Дипломдық жұмыстың мазмұны:
Кіріспе _______________________________________________________
1 Тарау. Компанияның іскерлік репутациясы ұғымының мәні
мен маңызы____________________________________________________
1.1 Іскерлік репутация туралы жалпы ұғым__________________
1.2 Репутация мен имиджді қалыптастыру бұқарамен байланыстың мақсаты мен қызметі ретінде
_________________________________
1.3 Іскерлік репутацияның құндылықтары және қалыптастыру
процессі___________________________________________________
2 Тарау. Іскерлік репутацияны қалыптастырудағы тәжірибелік
апектілер______________________________________________________
2.1 Репутациялық кризис және репутациялық менеджмент_____
2.2 Іскерлік репутацияны қалыптастыру тәсілдері______________
2.3 Репутацияны қалыптастырудағы психологиялық аспектілер__
3 Тарау. Қоғаммен байланыс қызметінің банк имиджін қалыптастырудағы маңызы__________________________________
Қорытынды ____________________________________________________
Пайдаланылған әдебиеттер тізімі _________________________________