қызметкерлердің саны адам; Фвр – бір жұмысшының
Фвр есебі 17 – кестеде келтірілген. Do = 6
Жобаны енгізуге дейінгі қызметкерлермен орындалатын жұмыстардың бағасы ( Со
Со = Do * з *[ (1+g) * (1+C)
Мұндағы
Do – жобаны енгізуге дейінгі қызметкерлердің жұмысының еңбек сыйымдылығы;
З – бір жұмысшының орташа сағаттық тарифтік ставкасы;
G– қосымша жалақыны ескеретін коэффициент;
С – зейнеткерлік фондқа бөлулерді ескеретін коэффициент;
Н- жинақтауыш шығындарды ескеретін коэффициент.
Со = 13226,4*0,8 * [ (1+0.6)*(1+0.14) + 0,33 ]
Ақпаратты автоматтандырылған өңдеу шарттарында жұмыстардың еңбек сыйымдылығы (жобаны енгізгеннен
АРМ жобасын енгізгеннен кейінгі жұмыстардың ұйымдастырылуы-мен ( Dост
Dост = Do * ( 1 – p /
Мұндағы
Do – АРМ енгізгенге дейінгі қызметкерлермен орындалатын жұмыстардың жылдық
Р – бастапқы жұмыстар көлемінен ДЭЕМ-на берілетін жұмыстардың пайызын
Dост = 13226,4 * ( 1-75/100 ) = 3306,6
Жобаны енгізу шарттарында қызметкерлермен қалған жұмыстардың бағасы (
Сост = Dост * з *[ (1+g) * (1+C)
Сост = 3306,6 *0,8 * [ (1+0.6)*(1+0.14) + 0,33
ДЭЕМ-дағы (ДК) жылдық эксплуатационды шығындар 18 – кестеде келтірілген.
18 – кесте.
ДЭЕМ-дағы жылдық эксплуатационды
шығындар.
№
р/с Шығындар мақалаларының атауы Бағасы
(мың теңге)
1 Ағымдағы және профилактикалық жөңдеуге кететін шығындар (ДЭЕМ бағасының
2 ДЭЕМ-сын амортизациялау (ДЭЕМ бағасы-ның 12%) 0,723
3 Материалдарға кететін шығындар (ДЭЕМ бағасының 2% ) 0,1206
4 Басқа да шығындар (ДЭЕМ бағасының 0,5%) 0,0302
Эксплуатационды шығындар нәтижесі 1,1748
АРМ жобасының әрекет етуімен байланысты жылдық эксплуатационды шығындар үлесі
Рреш*Треш* Зэ’
Свц = __________________ ,
Тэвм
Мұндағы
Рреш – жыл ағымындағы есепті шешудің периодтылығы;
Зэ – жылдық эксплуатационды шығындар (18 –
Тэвм – ДК-дің жұмыс уақытының жылдық фонды
Треш – есепті шешудің уақыты.
Егер есептерді шешудің периодтылығы жобада түрліше болса , онда
Свц = Свц1 + Свц2
Егер есептерді шешудің периодтылығы түрліше болса , онда ол
Свц1= (60*14*1,1748)/2214 = 0,4457 мың теңге
Свц2= (17*14*1,1748)/2214 = 0,1263 мың теңге
Кешеннің барлық есептері үшін:
Свц = 0,4457+ 0,1263 = 0,572
Жобаны енгізу шарттарында ақпаратты өңдеуге кететін жылдық шығындар (
С авт = Свц + Сост ,
Мұндағы
Свц – жобаны енгізу шарттарында ақпаратты өңдеуге кететін эксплуатационды
Сост – АРМ жобасын эксплуатациялау шарттарында қызметкерлерден кейін қалған
Савт = 0,572 + 5,7 = 6,272 мың теңге
АРМ (есептер кешені) енгізуден жылдық үнемдеу ( Сарм )
Сарм = Со – Савт,
Мұндағы
Со – АРМ енгізуге дейінгі ақпаратты өңдеуге кететін шығындар,
Савт – АРМ енгізу шарттарында ақпаратты өңдеуге кететін шығындар
Сарм = 23,0 – 6,272 = 16,728 мың теңге
3.2. Ақпараттық өнімді коммерциялық жүзеге асыру бойынша нәтижелер мен
талдау.
Корпоративті клиенттерге қызмет көрсетудің ақпараттық жүйесі қаржыландырудың берілген шарттары
Корпоративті клиенттерге қызмет көрсету ақпараттық жүйесінің тиімділігі кешенің өз
Компьютерді пайдалану басқаруда экономикалық-математикалық әдістердің қолданылуын кеңейтуге мүмкіндік береді
Есептер кешенінің әрекет етуінің жағдайы үзіліссіз өзгере алатындықтан ,
Мәліметтер базаларында ақпараттың жиналуы жұмыстың баяу жүруіне алып келмейді
Кешеннің сенімділігі уақыттың ұзақ периодының ағымында жұмыстың берілген шарттарында
Бүкіл кешен үшін әрекет етудің ортақ мақсатының бар болу;
Әрекет етудің берілген мақсатына жетуге бағытталған және есептер кешенімен
Мәзірді қалыптастыру қатынасындағы кешеннің икемділігі мен модульдылығы және сұранымдардың
Бағдарламалық модельдердің байланысының иерархиялық құрылымы және бүкіл кешеннің әрекет
Сыртқы ортамен өзара әрекеттесудің болуы және кездейсоқ факторлардың әсер
Басқарудың болу және автоматтандырудың жоғары деңгейі;
Сыртқы және ішкі факторлардың (кедергілердің) әсеріне орнықтылық және өздігінен
Кешеннің бүтіндей сенімділігі.
Банктердің қызмет ету сферасында жүретін және заңды сфераға ,
Барлық операцияларды орындау уақыттың ақиқат масштабында жүзеге асырылады.
Ортақ ақпараттық базамен жұмыс оның кез келген бөлігіне өзгерістерді
Бағдарлама бойынша жұмыстың логикасы қарапайым және ыңғайлы , түсіну
Жүйеде есептеулерді жүргізу дер кезінде және дұрыс жүргізіледі.
Бағдарламалық кешен , сапасыз энергиямен қамтамасыз ету жағынан да
Ары қарай бағдарламалық кешен жаңа бағдарламалық модульдермен салыстырмалы жай
Клиенттер үшін қызметтер сервисінің аумағында банк жұмысының функцияларының жартысын
Осы ақпараттық өнімнің маңызды тұтынушылық сапасы болып табылатын ,
3.3. Есептер кешенінің ақпараттық технологиясын жетілдіру бойынша рекомендациялар.
Есептер кешенінің ақпараттық технологиясын ары қарай жетілдіру үшін құжаттарды
Бұл банк клиенттеріне корпоративті клиенттердің ағымдағы қызметі жөніндегі барлық
Қағазсыз технологияны енгізу үшін құжаттардың формаларын , мәліметтерді берудің
Қорытынды.
Дипломдық жұмыста есептер кешенің шешуде есепті шешудің қолда бар
Корпоративті клиенттерге қызмет көрсетудің ақпараттық жүйесі кез келген өзгерістер
Құрастырудың бүкіл циклінің ағымында кешеннің ресурстары мен құрылымына талаптарды
Бұл дипломдық жұмыстың мақсаты болып корпоративті клиенттерге қызмет көрсетуді
Енді , жұмысты аяқтағаннан кейін , дипломдық жұмыстың мақсатына
Қолданушылардың қатысуының талаптарын өзгерту үшін дұрыс алдын-ала қарастырылған шарттарда
Объекттің талдануы , оның қызметінің сипаты мен қолда бар
Есептер кешенін құрастырудың нәтижесінде ерекше қиыншылықтарсыз қажетті құжаттарды алудың
Есептер кешенін коммерциялық жүзеге асыру бойынша оның әмбебаптылығы ,
Есептер тізімі қалыптастырылды , олардың иерархиясы анықталды, басқару жүйесінің
Есептер кешенін құрастыруда тұтынушылардың үлкен саны үшін ақпарат алынуы
Жұмыстың нәтижесінде ақпараттық қамтамасыздандыру құрылды , есепті шешудің алгоритмі
Әдебиеттер:
Назарбаев Н.А. Казахстан - 2030. Процветание, безопасность и улучшение
Конституция Республики Казахстан.- Алматы.-1995.
Указ Президента Республики Казахстан № 359 от 14 марта
Постановление Правительства Республики Казахстан № 492 от 4 апреля
Республиканская целевая научно - техническая программа "Информатизация народного хозяйства
Программа Информатизации Казахской ССР на 1991-1995 годы и на
Бралиева Н.Б. Информатизация общества как особенность современного этапа /Сб.
Бралиева Н.Б.,Пушкарев Л.А. Основные напрвления развития новых технологий в
Бралиева Н.Б.,Куличихин А.А. Информационные аспекты создания и функционирования автоматизированных
Неверова Е.Г. Исследование проблем создания баз данных для информационных
Пушкарева Л.А. Развитие информационной технологии
Тимошенко В.Ф. Информацтонные системы менеджмента
Гагарина Н.Л. Разработка информационной системы банка.
Стороженко Л.А. Матвеева И.А. Информационно-компьютерные системы учета в Республике
Байшоланова К.С., Джумабаев Д.А. Компьютеризация биржевых операций
Бралиева Н.Б., Шаукенбаев А.С. Управление информационными ресурсами в транснациональной
Тимофеева Е.П. Некоторые вопросы безопасности информационных систем
Тилегенов А.И. Сетевое и программное обеспечение в Казахстане
Неверова Е.Г.Технология проектирования баз данных и знаний,А-2000
Автоматизированные информационные технологии в банковской деятельности: Учеб.пособие для вузов/
Бралиева Н.Б., Тимошенко В.Ф., Гагарина Н.Л.
Информационные системы бизнеса. – Алматы: РИК, 1994. - 120
Бралиева Н.Б., Байбулекова Л.А., Тилегенов А.И.
Основы информационного менеджмента: Учебное пособие. – Алматы: Экономика, 1998.
Бухгалтерские информационные системы: Учебное пособие/ Тулегенов Э.Т., Бралиева
Диго С.М. Проектирование баз данных: Учебник. – М.:Финансы и
Когаловский М.Р. Технология баз данных на персональных ЭВМ. –М.:
Козлова Е.П., Галанина Е.Н. Бухгалтерский учет в коммерческих банках.
Фигурнов В.Э. IBM PC для пользователя. –М.:Инфра – М,1996.-
.Банковское дело Учебник для ВУЗов, Колесников В. И., Кроливецкая
Системы управления базами данных и знаний: Справочное издание /
Банковское дело: Учебник / Под ред. Г.С.Сейткасымова. - Алматы:
Годовой отчет ОАО "Нурбанк" за 1998г.
Экономическая документация "Информационные системы ОАО "Нурбанк" ".
Информация с сайта "ОАО "Нурбанк"" в Internet.
Приложения
Приложение 1.
КОРПОРАТИВНАЯ ВЫПИСКА
Дата:____________
Корпорация:__________________
Филиал:___________________________________ № документа ________
Входящий остаток (пассив):____________
Счет
______
_______________________
Итого по оборотам:
Исходящий остаток (актив):________________
95
Рис.10. Структура меню ИС «Обслуживание корпоративных клиентов»
»
Таблица счетов
Таблица транзакций
Словарь депозитов
Словарь кредитов
Словарь остатков
Депозиты
Выборочная
Словарь корпоративных клиентов
Обычная
Кредиты
Словарь корпораций
Выход
Справочники
Выписки
Формирование корпоративной выписки
Корпоративная выписка
БД
БД
Филиалы
Системы классификации кодирования
Нормативные документы
Оперативная информация
Информационные системы
Инструктивный методический материал
Внемашинная ИБ
Внутримашинная ИБ
Информационная база
ВЕДЕНИЕ ПОРТФЕЛЕЙ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ
ВЫПИСКА КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ
Рис.2. Концептуальная схема ИС «Обслуживание корпоративных клиентов»
наименование филиала, сумма кредита, срок, график выплаты кредита, сумма
БД
Текстовый файл (отчет) о состоянии портфеля корпоративного клиента
А
Обработка
Ведение портфелей корпоративных клиентов
Выписка корпоративных клиентов
Корпоративная выписка
Управляющий директор
Управление кастодиальных услуг
Департамент по работе с населением
Управляющий директор
Управление аудита
Управление банковских карточек
Административно-хозяйственный департамент
Департамент информационных технологий
Исполнительный директор
Управляющий директор
Управление консалтинга и анализа инвестиционных проектов
Управление экспертизы и оценки залога
Управляющий директор
Департамент филиальной сети банка и банковских технологий
Международное управление
Операционный департамент
Управляющий директор
Управляющий директор
Главный бухгалтер
Департамент бухгалтерского учета и отчетности
Департамент управления рисками
Управляющий директор
Департамент финансового контроля
Управляющий директор
Юридический департамент
Главный юрисконсульт
Департамент корпоративных отношений
Департамент безопасности
Управление корреспондентских отношений
Казначейство
Управляющий директор
Исполнительный директор
Управление по работе с персоналом
Департамент инвестиционного банкинга
Управляющий директор
Совет директоров
Административный совет
Первый заместитель председателя правления
Управление собственных средств банка
Наблюдательный совет
Председатель правления
дата, номер документа, наименование филиала, номер филиала, входящий остаток,
Портфель клиента
Главное меню
БД
Обеспечивающая часть
Функциональная часть
ИО см. табл.2
ПО см. табл3
КТС см. табл.4
Филиалы
- Словарь корпоративных клиентов;
- Словарь остатков;
- Словарь кредитов;
- Словарь депозитов;
- Таблица счетов;
- Таблица транзакций.
А
Фили-
алы
1.
Получение сведений о корпоративных клиентах
2.
Помещение данных в центральное хранилище данных
3.
Хранение данных в центральном хранилище данных
4.
Корректировка данных
Ведение справочни-ков
5.
Выдача отчетов и выписок из центрального хранилища данных по
Корпоративная выписка
Текстовый файл (отчет) о состоянии портфеля корпоративного клиента