МАЗМҰНЫ
Кіріспе 2
1. Кәсіпкерлік қызметтегі франчайзингтің ролі 3
2. Артықшылықтары мен кемшіліктері 8
2.1 Франчайзинг артықшылықтары 8
2.1.1 Франчайзор еншісі 8
2.1.2 Франчайзи еншісі 10
2.2 Франчайзинг кемшіліктері 11
2.2.1 Франчайзор не ұтылады? 12
2.2.2 Франчайзи не ұтылады? 13
3. Қазақстандағы франчайзинг. Франчайзингтің даму және құрылу ерекшеліктері 15
3.1 Мәмілеге қатысушыларға қойылатын талаптар 16
3.1.1 Франчайзорға қойылатын талаптар 16
3.1.2 Франчайзиге қойылатын талаптар 18
3.2 Франчайзингтік келісім-шарт 19
3.2.1 Франчайзингтік келісім-шарттың негізгі элементтері 19
3.2.2 Үш фаза 20
3.3 Қатынастардың даму фазалары 23
4. Франчайзингтегі психологиялық фактор 25
4.1 Идеалды франчайзор 25
4.2 Идеалды франчайзи 26
Қорытынды 27
Қолданылған әдебиет тізімі