МАЗМҰНЫ
Кіріспе 3
1. Коммерциялық банктердегі маркетингтік қызметтің ұйымдастырылуы
1.1 Коммерциялық банктегі маркетингтің ерекшеліктері 6
Қорытынды 10
Қолданылған әдебиеттер тізімі 11
Кіріспе
Банк жүйесі – нарықтық экономиканың ең
Қазіргі банктік жүйе – бұл кез
Коммерциялық кәсіпорындардың бір түрі ретінде банктік
Қазіргі банк жүйесі – бұл банк
Икемді және тиімді банктік маркетинг қызметін
Отандық әдебиетте дамыған елдердің экономикасындағы банктік
Қазіргі кезде маркетинг банктердің қызметін жоспарлау,
Банктердің маркетингтік қызметіне жүргізілген талдау, нақты
Маркетингті жүзеге асыруға арналған еңбектер шетел
1. Коммерциялық банктердегі маркетингтік қызметтің ұйымдастырылуы
Қазіргі кездегі коммерциялық банктер сатушы мен
Банктер арасындағы бәсекелестік кең салалы. Оны
Бірінші түрі -
Коммерциялық банктер арасындағы бәсекелестік.
Банктер және банке жатпайтын несие-қаржылық институттар
Банктер және қаржы институтына жатпайтын мекемелер
Екінші түрі -
Жеке бәсекелестік.
Топтық бәсекелестік.
Банктер арасындағы бәсекелестік күшейген шақта, банктің
Тұтынушылар құрамына: кәсіпорындар, бағалы қағаздармен жүргілетін
Қамту дәрежесіне және тұтынушылардың мақсатты контингентіне
Негізінен тұтынушылар бірінші орынға банкте көрсетілетін
Нәтижесінде банктің қызметін дұрыс ұйымдастырса, біріншіден
Банктің жұмыс істеу нысандарының бір түрі
Халықтың жинақталуы ақшасын сақтауды қамтамасыз ету
Инвестициялау проблемасы қазіргі кезде әр жерде
Экономикалық тұрақсыздық бой алып тұрған біздің
Банктердің коммерциялық мекеме ретіндегі өзіндік ерекшелігі
коммерциялық банктерге таратылатын қаржының көлемі банктің
жабық акционерлік қоғам ретінде құрылған банктерге
ашық акционерлік қоғам ретінде құрылған банктерге
1.1 Коммерциялық банктегі маркетингтің ерекшеліктері
Банк қызметтерін көбейту және оны дамыта
Банк саласындағы маркетингтің ерекшеліктері банк өнімдерінің
Нарық жағдайында жұмыс істейтін қандай да
Қазір банктердің көпшілігі тұтынушыларды тартудың жаңа
Банктегі маркетинг – бұл банктің стратегиясы
Қазіргі маркетингтік жағдайда банк пен тұтынушының
Қазіргі кезде банктер өзгерген жағдайға бейімделе
«Лучший классический» депозиті – салым бойынша
«Лучший классический» депозитінің талаптары:
• сыйақы салымның сақталу мерзімінің аяқталуы
• салым 3 айдан астам сақталған
• банктік салым шартының мерзімі аяқталғаннан
«Лучший классический» депозитінің сыйақы ставкасы.
Валюта түрі Сыйақы ставкалары жылына %
3 ай 6 ай 12 ай
Теңгемен 11,0 13,0 14,0 16,0
АҚШ долларымен 7,0 7,5 8,0 9,0
Ең төменгі салым сомасы (теңгемен):
150 000 теңге – Алматы филиалының
10 000 теңге – Алматы филиалдарының
2 000 теңге - «Казкоммерцбанк» ААҚ-ының
Ең төменгі салым сомасы (АҚШ долларымен):
$ 1 000 – Алматы филиалы;
$ 500 – Алматы филиалдарының басқа
$ 100 - «Казкоммерцбанк» ААҚ-ының
«Капитал»
«Капитал» депозитінің талаптары:
• салым сомасына сыйақы оны енгізген
• салымның барлық сақталу мерзімінде сыйақы
• есепшотты ашқан күні талап етілгенге
• қосымша жарналар салуға және ішінара
• салым тұтыну кредитін алу кезінде
• банктік салым шартын мерзімінен бұрын
• банктік салым шартының мерзімі аяқталғаннан
«Капитал» депозитінің сыйақы ставкасы.
Валюта түрі Сыйақы ставкалары жылына %
3 ай 6 ай
Теңгемен 8,0 11,0
АҚШ долларымен 5,0 6,0
Ең төменгі салым сомасы (теңгемен):
1. 150 000 теңге – Алматы
2. 50 000 теңге – банктің
Ең төменгі салым сомасы (АҚШ долларымен):
1. $ 1 000 – Алматы
2. $ 500 – банктің басқа
Өркениетті елдерде банк қызметтерімен 80% үй
Коммерциялық банктер салымға қаражат жинау үшін
Мысалы:
халықтың қаражатын банкке тартудың әртүрлі программасын
салымшы- клиенттерге кеңінен қызмет көрсету, оның
Банк саласындағы маркетинг клиенттердің қаржылық жағдайын
Түбінде банктік маркетинг бір ғана мақсатты
Банктің маркетингі шеңберінде мынадай қағидалар жүзеге
1. Барлық банк қызметкерлерінің нақты нарықтық
2. Маркетингтің қызмет көрсетуінің кешенділігі (маркетингтік
3. Маркетингтің стратегиялық және тактикалық жоспарларының
4. Банктің әрбір қызметкерінің творчестволық белсенділігі
5. Банк қызметкерлерінің өз біліктілігін арттыруды
6. Банк ұжымында оң психологиялық ахуалды
Бұл қағидалардың көпшілігі менеджмент теориясындағы қағидалармен
1. Банктің ақша нарығындағы ұдайы өзгерістерінде
2. Кредиторлар мен салымшылардың мүдделерін сақтау
3. Банк көрсететін қызметтердің көлемімен, құрылымымен
4. Банк қызметтерінің жаңа түрлерін іздестіру.
5. Жаңа клиенттер тарту.
Осы міндеттерге орай банк меркетингі өз
Қорытынды
Жұмыста банктегі маркетинг қызметі қарастырылды. Біз
Мысалы осы саладағы әдебиеттердің және зерттеулердің
Қолданылған әдебиеттер тізімі
1. Уткин Э.А. Банковский маркетинг,
2. Маркова В. Маркетинг услуг, М.:Инфра-М,1995
3. Тасыбаева А. С. «Банкілік құқық».
4. Мақыш С.Б. Ақша айналысы және
5. Ақша, несие, банктер. Ғ.С. Сейітқасымовтың
11