ЖОСПАР
Кіріспе 2
1 Тұтынушы тұлғасы және оның қажеттіліктері 4
1.1 Тұтынушы тұлғасы және олардың түрлері 4
1.2 Тұтынушылардың қажеттіліктері 7
2 Сатып алушы сипаттамасы 9
2.1 Мәдени деңгейдегі факторлар 9
2.2 Әлеуметтік тәртіптегі факторлар 11
2.3Дербестік тәртіптегі факторлар 14
2.4 Психологиялық тәртіптегі факторлар 18
3 Сатып алу туралы шешім қабылдау үдерісі 21
3.1 Ақпарат іздеу 23
3.2 Тауар сипаттамаларының оны қабылдау қарқынына ықпалы 24
Қорытынды 26
Қолданылған әдебиеттер тізімі