САПАНЫ БАСҚАРУДАҒЫ ӘЛЕМДІК ТӘЖІРИБЕ
1 межелік бақылау сұрақтары
1. Сапа түсінігінің тарихы мен дамуы. Сапа саласының мақсаттары.
2. Сапаны басқару концепциясының дамуы.
3. Сапа бойынша мадақтаулар.
4. Сапа көрсеткіштері.
5. Өнімнің өмірлік циклі.
6. Сапаны кешенді басқару (TQC).
7. Сапа саласындағы жоспарлау.