ЖОСПАР КІРІСПЕ. 2 І. БЮРОКРАТИЯ: ШЫҒУ ТЕГІ ЖӘНЕ БОЛМЫСЫ. 5 1.1. Бюрократияның пайда болу көздері. 6 1.2.Бюрократия типологиясы және мәні. 12 ІІ. БЮРОКРАТИЯМЕН КҮРЕСУГЕ БОЛА МА? 17 ҚОРЫТЫНДЫ. 18 ПАЙДАЛАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТ ТІЗІМІ