ЖОСПАР
КІРІСПЕ 2
ӨНIМНIҢ САПАСЫН ЖОҒАРЛАТУ, САПАСЫН СТАНДАРТТАУ ЖӘНЕ СЕРТИФИКАТТАУ 3
Сапа көрсеткіштерінің мәні мен қызметі 3
Тауарлардың бәсекеге жарамдылығының көрсеткіштері 5
Стандарт және стандарттау ұғымы 8
Өнім сапасын басқару жүйесінің дамуы 9
ҚОРЫТЫНДЫ 10
ПАЙДАЛАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР ТIЗIМI