Жоспары Кіріспе 2 Тауар ассортименті 3 Жаңа тауарды жоспарлау 4 Тауарды тестілеу 6 Тауардың сапасы және бәсекеге қабілеттілігі 7 Тауар саясатындағы сервис 8 Қорытынды 11 Пайдаланылған әдебиеттер