Мазмұны.
I.Кіріспе.
Өнім сапасының реттеушілік рөлі.
II.Негізгі бөлім.
1.Сапа көрсеткіштерінің мәні мен қызметі.
2.Тауарлардың бәсекеге жарамдылығының көрсеткіші.
3.Стандарт және стандарттау ұғымы.
4.Өнім сапасының басқару жүйесінің дамуы.
III.Қорытынды.
Қолданылған әдебиет тізімі