Банктің қызметтері

Мазмұны
Кіріспе....................................................................................................................
І. Жалпы бӨлім..............................................................................................
1.1. Банктің қысқаша сипаттамасы мен қысқаша тарихи анықтамасы............
1.2. Банктің құрылуының ұйымдық-құқықтық негізі........................................
ІІ. Банктің операцияларының түрлері........................................
2.1. Есеп айырысу операциялары........................................................................
2.2. Несиелердің түрлері.......................................................................................
2.3. Депозиттер......................................................................................................
2.4. Банкішілік операциялар................................................................................
2.5. Кассалық операциялар...................................................................................
2.6. Халықаралық есеп айырысу және валюталық операциялар......................
ІІІ. Банктің қызметтері.........................................................................
3.1. Банктің жоспарлы-экономикалық.................................................................
3.2. Банктің бағалы қағаздарымен және инвестициялық қызметі....................
IV. Банктің несиелік операциялары.........................................
4.1. Банктегі несиелеу шарттары мен тәртібі...................................................
V. Банктік маркетинг...........................................................................
5.1. Қызметті жоспарлау және ұйымдастыру, өнімдер маркетингі..................
5.2. Нарық жағдайларында банктің даму келешектері......................................
Қорытынды........................................................................................................
Пайдаланған әдебиеттер......................................................................................
Қосымшалар
КІРІСПЕ
Мен, Мукашева Гаухар Кадировна 2007 жылдың «22» қаңтар
Тәжірибедегі мақсатым Батыс Қазақстан “Еуразия” тілдер және менеджмент
Өндірістік тәжірибедегі негізгі мақсатым нормативтік және заңдылық актілерімен
Бұл жағдайда берілген өндірістік тәжірибиенің мақсаты төмендегідей көрінеді:
Тәжірибие кезінде оқу процесінде алынған теориялық және кәсіби
Қазақстан Республикасының заң актілері, экономикалық
заңда қаржыландыру және несиелеуде, кәсіпорын экономикасы және тағы
Есеп беруді жазу үшін қажетті материалдарды жинау, зерттеу,
Өндірістік тәжірибие кезінде негізгі іс-қағаздар болып табылатын құжаттармен
Осы өндірістік тәжірибиені өткізу кезінде өзіме жақсы мәліметтерді
Өндірістік тәжірибие барысында жүйелі оқу-құралдарын ала отырып, берілген
І. ЖАЛПЫ БӨЛІМ
1.1. Банктің қысқаша сипаттамасы мен қысқаша тарихи анықтамасы
Темірбанк Акционерлік Қоғамы 26 наурыз 1992 жылы қабылданды.
орналасқан. Банктің Қазақстан қалаларында 50 – ге жуық
1998 жылы Темірбанктің А категориялы акциялары фондтық биржаға
2003 жылдан бастап АҚ Темірбанк Еуропалық банкпен бірлесіп
Жыл басында банктің негізгі несиелік бағдарламалары жеке тұлғаларды
2005 жылы АҚ Темірбанктің уставтық қоржыны бірнешеге сомаға
Рейтингтік агенттік Fith Ratings 2006 жылдың қыркүйек
Бұл уақытта Муди агенттігі банкке ретинг қойды. Банкттің
Банк экологиялық таза емес бағдарлама бойынша несие ұсынбайды.
Банктің бағыты – несие алушыға тұтыну ережесін ұсыну.
Біздің банк бұл құрал, біздің тұтынушыларға өзінің өмірін
2005 жылдың ортасында банктің акционерлерлерімен стратегиялық шешім
1.2. Банктің құрылуының ұйымдық-құқықтық негізі
1.1. «Темірбанк» Акционерлік қоғамының
1.2. Қазақстан Респуликасының Әділет Министрлігімен Темірбанк Акционерлік
1.3. Филиал заңды тұлға болып
1.4. Филиал өз қызметінде Қазақстан Республикасының
1.5. Банк атаулы жазылған филиалдың
1.6. Филиал банк атынан
1.7. Банк филиал қызметі
1.8. Филиалдың қызмет мерзімі
1.9. Өкілетті органның банкке
2.Банктің филиалмен өзара қарым-қатынасы. Филиал
2.1. Филиал өз қызметін банк
2.2. Филиалдың банкпен өзара қарым-
2.3. Банк филиалға қозғалатын және
2.4. Банк филиалға банктік қызмет
Филиалда банк көрсететін қызметтер
Филиал қызметі нәтижелерінің бағалануы және
Филиал қызметкерлері санының және
Қаржылық міндеттерді, экономикалық бағдарларды, мақсатты
Филиалда клиенттерге қызмет көрсету сапасының
Филиал қызметінің нәтижелерін банктің
Филиал қызметі мен құрлымын
Банк қызметінің тиімді болуы үшін
2.5. Филиал ресурстары келесілер:
Банк беретін қаражат;
Клиенттердің филиалда ашылған , ағымдағы
Заңды және жеке тұлғалардың
Басқа да тартылған қаражаттар
3.Филиал қызметінің мәні және мақсаттары.
3.1. Филиал қызметінің мақсаттары:
Заңды және жеке тұлғаларға
Банк қызметін белсенділендіру және
3.2. Филиал қызметінің мәні, берілген сенімхатқа
депозиттерді қабылдау, заңды тұлғалардың банктік
депозиттерді қабылдау, жеке тұлғалардың банктік
кассалық операциялар: қолма-қол ақшаны ұстауды, айырбастауды,
аударым операциялары: жеке және заңды
есепке алу операциялары: жеке және
банктік қарыз операциялары: төлемділік, мерзімділік, және
шетел валютасымен айырбастау операцияларын
төлем карточкаларын жасап шығару;
банкноттарды, тиындар мен құндылықтарды инкассациялау;
төлем құжаттарын (вексельдерден басқасын) инкассоға қабылдау;
аккредитив ашу (ұсыну) және оны растау,
ақшалай түрде орындалуы көзделетін
үшінші тұлғалар үшін ақшалай
вексельдермен жасалатын операциялар: вексельдерді инкассоға
лизингтік қызметті жүзеге асыру;
факторингтік операциялар: төленбей қалу тәуекелін
форфейтингтік операциялар (форфейтингтеу): тауарларды (жұмыстарды,
сенімгерлік операциялары: сенімгердің мүддесінде және
сейфтік операциялар: құжаттамалық түрде шығарылған
Филиал Қазақстан Республикасының валюталық
3.3. Банк қызметінің мәні, берілген лицензияға
депозиттерді қабылдау, заңды тұлғалардың банктік
депозиттерді қабылдау, жеке тұлғалардың банктік
банктік операциялардың жекелеген түрлерін
кассалық операциялар: қолма-қол ақшаны ұстауды, айырбастауды,
аударым операциялары: жеке және заңды
есепке алу операциялары: жеке және
банктік қарыз операциялары: төлемділік, мерзімділік, және
шетел валютасымен айырбастау операцияларын
банкаралық клиринг: төлемдерді жинау,салыстырып тексеру,
төлем карточкаларын жасап шығару;
банкноттарды, тиындар мен құндылықтарды инкассациялау;
төлем құжаттарын (вексельдерден басқасын) инкассоға қабылдау;
аккредитив ашу (ұсыну) және оны растау,
ақшалай түрде орындалуы көзделетін
үшінші тұлғалар үшін ақшалай
вексельдермен жасалатын операциялар: вексельдерді инкассоға
лизингтік қызметті жүзеге асыру;
өзінің жеке құнды қағаздарын
факторингтік операциялар: төленбей қалу тәуекелін
форфейтингтік операциялар (форфейтингтеу): тауарларды (жұмыстарды,
сенімгерлік операциялары: сенімгердің мүддесінде және
сейфтік операциялар: құжаттамалық түрде шығарылған
Филиал Қазақстан Республикасының валюталық
4.Филиалдың басқарылуы мен құрылымы
4.1. Филиал қызметін тікелей Филиал Директоры
4.2. Директорды және бас бухгалтерді
4.3. Филиал құрылымы бекітілген
4.4. Филиал директоры:
осы ережеге және банктің
филиал қызметін басқарады, оның жұмысын
филиал жұмысының жағдайы үшін, сонымен
өз құзыреті шеңберінде келісім –
филиал қызметі туралы берілетін
банктің филиалға берген ресурстарын
берілетін банктік қарыздардың уақтылы қайтарылмағаны
филиалдың жұмыс істеуімен байланысты
өкілеттіктері шегінде филиал қызметкерлері
мемлекеттік органдарда, құқық қорғау, сот
бухгалтерлік және статистикалық есеп
банктің кадрлік саясат талаптарының
5. Филиалдың есебі және есеп беруі
5.1. Филиалдағы бухгалтерлік есеп және
5.2.Филиал қызметінің нәтижелері ай
5.3. Филиалдың директоры мен бас
5.4.Филиалдың қызметі Қазақстан Республикасының
6. Филиалдың жабылу шарттары
6.1.Филиал Қазақстан Республикасының қолданыстағы
6.2.Филиалдың жабылу тәртібі Қазақстан
2. БАНКТІК ОПЕРАЦИЯЛАРДЫҢ ТҮРЛЕРІ
2.1.Есеп айырысу операциялары
Банк теңгемен және шетел валютасымен келесідей есеп айырысу
Төлем құжаттарына сәйкес клиенттердің ағымдағы шоттарына келіп түсетін
Шот иегерінің нұсқауы бойынша тауарлар, жабдықтар, шығарылған өнімдер,
Төлемдер бойынша міндеттемелерді бюджетке аудару;
Жинақтаушы Зейнетақы қорларына төлемдер.
Төлемді орындау ұзақтығы (валюталандыру күні):
Банк шегінде - "күнбе-күн"
Банктан тыс - 1 бастап 3 күнге дейін
күніне байланысты.
Қызметтер күні:
Төлемдер бойынша комиссия Банктің белгіленген тарифтеріне
сәйкес алынады.
Төлемдердің қажетті шарттары:
Банкте шоттың болуы;
Төлем құжатының болуы (төлем тапсырымдары, валютаны аударуға өтініштер);
Қазақстан Республикасының резиденттері мен резидент еместерінің арасында валюталық
2.2. Несиенің түрлері
"Темірбанк" АҚ қызметінің басым бағыттарының бірі жеке тұлғаларды
Бөлшектік (тұтыну) несиелендіру:
Автокөлік иелену үшін
Кейінге қалдырылмайтын қажеттіліктер үшін
«Қазақстанның Ипотекалық Компаниясы» ЖАҚ жобасы шегінде тұрғын
"Темірбанк" АҚ бөлшектік кредиттеу артықшылықтары:
Кредит өтінімін жылдам қарау. Банк нәтижесі жоба сараптамасын
Кредиттеудің құны жоғары емес. Банк кредитті өтеудің әртүрлі
Аймақтарда кредиттеу. Бұған "Темірбанк» АҚ тарамдалған филиалдар желісінің
АҚ "Темiрбанк" Өзінің тұтынушы клиенттеріне мынадай несие шарасын
Біз әр тұтынушыға жеке қарауға, оның құжаттарын, қаржы
Несиелендірудің біркелкі бағдарламасы өзіне келесілерді қосады
«АВТО-ЛЮКС» бағдарламасы
Банкпен ынтымақтастық шартқа отырған автосалон арқылы жаңа автомобильдерді,
Несие мерзімі – 7 жылға дейін
Несие валютасы – АҚШ доллары
Автокөлік жасы – жаңа
Несиенің ең жоғарғы мөлшері: – сатып алып жатқан
Қамтамасыз ету – алынатын автокөлік немесе депозит (ақшаны
Бастапқы жарна ( депозитте) – 30% дан
Несиені өтеу – шексіз
«АВТО-КОМФОРТ» бағдарламасы
Жаңа немесе қолданыстағы автокөліктерді автосалон немесе автобазарлардан сатып
Несие мерзімі – 7 жылға дейін
Несие валютасы – АҚШ доллары
Автокөлік жасы – 10 жылға дейін (шетел маркасы)
Несиенің ең жоғарғы мөлшері – бағаланған құннан жоғары
Қамтамасыз ету – алынатын автокөлік немесе депозит (ақшаны
Бастапқы жарна ( депозитте) – 30% дан
Несиені өтеу – шексіз
«АВТО-УНИВЕРСАЛ» бағдарламасы
Жаңа немесе қолданыстағы автокөліктерді автосалон немесе автобазарлардан сатып
Несие мерзімі – 7 жылға дейін
Автокөлік жасы – 10 жылға дейін (шетел маркасы
Несиенің ең жоғарғы мөлшері – бағаланған құннан жоғары
Қамтамасыз ету – сатып алынатын автокөлік немесе бастапқы
Бастапқы жарна – 20% дан шетел маркасы,
Несиені өтеу – шексіз
Комиссиялар:
кредиттік өтінімді қарау үшін - Банк тарифтеріне сәйкес
Кредитті ұйымдастыру үшін бір уақыттық комиссия - Банк
Заемді мерзімінен бұрын өтеу үшін айыппұл санкциялары алынбайды.
Үй сатып алу несиесі
"Темірбанк" АҚ тұрғын үй сатып алуға кредиттеу жобасында
Жоба шарттарына сәйкес тұрақты кірісі бар, бірақ өз
Жоба шегінде ипотекалық кредиттер ұлттық валютамен ғана беріледі,
«ҚАЗАҚСТАНдық ИПОТЕкалық КОМПАНИЯ» АҚ бағдарламасы
Сатып алу , құрылыс және баспана ремонты
Несие мерзімі – 3 дан 20 жылға дейін
Несие валютасы –теңге
Несиенің ең жоғарғы мөлшері: – 50 000 000
Қамтамасыз ету – сатып алынатын немесе жылжымайтын мүлікті
Бастапқы жарна – 10 % сатып алынатын
«қАЗАҚСТАНдық ИПОТЕкалық КОМПАНИЯ» АҚ бағдарламасы
Тұрғын үйді көтермелеудің мемлекеттік несие бағдарламасы бойынша
Несие мерзімі – 37 ден 240 ай аралығы
Несие валютасы –теңге
Бастапқы жарна – 10% дан төмен болмау
Қамтамасыз ету – сатып алынатын үй немесе жылжымайтын
«ҚАЗАҚСТАНдық ИПОТЕкалық КОМПАНИЯ» АҚ бағдарламасы
Баспана сатып алу несиесі және белгіленген сыйақы мөлшерлемесі
Несие мерзімі – 3 жылдан 20 жылғы дейін
Несие валютасы – теңге
Несие бағыты – Баспана сатып алу
Қамтамасыз ету – сатып алынатын үй
Бастапқы жарна – ең аз
АҚ «БТА ИПОТЕКА» бағдарламасы
Сатып алу , құрылыс және баспана ремонты
Несие мерзімі – 20 жылға дейін
Несие валютасы – теңге
Несиенің ең жоғарғы мөлшері – 300 000 нан
Қамтамасыз ету – сатып алынатын жылжымайтын мүлік
Бастапқы жарна – 10%
«ТЕМIРБАНК» АҚ бағдарламасы - «ИНВЕСТИЦИОННЫЙ» ПАКЕТІ
Жылжымайтын мүлікті сатып алу
Несие мерзімі – 1 жылдан 3 жылғы дейін
Несие валютасы – теңге
Несиенің ең жоғарғы мөлшері – 70 % дан
Бастапқы жарна – 30 % дан
«ТЕМIРБАНК» АҚ бағдарламасы - «МОЛОДЕЖНЫЙ»ПАКЕТІ
Баспана сатып алу
Несие мерзімі 20 жылдан 30 жылға дейін
Несие валютасы – теңге
Несиенің ең жоғарғы мөлшері: – 95 % дан
Несиені өтеу – аннуитетті төлем (ай сайын)
Бастапқы жарна – 5% дан
«ТЕМIРБАНК» АҚ бағдарламасы - «ЗАСЛУЖЕННЫЙ» ПАКЕТІ
Салынып жатқан үйден сатып алу
Несие мерзімі 2 жылдан 15 жылға дейін
несие валютасы – теңге
Несиенің ең жоғарғы мөлшері – 65% кем болмау
Несиені өтеу – ай сайынғы төлем
Бастапқы жарна – 35%
«ТЕМIРБАНК» АҚ бағдарламасы - «СВАБОДНЫЙ-2» ПАКЕТІ
Баспана сатып алу
Несие мерзімі –3 дан 20 жылға дейін
Несие валютасы – теңге, АҚШ доллары
Несиенің ең жоғарғы мөлшері – 75%
Несиені өтеу – аннуитетті төлем (ай сайын)
Бастапқы жарна – 25%
«ТЕМIРБАНК» АҚ бағдарламасы - «КЛАССИК» ПАКЕТІ
Баспана сатып алу
Несие мерзімі – 3 дан 20 ға
Несие валютасы – АҚШ доллары
Несиенің ең жоғарғы мөлшері – 90% дан
Несиені өтеу – аннуитетті төлем (ай сайын)
Бастапқы жарна – 10%
«ТЕМIРБАНК» АҚ бағдарламасы - «ТЕМIР ОК» ПАКЕТІ
Темірбанк жеке тұлғаларға тауар сатып алуға несие
Несие мерзімі – 3, 6, 9, 12
Несие валютасы – теңге
Несиенің ең төменгі мөлшері – 20 000 теңге
Несиенің ең жоғарғы мөлшері – 500 000 теңге
Пайыздық салым – қарыздың мерзімі мен мөлшеріне байланысты
Бастапқы жарна – талап етілмейді
«ТЕМIР-ЭКСПРЕСС» НЕСИЕЛЕНДІРУ БАҒДАРЛАМАСЫ
Темiрбанк жеке тұлғаларға несиенің экспресс түрін ұсынады
Несие мерзімі – 3 жылға дейін
Несие валютасы – теңге
Несиенің ең жоғарғы мөлшері – 1 000
Қамтамасыз ету – талап етілмейді
Пайыздық салым – тұтынушының төлем қабілетінен тұрады
Өтеу нұсқасы – айсайын , аннуитетті төлеммен,
Бастапқы жарна – талап етілмейді
«ТЕМIР-СТУДЕНТ»
Темiрбанк АҚ жеке тұлғаларға оқу ақысын несиелендіру бағдарламасын
Несие мерзімі – 10 жылға дейін
Несие валютасы – теңге
Несиенің ең жоғары мөлшері – 4 500 000
Қамтамасыз ету – талап етілмейді
Өтеу нұсқасы – аннуитетті
Бастапқы жарна – талап етілмейді.
Комиссиялар:
кредиттік өтінімді қарау үшін - Банк тарифтеріне сәйкес
Кредитті ұйымдастыру үшін бір уақыттық комиссия - Банк
ЖАҢА «NON-STOP» НЕСИЕСІ
«БЛИЦ» БАҒДАРЛАМАСЫ
Темiрбанк өзінің бизнесін үйді кепілге салу арқылы қаржыландыру,
Несие мерзімі – 10 жылға дейін
Несие мерзімі қарызгердің зейнетақы жасына үш жыл қалғанға
Несие валютасы – теңге, АҚШ доллары
Қамтамасыз ету – Қазақстандағы жылжымайтын мүлік, ауылшаруашылық емес
Өтеу нұсқалары – аннуитетті төлем (ай сайын)
Бастапқы жарна – талап етілмейді
«СТАРТ» БАҒДАРЛАМАСЫ
Темірбанк жеке тұлғаларға тұтыну, өз ісін ашу, бизнесті
Несие мерзімі – 10 жыл
Несие мерзім қарызгердің пенсиа жасына үш жыл қалғанға
Несие валютасы – теңге, АҚШ доллары
Өтеу нұсқалары – аннуитетті төлем (ай сайын)
Бастапқы жарна – талап етілмейді
«БИЗНЕС» БАҒДАРЛАМАСЫ
Темірбанк жеке тұлғаларға тұтыну, өз ісін ашу, бизнесті
Несие мерзімі – 10 жыл
Несие мерзім қарызгердің пенсиа жасына үш жыл қалғанға
Несие валютасы – теңге, АҚШ доллары
Өтеу нұсқалары – аннуитетті төлем (ай сайын)
Бастапқы жарна – талап етілмейді
2.3. Депозиттер
«МУЛЬТИ ПЛЮС» ДЕПОЗИТІ
Ақшаны салу мерзімі 3 тен 37 ай аралығы
Ең аз ақша көлемі 7 000 теңге немесе
Біртіндеп ақша түсіру - шексіз, белгіленген қалдық сома
Ай сайынғы сыйақы түсімін алу
Кез келген уақытта Сіз салым шартын бұзып, аз
«ТЕМIР СРОЧНЫЙ» ДЕПОЗИТІ
Салым шарты сыйақыны төлеу болып белгіленеді:
Ай сайын, банктің шотына аударылады
Ай сайынғы капитализация
Қосымша салымдарды қабылдайды
Біртіндеп салымды түсіру мүмкіндігі
Конвертация в/из KZT, USD, EUR сыйақыны жоғалтпастан
«ЗАБОТА-НАКОПИТЕЛЬНЫЙ» ДЕПОЗИТІ
зейнеткерлік жасындағы салымшыларға арналған депозит.
Салымның шарты бойынша сыйақы төленеді, салымшының қалауы бойынша
Өткен айлардың сыйақысы төленеді
Қосымша салымдарды қабылдайды
Жартылай сыйақы алып тұру белгіленбеген
Ай сайынғы төлемақы/айдың соңындакапитализациялау
«МАЛЕНЬКИЙ БАНКИР» ДЕПОЗИТІ
депозит ашып, балаңыз үшін қаражат жинай аласыз.
Сыйақы банктің салым шарты бойынша айдың соңына дейін
Қосымша салымдарды қабылдайды
Жартылай сыйақы алып тұру белгіленбеген
«СПРИНТ» ДЕПОЗИТІ
Қысқа мерзімді салым
Сыйақы банктік салым шартының соңғы мерзімінде беріледі
Қосымша салымдарды қабылдайды
Жартылай сыйақы алып тұру белгіленбеген
автоматты түрде пролонгация
«ТЕМIР VIP» ДЕПОЗИТІ
VIP-шарт + VISA GOLD сыйлыққа
Пластикалық карточка арқылы еңбекақы алатын Темірбанкің клиенті болсаңыз,
Сыйақы ай сайын төленеді немесе капитализацияланады
Қосымша салым (150 000 теңге, 1 000 АҚШ
Ақшаны түсіру мүмкіндігі егер 30% алғашқы салымды құраса
Visa Gold карточкасы – сыйлыққа
сыйақыларды карточкаларға аудару Visa Electron немесе Visa Classic
2.4. Банкішілік операциялар
Жеке тұлға Банкте шот ашу үшін Клиенттің электронды
Жеке куәлік (жаңа үлгідегі Төлқұжат)
Клиент тіркелген жердегі Аудандық Салық Инспекциясынан СТТН растамасы
Шет мемлекеттердің азаматтары шот ашқанда төлқұжатын ғана ұсынады.
Жеке тұлға үшін шот белгіленген тарифтерге сәйкес тегін
КОМУНАЛДЫҚ ТӨЛЕМДЕР
«Темірбанк» АҚ коммуналдық төлемдердің барлық түрлерін қабылдайды Коммуналдық
Пәтер, коммуналдық қызметтер, газ, электр энергиясы, телефон үшін
Банк қызметтер көрсететін кәсіпорындардың пайдасына коммуналдық төлемдердің сомасын
Пайдасына төлем қабылданатын ұйымның атауы, СТТН, есеп шоты,
Қызмет көрсететін банктің атауы; Ақша шығарып алынатын шот
КСТ және төлем атауы; Клиенттің қолы.
Төлеушілердің өтінішімен Банк қабылданған коммуналдық төлемдер туралы анықтама
2.5. Кассалық операциялар
Жеке тұлғалар үшін кассалық операциялар жүргізу
«Темірбанк» АҚ Клиенттен қолма-қол ақшаны және шаруашылық қызметінен
Банк Клиенттерге теңгемен және шетел валютасында қолма-қол ақша
«Темірбанк» АҚ ескірген купюраларды айырбастау, қолма-қол ақшаны ірілету,
Кассалық операциялар бойынша комиссиялық сыйақы бекітілген тарифтерге сәйкес
2.6. Халықаралық есеп айырысу және валюталық операциялар
«Темірбанк» АҚ шот бойынша келесілерді жүзеге асырады және
Басқа шоттардан, сондай-ақ Қазақстан Республикасының резиденттері мен резидент
Клиенттің нұсқауы бойынша басқа шоттарға емес Қазақстан Республикасының
Клиентке теңгемен және/немесе шетел валютасында қолма-қол ақша береді.
Клиент шоты бойынша барлық шығын операцияларды банк шоттағы
Клиенттің талап етуімен шот бойынша үзінді жазба береді;
Клиенттің өтінішімен шотқа қатысты анықтамалар, соның ішінде телекстік
Банк шегінде және одан тыс осы шарт шегінде
Шоттағы бар сома шегінде Клиенттің өтінішіне сәйкес қолма-қол
Валюталық операциялар
"Темірбанк" АҚ өз клиенттеріне, заңды тұлғаларға, резиденттерге және
Қолма-қол шетел валютасын сату немесе сатып алу Банкіміздің
Қолма-қол емес валютаны сату немесе сатып алу клиент
Конверсиялау шұғыл және алдын-ала болады:
Шұғыл конверсиялау кезінде клиент конверсиялау және ақшаны шотқа
Алдын-ала конверсиялау кезінде клиент конверсиялау және қаражаттарды аудару
Конверсиялау операциялары бойынша комиссиялық сыйақы бекітілген тарифтерге сәйкес
WESTERN UNION АҚША АУДАРЫМДАРЫ
«Темірбанк» АҚ Western Union жылдам халықаралық аударымдар жүйесінің
Western Union аударымдары жылдам болады. Western Union компаниясының
Western Union басқа ақша аудару жүйелерінің алдындағы басымдылықтары:
Бүкіл дүниежүзі бойынша ауқымды қызмет көрсету желісі;
Ақша жіберуші және ақша алушы да банк шотын
Жылдамдық, сенімділік, қолайлылық және рәсімдеу қарапайымдылығы;
Жазбаша хабарлар мен хабарламаларды аудармамен қатар жіберу мүмкіндігі.
Қолайлылық:
Вестерн Юнион Жүйесінің қызметтерін қолдану өте оңай.
Келіп түскен ақша аударымдары АҚШ долларымен немесе қалауыңыз
Ақша аударымдары АҚШ долларымен жіберіледі.
Ақша аударатын тұлға аудару үшін банк-жіберушіге Банк филиалындағы
Қосымша қызметтер:
Ақша жіберу кезінде қауіпсіз болу үшін немесе алушының
Сіздің қалауыңыз бойынша күші бар тарифтерге сәйкес жеке
Банк Алушыға телефонмен аударудың жіберілгендігі туралы хабарлай алады.
Аударма Алушыға чекпен (мүмкін болатын елдерде) жеткізіледі.
Ақша аудармасымен қатар көп дегенде 20 сөзден құралатын
Вестерн Юнион – Ақша аударымдары. Бүкіл дүниежүзі бойынша
Американың Вестерн Юнион компаниясы 1871 жылдан бері қазіргі
Ақша аударымын қалай жіберуге болады?
«Ақша жіберу үшін» деген бланкті толтырыңыз. Сәйкес бөлімдеріне
Аудару сомасын жазумен және санмен;
Алушының толық аты-жөні;
Жіберушінің толық аты-жөні;
Жіберушінің телефон нөмірі.
Жіберушінің мекен-жайы.
Бланкке қолыңызды қойыңыз. Операторға жеке басыңызды куәландыратын құжатты,
Алушыға хабарлауға нұсқау берілетін аударманың он мәнді бақылау
Қосымша ақыға келесі қызметтер көрсетіледі.
Телефон немесе телеграф хабарламасы;
Қысқаша хабар;
Ақша аударымы сомасына чек жеткізу.
Қосымша ақыға көрсетілетін қызметтер тізімі ақша төленетін елге
Вестерн Юнион жүйесі "Темірбанк" АҚ барлық филиалдарында жұмыс
ЖОЛ ЧЕКТЕРІ
«АМЕРИКАН ЭКСПРЕСС» (AMERICAN EXPRESS TRAVELER’S CHECKS)
«Темірбанк» АҚ «Американ Экспресс» компаниясымен бірге жол жүргенде
Жол (туристік) чек – сату кезінде қол қою
3. банктік қызметтер
3.1. Банктің жоспарлы – экономикалық қызметі
Бизнестің соңғы екі бағыты әзірше тұрақты сұранысқа ие
Брокерлік қызмет және дилингтік операциялар Клиенттердің бағалы
Андеррайтинг Бірінші рынокта корпоративті эмитенттердің бағалы қағаздарын
Қаржылық консалтинг Міндеттемелерді қайта құрылымдау мәселелерін шешумен,
Зерттеулер Қазақстан экономикасының, жекелеген салалары мен компнияларының
Эквайринг
Компанияның сауда желісінде өз жабдығымызда тауарлар мен қызметтердің
Эквайринг немесе пластикалық карталарды қабылдау ұйымы – сауда
Ұйым немесе кәсіпорн үшін эквайрингтің артықшылықтары:
банктік карта ұстаушыларын тарту есебінен клиенттік база кеңейеді;
Клиенттерге алуан түрлі төлем үлгілерін ұсыну есебінен бәсекеге
Есептесу қауіпсіздігі қамтамасыз етіледі.
Сауда айналымы ұлғаяды: карта ұстаушылар қолма-қол ақша санымен
Статистика растағандай – кредиттік карталармен есептесуге мүмкіндік беретін
Қолма-қол ақша қаражаттары инкассациясына шығындар қысқарады;
Қолма-қол ақша қабылдаумен байланысты тәуекелдер азаяды.
Тауарлар немесе қызметтер сатылымын есептеу және бақылау оңтайландырылады.
Кәсіпорынның беделі артады.
Банк сауда-сервистік кәсіпорындарға тауарлар мен қызметтердің төлеміне карталарды
Слиптерді (карталар бойынша арнайы төлем чектерін) рәсімдеуге арналған
POS-терминалды - процессингтік орталыққа шынайы уақыт режімінде қосылған
3.2. Банктің бағалы қағаздары және инвестициялық қызметі
Темірбанк – ақша резервтерінен, алтын валюта резервтерінен, басқа
4. Банктің несиелік операциялары
4.1. Банктегі несиелеу шарттары мен тәртібі
Темірбанктің жинақтаған ресурстарынан табыс табу және өтiмдiлiгiн қамтамассыз
несиенi есептеу операциясы, оның нәтижесiнде банктiң несиелiк портфельі
инвеститциялық операциясы - ол инвестициялық портфельiнiң негiзiн құрайды;
кассалы және есептесу операциялары - банктiң клиенттерге көрсететiн
басқа да операциялар.
Темірбанктік несие - есептесу операциялары ол банктiң несиелiк
Контокорренттiк шот дегенiмiз несиелiк шотпен ағымдағы шоттың бiрiктiрiлуi.
Овердраф дегенiмiз банктiң чек бойынша клиентке қысқа мерзiмдi
Несие айырбас сатысында пайда болып ссудалық келiсiмдер формасы
Несие экономикалық категория ретiнде ссудалық келiсiмдер негiзiнде дамитын
Несиенiң функциясы – оның мәнiн талдауды жалғастырушы ретiнде
Бұдан мынадай қорытындылар жасауға болады:
несиенiң атқаратын қызметi - несиелiк қатынасқа толығымен қатысты
несиенiң атқаратын қызметi несиенiң барлық формалары мен спецификалық
несиенiң атқаратын қызметi - несиенiң бiртұтас негiзiн сақтауға
Темірбанк халыққа несие ұсынып, ал егер жеке тұлға
Бiрiншi , жағдайда банк несиегер ретiнде көрiнедi.
Екiншi, жағдайда банк несие алушы ретiнде көрiнедi.
Несиенiң банктiк формасы несиенiң кең тараған формаларының бiрi
5. Банктік маркетинг
5.1. Қызметті жоспарлау және ұйымдастыру, өнімдер маркетингі
Банк қызметiнiң жалпы басшылықты жүргiзу үшiн, сондай-ақ атқарушы
Банк советiнiң негiзгi қызметтерiнiң бiрi болып банк мақсатын
Банк советiнiң құрамына банктiң жоарғы басшылары (менеджерлер) жатады:
Акционерлердiң жалпы жиналысы банк қызметiн оперативтi басқару үшiн
5.2. Нарық жағдайларында банктің даму келешектері
«Темірбанк» АҚ сыртқы сауда тәуекелдерін ең төменгі мөлшерге
«Темірбанк» АҚ пайдасына сыртқы сауданы қысқа мерзімді қаржыландыру
Стандарт төлем құралдары:
құжаттық аккредитивтер;
банктік кепілдіктер
Сауда-саттықты қысқа мерзімді қаржыландыру құралдары (720 күнге дейінгі
пост-қаржыландырумен аккредитив;
резервтік аккредитив;
банктік акцепт;
«Темірбанкпен» авальданған жай вексель
Шетелдік алда келе жатқан «3I Infotech Limited» пен
«Темірбанк» АҚ ие:
Банк клиенттері үшін қаржы тарту жөніндегі кеңесші ретінде
әзірлеу – банктің кредиттік бөлімшесімен бірге – жалпы
банк клиенті және шетелдік банк-кредиторы үшін ақпараттық меморандумды
ипорттық келісім-шарт бойынша және кредиттік құжатнаманы әзірлеу бойынша
клиенттің банктік қосалқы шығындарын аз шамаға азайтуға мүмкіндік
заем қаражаттарын беретін қаржы институттарында клиенттің мүддесін таныту;
қаржыландыруды ұйымдастыратын компанияларды іздеу, қызметінің заңдылығына талдау жасау,
қолайлы тарифтер (стандартты және жеке тарифтер);
экспорт пен импортты қысқа мерзімді және ұзақ мерзімді
жақын және алыс шетелдегі бірінші санатты банктермен қалыптастырылған
әрбір клиенттің қажеттіліктері мен талаптарын есепке ала отырып,
алдыңғы қатарлы банктермен және әлемнің қаржы институттарымен мойындалған
Еуропаның алдыңғы қатарлы банктерінде стажировкадан өткен және шетелдік
Қорытынды
Осы есебімді қорыта келсем, “Темірбанк”
Банк философиясы үйлесім, әділеттілік, бейсаясаттық
Корресподенттік қатынастардың кең тармағының
“Темірбанк” Акционерлік Қоғамы
Банктің тармақталған дербес филиалдары
“Темірбанк” қызметкерлерінің қажымас еңбегі –
Пайдаланылған Әдебиеттер
Қазақстан Республикасы “банктер және банктік қызмет туралы” Заңы
Правила по эмиссионно-кассовым операциям и обеспечению сохранности ценностей
Сейітқасымов Ғ.С. “Ақша, несие, банктер” Алматы - 2001ж.
Қаржы-қаражат журналдары 2003-2004 жж.
Банки Казахстана №12, 2004г.
http://www.temirbank.kz/ru/abaut/
19
3
4
4
5
12
12
12
19
21
22
22
27
27
28
29
29
32
32
32
35
36